### [Erro SMTP: MailboxNotEnabledForRESTAPI](https://wpmailsmtp.com/docs/smtp-error-mailboxnotenabledforrestapi/)

**Publicado:** 9 de setembro de 2024
**Autor:** David Ozokoye

**Conteúdo:**

### Visão geral

O erro “MailboxNotEnabledForRESTAPI” ocorre quando uma caixa de correio não está habilitada para utilizar a API REST (utilizada por aplicações para aceder ao correio, enviar e-mails e outros serviços no Exchange Online ou no Office 365). Isto pode acontecer por várias razões, frequentemente relacionadas com o tipo de caixa de correio ou com as suas definições.

### Causas

Este erro ocorre frequentemente ao utilizar o [cliente de e-mail do Microsoft 365 / Outlook.com](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-outlook-mailer-in-wp-mail-smtp/) num plugin SMTP como o WP Mail SMTP. Indica que a conta de e-mail que está a utilizar não tem privilégios da API REST, o que pode acontecer devido ao seguinte:

- A caixa de correio está inativa ou não foi provisionada
- O tipo de caixa de correio não é suportado pela API

### Solução

Para resolver este erro, terá primeiro de garantir que a API REST está ativada para a sua conta de caixa de correio.

Se estiver num ambiente Exchange híbrido (onde algumas caixas de correio estão no local e outras na nuvem), o erro pode ocorrer porque as caixas de correio no local não suportam chamadas da API REST.

Terá de migrar a caixa de correio para o Exchange Online ou configurar o seu ambiente para garantir que a API consegue aceder à caixa de correio. Para obter instruções sobre como migrar a sua conta de caixa de correio, consulte a [documentação oficial da Microsoft](https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/troubleshoot/move-or-migrate-mailboxes/migrate-data-with-admin-center "documentação oficial da Microsoft").

**Nota:** Se a sua conta de caixa de correio não tiver privilégios de administrador, terá de contactar o administrador global da sua organização para migrar a sua conta.

E pronto! Agora já sabe como diagnosticar e resolver o erro «MailboxNotEnabledForRESTAPI».

Quer explorar os fornecedores de serviços de e-mail disponíveis que o WP Mail SMTP suporta? Não deixe de consultar o nosso [guia completo sobre os programas de envio de e-mail do WP Mail SMTP](https://wpmailsmtp.com/docs/a-complete-guide-to-wp-mail-smtp-mailers/).

**Categorias:** Biblioteca de erros

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