### [Erro: Chave API inválida](https://wpmailsmtp.com/docs/smtpcom-api-key-invalid/)

**Publicado:** 18 de maio de 2026
**Autor:** David Ozokoye

**Conteúdo:**

**Nota**: Este guia aplica-se ao [serviço de correio SMTP.com](https://wpmailsmtp.com/docs/how-to-set-up-the-smtp-com-mailer-in-wp-mail-smtp/ "SMTP.com") no WP Mail SMTP.

## O que significa este erro

A chave API armazenada no WP Mail SMTP não corresponde a nenhuma chave API ativa na conta SMTP.com. O SMTP.com rejeita o pedido antes que o WP Mail SMTP consiga enviar qualquer e-mail.

## Causas comuns

- Apagou ou regenerou a chave API no painel do SMTP.com sem atualizar o WP Mail SMTP
- Copiou a chave errada (chave parcial ou chave de uma conta diferente)
- A chave colada inclui espaços em branco no início ou no final
- O SMTP.com suspendeu a conta, invalidando todas as chaves

## Como resolver

Aqui está o guia passo a passo completo para resolver o erro.

### Passo 1: Copie a chave API do SMTP.com

A chave API está sempre visível na página de configurações do SMTP.com, por isso, copiá-la novamente é a solução mais rápida.

Comece por iniciar sessão na sua conta [SMTP.com](https://my.smtp.com/ "SMTP.com"). Em seguida, aceda a **Conta » As minhas definições** e clique no separador **API**.

Por fim, localize a chave API na coluna **Chave** e copie o valor completo.

![Chave API na coluna Chave no separador API](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/smtp-api-key-2.png)**Nota**: As chaves API do SMTP.com são longas sequências alfanuméricas. Use copiar e colar para evitar truncamentos ou erros de digitação e certifique-se de que não há espaços à esquerda ou à direita.

### Passo 2: Cole a chave no WP Mail SMTP

Com a nova chave API copiada, atualize o valor no WP Mail SMTP.

Comece por ir a **WP Mail SMTP » Configurações** e clicar no separador **Geral**. Em seguida, navegue até à secção **SMTP.com** e cole a chave no campo **Chave API**.

![Cole a chave API no campo Chave API no WP Mail SMTP](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2026/05/get-api-key-link-2.png)Por fim, clique em **Guardar definições**.

### Passo 3: Enviar um e-mail de teste

Confirme a correção enviando um e-mail de teste.

Para testar a correção, aceda a **WP Mail SMTP » Ferramentas** e clique no separador **Teste de e-mail**. Introduza um endereço de destinatário no campo **Enviar para**, mantenha a opção **HTML** ativada e clique em **Enviar e-mail**.

![Separador Teste de e-mail](https://wpmailsmtp.com/wp-content/uploads/2024/10/test-email-tab-1024x1002.png)Quando terminar, verifique se aparece uma mensagem de sucesso e confirme se o e-mail chegou à caixa de entrada do destinatário.

## Notas

- As chaves API do SMTP.com são longas sequências alfanuméricas. Use copiar e colar para evitar truncamentos ou erros de digitação e certifique-se de que não há espaços à esquerda ou à direita.
- Se a conta SMTP.com tiver sido suspensa, contacte o suporte da SMTP.com para resolver a suspensão antes de copiar a chave. Uma chave válida não funcionará numa conta suspensa.

E pronto! Agora já sabe como corrigir o erro «Chave API inválida» na SMTP.com e voltar a enviar os seus e-mails através do WP Mail SMTP.

**Categorias:** Erros SMTP.com, Biblioteca de erros

---