Resumo de IA
Observação: Este guia se aplica ao MailerSend mailer no WP Mail SMTP.
O que este erro significa
O domínio usado no endereço de e-mail de remetente não passou na verificação de DNS no MailerSend. O MailerSend exige autenticação de domínio antes de enviar de um endereço nesse domínio.
Causas Comuns
- Domínio adicionado ao MailerSend, mas os registros de DNS ainda não foram adicionados
- Registros de DNS adicionados, mas ainda não propagados (pode levar até 48 horas)
- Registros de DNS inseridos incorretamente (espaços extras, sublinhados ausentes nos seletores DKIM ou o provedor de DNS adicionando automaticamente o nome de domínio aos valores CNAME)
- O e-mail de remetente no WP Mail SMTP usa um domínio diferente daquele verificado no MailerSend (por exemplo, o e-mail de remetente é
você@exemplo.com, mas apenasoutradominio.comestá verificado no seu painel do MailerSend)
Resolvendo o erro 'Domínio não verificado'
Aqui está o guia completo passo a passo para resolver o erro.
Etapa 1: Verifique o status do domínio no MailerSend
Faça login no MailerSend e clique em Domínios na barra lateral em E-mail.
Localize seu domínio e verifique seu status. Se ele mostrar Verificado, pule para a Etapa 3. Caso contrário, continue abaixo.
Etapa 2: Verifique o domínio
Se o domínio não estiver listado, adicione-o primeiro clicando em Adicionar domínio.
Em seguida, insira o nome do seu domínio na sobreposição.
Em seguida, clique no botão Adicionar domínio.
O MailerSend detecta automaticamente seu provedor de hospedagem e oferece dois caminhos de verificação:
Opção A: Validação com um clique (recomendado se disponível):
Clique em Autorizar com Cloudflare (ou no botão específico do host que aparece para o seu provedor).
O MailerSend redireciona você para o painel do seu host. Clique em Autorizar para permitir que o MailerSend adicione os registros de DNS necessários automaticamente.
Após a conclusão, você será redirecionado de volta ao seu painel do MailerSend. Você também deverá ver uma notificação de sucesso após a autorização.
Opção B: Configuração manual de DNS:
Para usar a opção de autorização manual de domínio, clique em Ir para nossa configuração manual.
O MailerSend exibe 3 registros de DNS (SPF TXT, DKIM CNAME, Return-Path CNAME). Você precisará adicionar esses registros ao seu provedor de DNS exatamente como mostrado.
Observação: Se você tiver alguma dúvida sobre onde localizar seus registros de DNS, consulte nosso guia sobre como adicionar registros de DNS para saber como.
Marque a caixa de seleção Eu adicionei os registros de DNS.
Clique em Finalizar verificação.
Observação: A propagação de DNS pode levar até 48 horas, embora geralmente seja mais rápida.
Após a conclusão, o domínio é exibido como Verificado.
Etapa 3: Corresponder o e-mail de remetente ao domínio verificado
Vá para WP Mail SMTP » Configurações » Geral.
No campo E-mail de remetente, insira um endereço do domínio que você verificou no MailerSend. Por exemplo, se você verificou example.com, o E-mail de remetente deve ser algo como [email protected].
Você também pode ativar as configurações de Forçar E-mail de remetente para aplicar as alterações em todo o site. Feito isso, role para baixo e clique em Salvar configurações.
Etapa 4: Enviar um e-mail de teste
Vá para WP Mail SMTP » Ferramentas. Clique na guia Teste de E-mail.
Insira um e-mail do destinatário no campo Enviar Para. Deixe o alternador HTML ativado.
Após concluir, clique em Enviar E-mail.
Procure pela mensagem de sucesso e, em seguida, verifique sua caixa de entrada para confirmar que o e-mail chegou.
Observações
- O MailerSend exige registros SPF e DKIM para verificação de domínio — apenas adicionar um registro SPF não é suficiente.
- Se os registros parecerem corretos, mas a verificação ainda falhar, verifique se há espaços extras, sublinhados ausentes nos seletores DKIM ou se seu provedor de DNS está anexando automaticamente o nome de domínio aos valores CNAME.
- A validação com um clique é o caminho mais rápido se o seu host a suportar (Cloudflare, etc.).
- O domínio do E-mail de remetente no WP Mail SMTP deve corresponder ao domínio verificado no MailerSend. Uma incompatibilidade é a causa mais comum desse erro quando o domínio em si já está verificado.
É isso! Agora você sabe como corrigir o erro 'domínio não verificado' no MailerSend e fazer seus e-mails serem enviados novamente através do WP Mail SMTP.