Não autorizado: Chave não encontrada

O que este erro significa

A chave de API armazenada no WP Mail SMTP não existe na conta Brevo. A Brevo pesquisou a chave e retornou “não autorizado: Chave não encontrada” porque não existe nenhuma chave correspondente do lado deles.

Causas Comuns

• A chave de API foi excluída do painel Brevo
• Você copiou a versão mascarada de uma chave existente em vez da chave completa (a Brevo mascara as chaves após a criação, e a chave completa não pode ser visualizada novamente)
• Erro de digitação ou espaço extra ao copiar a chave
• A chave de API pertence a uma conta Brevo diferente da que gerencia o domínio de envio

Como Corrigir

Aqui está o guia completo passo a passo para resolver o erro.

Etapa 1: Gerar uma Nova Chave de API na Brevo

Faça login na sua conta Brevo e clique no nome da sua organização no canto superior direito da página.

Clique em Configurações no menu suspenso.

Depois disso, clique em SMTP e API na barra lateral esquerda.

Em seguida, clique na guia Chaves de API e MCP.

Clique no botão Gerar uma nova chave de API (canto superior direito da página).

Insira um nome para a chave (por exemplo, “WP Mail SMTP”) e clique em Gerar.

Copie a chave de API imediatamente da janela pop-up. A chave completa é mostrada apenas uma vez. Depois que você fechar a janela pop-up, a Brevo a mascarará e você não poderá recuperá-la.

Etapa 2: Cole a Nova Chave no WP Mail SMTP

Vá para WP Mail SMTP » Configurações e clique na guia Geral, role até a seção Brevo e limpe o campo Chave de API.

Em seguida, cole a nova chave de API e clique em Salvar Configurações.

Etapa 3: Envie um E-mail de Teste

Vá para WP Mail SMTP » Ferramentas. Clique na guia Teste de E-mail.

Insira um e-mail do destinatário no campo Enviar Para. Deixe o alternador HTML ativado.

Após concluir, clique em Enviar E-mail.

Procure pela mensagem de sucesso e, em seguida, verifique sua caixa de entrada para confirmar que o e-mail chegou.

Observações

• A Brevo mascara as chaves de API após a criação. Se você vir uma chave parcialmente oculta na página de chaves de API, não a copie. Gere uma nova em vez disso.
• A chave de API completa começa com xkeysib-. Certifique-se de que o valor que você cola inclua a string completa sem espaços extras.
• Se o erro persistir após a substituição da chave, confirme se você está logado na mesma conta Brevo que possui o domínio de envio configurado no WP Mail SMTP.

É Isso! Agora você sabe como corrigir o erro ‘Não Autorizado: Chave Não Encontrada’ na Brevo e fazer seus e-mails serem enviados novamente através do WP Mail SMTP.