como corrigir problema de e-mail não enviado do construtor de formulários visuais

Como Corrigir o Problema de E-mail Não Enviado do Construtor de Formulários Visuais

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Você está procurando uma maneira de corrigir o problema de o Construtor de Formulários Visuais (VFB) não enviar e-mails? Este é um problema bastante comum que muitos usuários do VFB enfrentam.

O plugin funciona perfeitamente para construir formulários, mas quando se trata de entrega de e-mail, você está à mercê da função wp_mail() do WordPress e de qualquer configuração de e-mail que seu host tenha montado.

Felizmente, é muito fácil fazer com que o VFB volte a enviar e-mails. Neste post, mostrarei como, com instruções passo a passo para corrigir o problema.

Corrija seus e-mails do Construtor de Formulários Visuais Agora! :)

Por que o Construtor de Formulários Visuais não está enviando e-mails?

O Construtor de Formulários Visuais muitas vezes falha ao enviar e-mails porque usa wp_mail(), que é uma função de e-mail do PHP. Muitos hosts da web não suportam e-mail PHP, então quaisquer e-mails gerados pelo VFB falham na entrega com sucesso. Para mais detalhes, veja por que wp_mail não está funcionando.

Vale a pena garantir que você inseriu o endereço de e-mail correto para receber e-mails. Você tem mais chances de receber e-mails se estiver usando um endereço de e-mail específico do domínio, como [email protected]. Portanto, tente evitar o uso de endereços de e-mail genéricos, pois eles geralmente são sinalizados como spam.

Como Corrigir o Construtor de Formulários Visuais Não Enviando E-mails

Existem 2 maneiras muito fáceis de resolver o problema do Construtor de Formulários Visuais não enviar e-mails: verificar as configurações de e-mail do Construtor de Formulários Visuais e instalar o WP Mail SMTP. Veja como usar cada um desses métodos.

1. Verifique as Configurações de E-mail do Construtor de Formulários Visuais

Ao criar um novo formulário, o VFB pede que você forneça um endereço de e-mail para onde deseja receber dados de formulários preenchidos pelos usuários. Ele também pede que você forneça um endereço de e-mail para o qual seus clientes possam responder.

É importante que você use um e-mail real e registrado (preferencialmente específico do domínio) nesses campos para evitar problemas com o não envio de e-mails.

Para verificar suas configurações de e-mail no VFB, passe o mouse sobre Construtor de Formulários Visuais no menu lateral do seu painel do WordPress e clique em Todos os Formulários.

Menu suspenso do Visual Form Builder

Agora, clique em Editar no formulário que está apresentando o problema de e-mail. Isso o levará a uma nova janela onde você pode editar o formulário.

editar formulário

Em seguida, clique no botão Configurações para expandir o menu suspenso.

configurações do formulário vfb

Agora, clique em E-mail.

configurações de e-mail VFB

Aqui, certifique-se de que você inseriu seu endereço de e-mail correto no campo E-mail(s) Para. Você também deve inserir um endereço de e-mail para o qual os usuários possam responder no campo E-mail de Resposta.

Depois de fazer quaisquer alterações, clique no botão Salvar no canto superior direito do formulário. Este método não resolverá o problema do Construtor de Formulários Visuais não enviar e-mails se você já estava usando os endereços de e-mail corretos.

Nesse caso, você precisará usar o método abaixo para corrigir de forma confiável os problemas de e-mail para o VFB, bem como para todo o seu site WordPress.

2. Instale o Plugin WP Mail SMTP

WP Mail SMTP é o melhor plugin SMTP para WordPress. Ele foi projetado para corrigir todos os problemas de entregabilidade de e-mail para plugins como o Construtor de Formulários Visuais. Na verdade, o WP Mail SMTP também pode ajudar se o Formulário de Contato 7 não estiver enviando e-mails.

Por padrão, a maioria dos plugins do WordPress usa seu provedor de hospedagem e a função de e-mail PHP para enviar e-mails. Isso cria problemas de entregabilidade de e-mail por 2 motivos:

  1. Seu provedor de hospedagem pode não suportar a função de e-mail PHP.
  2. Mesmo que o e-mail PHP seja suportado, seus e-mails ainda carecem de autenticação para chegar de forma confiável à sua caixa de entrada sem serem marcados como spam.

Como garantir a entrega bem-sucedida de e-mails é a principal função do WP Mail SMTP, ele é muito mais confiável do que seu host da web padrão para e-mails.

Primeiro de tudo, baixe o arquivo zip do WP Mail SMTP. Abra sua conta WP Mail SMTP e clique na guia Downloads. Em seguida, pressione o botão Download WP Mail SMTP.

Baixar arquivo ZIP do WP Mail SMTP

Agora, abra seu painel do WordPress e passe o mouse sobre Plugins para expandir as opções do menu. Clique em Adicionar Novo e, em seguida, clique em Enviar Plugin.

Instalar plugin no WordPress

Em seguida, clique em Escolher arquivo e selecione o arquivo zip do WP Mail SMTP baixado do seu computador. Em seguida, clique em Instalar agora. Assim que o plugin for instalado, clique em Ativar.

Instalar WP Mail SMTP

Isso iniciará automaticamente o Assistente de Configuração. Você também pode iniciá-lo manualmente clicando no botão Iniciar Assistente de Configuração nas configurações do WP Mail SMTP.

Iniciar o assistente de configuração

Você também pode ver este guia sobre como instalar um plugin do WordPress para obter instruções mais detalhadas. Agora, é hora de configurar seu provedor de e-mail.

3. Escolha seu Provedor de E-mail ou Servidor SMTP

Executar o Assistente de Configuração permitirá que você estabeleça uma conexão do seu site WordPress a um provedor de e-mail dedicado. Isso é crucial se você quiser que o Visual Form Builder comece a enviar e-mails novamente.

O WP Mail SMTP torna isso muito fácil, mesmo que você nunca tenha feito isso antes. Na tela de boas-vindas do Assistente de Configuração, clique em Vamos Começar.

clique no botão Vamos Começar

A próxima tela mostrará uma lista de nossos remetentes recomendados. A escolha de um remetente depende do tamanho do seu site.

Selecione seu remetente SMTP

A maioria dos sites se sairá melhor com SendLayer, Brevo (anteriormente Sendinblue) ou SMTP.com. Sites menores que não geram muitos e-mails podem usar o Gmail.

Veja este guia sobre os melhores provedores de e-mail transacional para saber mais sobre diferentes opções de remetentes. Depois de selecionar um remetente, pule para o guia de configuração abaixo para o remetente que você deseja usar:

Remetentes disponíveis em todas as versõesRemetentes no WP Mail SMTP Pro
SendLayerAmazon SES
SMTP.comMicrosoft 365 / Outlook.com
BrevoZoho Mail
Google Workspace / Gmail 
Mailgun 
Postmark 
SendGrid 
SparkPost 
Outro SMTP 

Quando você concluir a configuração, retorne a este post para aproveitar ao máximo o WP Mail SMTP ativando o registro de e-mails.

Quer configurar vários remetentes? Você pode fazer isso nas configurações de Conexões Adicionais, depois selecionar uma Conexão de Backup e configurar o Roteamento Inteligente.

4. Ative Recursos Adicionais do WP Mail SMTP (Opcional)

Após o assistente concluir a configuração de e-mail, o WP Mail SMTP solicitará que você ative os recursos desejados. 2 desses recursos estão ativados por padrão:

  • Melhor entrega de e-mail: O WP Mail SMTP direcionará todos os seus e-mails através do seu novo provedor de e-mail.
  • Rastreamento de erros: O WP Mail SMTP alertará prontamente se ocorrerem erros de entrega de e-mail.

Além desses, você também pode ativar Registros Detalhados de E-mail e Alertas de E-mail Instantâneos.

Ativando logs de e-mail e alertas de e-mail no assistente de configuração do WP Mail SMTP

O recurso Relatórios Completos de E-mail será ativado automaticamente se você ativar o registro de e-mail. O Resumo Semanal de E-mail envia estatísticas de e-mail diretamente para sua caixa de entrada.

Esta é uma ótima maneira de monitorar o status dos seus e-mails com um resumo fácil de entender:

Resumo de E-mail com Estatísticas no WP Mail SMTP Pro

A configuração Registros Detalhados de E-mail mantém um registro de cada e-mail enviado via WP Mail SMTP em seu site. Alguns dos detalhes que ele registra são:

  • Cabeçalhos de e-mail
  • Linhas de assunto
  • Data de envio
  • Status

Você também terá a chance de ativar recursos adicionais de registro de e-mail, incluindo rastreamento de aberturas e cliques.

Configurando as configurações de log de e-mail no assistente de configuração do WP Mail SMTP

A versão Pro traz ainda mais clareza sobre o status dos seus e-mails em um piscar de olhos, pois inclui um painel visual para o seu site WordPress.

Este widget exibe um gráfico para ajudá-lo a ver rapidamente os e-mails enviados e falhados em um período de tempo desejado. Assim, você pode identificar facilmente quaisquer problemas de e-mail com o Visual Form Builder com a ajuda deste gráfico.

Widget de painel do WP Mail SMTP Pro

Ativar o registro de e-mail também permitirá que você:

  • Rastreie aberturas de e-mail e cliques em links
  • Exporte seus registros como um arquivo CSV ou Excel
  • Imprima seus registros de e-mail
  • Reenviar e-mails falhados
  • Salve anexos de e-mail
  • E mais

E é isso! Agora você tem o principal plugin SMTP para corrigir o problema de envio de e-mail do Visual Form Builder. Agora, tudo o que resta é enviar um e-mail de teste.

5. Envie um E-mail de Teste para Verificar a Entregabilidade

Agora que você configurou o WP Mail SMTP, é hora de garantir que o Visual Form Builder esteja realmente usando seu novo sistema de e-mail. Eu sempre faço este teste porque já vi casos em que plugins ignoram as configurações SMTP devido a conflitos ou problemas de cache.

Vá para a página onde seu formulário do Visual Form Builder está publicado e preencha-o exatamente como um visitante real faria. Use um endereço de e-mail diferente do que recebe as notificações. Isso ajuda você a distinguir entre e-mails de teste e as notificações reais do formulário.

configurações de e-mail VFB

Envie o formulário e observe duas coisas: a mensagem de sucesso do Visual Form Builder (confirmando que o formulário foi processado corretamente) e a notificação por e-mail em sua caixa de entrada. Ambos devem acontecer em poucos minutos se tudo estiver funcionando corretamente.

Você também pode ir para WP Mail SMTP » Ferramentas » Teste de E-mail em seu painel do WordPress. Esta ferramenta envia e-mails de teste diretamente através do seu provedor SMTP configurado, ignorando quaisquer conflitos potenciais de plugin.

aba de e-mail de teste

Digite seu endereço de e-mail e envie uma mensagem de teste. Se isso funcionar, mas seus e-mails do Visual Form Builder ainda não chegarem, você tem um problema específico do plugin em vez de um problema de configuração do servidor.

FAQs sobre Como Corrigir o Visual Form Builder Não Enviando E-mails

O Visual Form Builder (VFB) não enviando e-mails é um tópico popular de interesse entre nossos leitores. Aqui estão as respostas para algumas perguntas comuns sobre isso:

O que é o Visual Form Builder para WordPress?

Visual Form Builder é um plugin do WordPress que fornece uma interface de arrastar e soltar para criar formulários de contato, formulários de registro e pesquisas. O plugin oferece um editor visual onde você pode adicionar campos de formulário clicando em vez de codificar.

Embora exista há 12 anos e tenha uma base de usuários leal, o Visual Form Builder muitas vezes luta com problemas de entrega de e-mail porque depende da função wp_mail() do WordPress, que carece de autenticação adequada na maioria dos provedores de hospedagem.

Vale a pena fazer o upgrade para o Visual Form Builder Pro?

O Visual Form Builder Pro adiciona recursos como lógica condicional, upload de arquivos e opções avançadas de estilo. No entanto, a versão Pro ainda usa o mesmo sistema wp_mail() para entrega de e-mails, portanto, atualizar não corrigirá problemas de envio de e-mails.

Se você estiver enfrentando problemas de e-mail, instalar o WP Mail SMTP é mais importante do que atualizar para o Pro. Os recursos Pro são úteis para a funcionalidade do formulário, mas a entrega de e-mail requer uma solução SMTP separada, independentemente da versão que você usa.

Como corrijo e-mails de formulários do WordPress que não estão sendo enviados?

Problemas de e-mail de formulários do WordPress afetam a maioria dos plugins de formulário, incluindo Visual Form Builder, Contact Form 7, Gravity Forms e outros.

A solução é instalar o WP Mail SMTP e configurar um provedor de e-mail dedicado como SendLayer, SMTP.com ou Brevo.

Esses serviços fornecem autenticação de e-mail adequada que os provedores de hospedagem não conseguem igualar. Simplesmente verificar as configurações do formulário raramente resolve o problema subjacente de entrega de e-mail.

Posso usar o Visual Form Builder com serviços de e-mail SMTP?

Sim, o Visual Form Builder funciona perfeitamente com serviços de e-mail SMTP quando você instala o WP Mail SMTP. O plugin roteia automaticamente todos os e-mails do WordPress (incluindo notificações do Visual Form Builder) através do seu provedor SMTP escolhido.

Isso contorna o sistema de e-mail não confiável do seu provedor de hospedagem e garante que as submissões de formulário cheguem à sua caixa de entrada de forma consistente. O processo de configuração é o mesmo, independentemente do plugin de construtor de formulários que você está usando.

Quais são as melhores alternativas ao Visual Form Builder?

Alternativas populares ao Visual Form Builder incluem WPForms, Contact Form 7, Gravity Forms, Formidable Forms e Ninja Forms.

O WPForms oferece a interface mais amigável com modelos extensos, enquanto o Gravity Forms fornece funcionalidade avançada para formulários complexos.

No entanto, todos os plugins de formulário exigem configuração SMTP adequada para entrega confiável de e-mail, portanto, sua escolha deve ser baseada em recursos e facilidade de uso, em vez de capacidades de e-mail.

Como sei se os e-mails do meu Visual Form Builder estão sendo enviados?

Instale o WP Mail SMTP e ative o registro de e-mails para rastrear todos os e-mails enviados do seu site WordPress.

Os registros de e-mail mostram exatamente quais e-mails do Visual Form Builder foram tentados, se eles tiveram sucesso ou falharam, e quaisquer mensagens de erro.

Você também pode usar a ferramenta de teste de e-mail do WP Mail SMTP para verificar se sua configuração SMTP está funcionando corretamente antes de testar as submissões reais do formulário.

O Visual Form Builder pode lidar com proteção contra spam?

O Visual Form Builder inclui recursos básicos de proteção contra spam, como CAPTCHA e campos honeypot. No entanto, estes apenas impedem submissões de spam. Eles não melhoram a entregabilidade de e-mail para submissões de formulário legítimas.

Para proteção abrangente, você precisa tanto dos recursos de prevenção de spam do Visual Form Builder quanto da entrega de e-mail autenticada do WP Mail SMTP para garantir que as submissões reais do formulário cheguem à sua caixa de entrada enquanto bloqueia spam.

O Visual Form Builder ainda está sendo atualizado e suportado?

O Visual Form Builder tem ciclos de desenvolvimento mais lentos em comparação com plugins de formulário mais novos como WPForms ou Gravity Forms.

Embora ainda receba atualizações ocasionais, muitos usuários estão migrando para alternativas mais ativamente desenvolvidas.

Independentemente do plugin de formulário que você escolher, a solução de entrega de e-mail permanece a mesma. Você precisará do WP Mail SMTP para notificações de e-mail confiáveis de qualquer construtor de formulários do WordPress.

Em seguida, Registre E-mails de Pedidos do WooCommerce

Você está procurando uma maneira de registrar e-mails de pedidos do WooCommerce? O WP Mail SMTP facilita isso, mantendo o controle de todos os e-mails que você enviou do seu site.

Ele permite que você veja o status de entrega dos seus e-mails do WooCommerce e também reenviá-los. Para manter um registro de todos os e-mails do WooCommerce, consulte este artigo sobre como registrar seus e-mails de pedidos do WooCommerce.

Além disso, se você estiver enfrentando problemas com os e-mails de confirmação de formulário do Elementor, consulte esta postagem sobre e-mails de formulários do Elementor não enviados para obter ajuda.

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Hamza Shahid

Hamza é Redator do WP Mail SMTP, que também se especializa em tópicos relacionados a marketing digital, segurança cibernética, plugins do WordPress e sistemas ERP. Saiba Mais

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