Alteração de e-mail do administrador do WordPress não enviando

Como corrigir a alteração de e-mail de administrador do WordPress que não envia confirmação

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O WordPress não está enviando o e-mail de confirmação de alteração de e-mail do administrador? Este e-mail é crucial se você quiser alterar o e-mail do administrador do seu site no WordPress.

A parte complicada é que o WordPress tenta enviar o e-mail. Mas se o seu site não estiver configurado para enviar e-mails da maneira correta, ele será perdido ou bloqueado.

Se isso parece ser o que você está enfrentando, não se preocupe. Vou guiá-lo pelo que realmente está acontecendo nos bastidores e como corrigir isso para que o e-mail seja enviado sem falhas.

Corrija seus e-mails do WordPress agora

Por que o E-mail de Confirmação Não Chega?

O WordPress não tem um servidor de e-mail integrado. Portanto, por padrão, ele tenta enviar e-mails usando o PHP mail, uma função que é executada no seu servidor de hospedagem.

O problema? A maioria dos provedores de hospedagem não trata essas mensagens como confiáveis, especialmente se você estiver usando hospedagem compartilhada. Muitas delas são bloqueadas antes mesmo de saírem do servidor.

A correção mais fácil e confiável é configurar o SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Este método envia seus e-mails através de um provedor de e-mail real, como Gmail, Outlook ou o e-mail do seu domínio.

Ilustração de Entregabilidade de E-mail do WP Mail SMTP

Qual plugin você deve usar? Você pode corrigir facilmente a falha do WordPress em enviar e-mails usando o plugin WP Mail SMTP, que conecta seu site a um provedor de e-mail de terceiros.

Você só precisa instalar o plugin, escolher seu provedor de e-mail e seguir o assistente de configuração passo a passo. Você também poderá ver um log de e-mails enviados e reenviar qualquer um que falhou.

Vou mostrar como instalar o WP Mail SMTP neste guia. Depois de fazer isso, você pode solicitar a alteração do e-mail do administrador novamente, e você receberá a notificação sem problemas.

Como corrigir a alteração de e-mail de administrador do WordPress que não envia confirmação

Veja como começar com o WP Mail SMTP para corrigir a alteração do e-mail do administrador do WordPress que não envia a confirmação.

Etapa 1: Instale o Plugin WP Mail SMTP

WP Mail SMTP é o melhor plugin SMTP para WordPress. Vamos instalá-lo para corrigir seus e-mails antes de tentarmos reenviar a notificação de e-mail do administrador.

Para começar, acesse o site WP Mail SMTP e faça login na sua conta. Clique no botão laranja na guia Downloads para baixar a versão mais recente do arquivo do plugin.

Baixando WP Mail SMTP

Vá para o painel do WordPress do seu site e carregue o arquivo zip na página de plugins. Se você é novo no WordPress ou precisa de ajuda com esta parte, pode conferir este guia sobre como instalar um plugin.

Instalando WP Mail SMTP

Depois que o plugin for instalado, certifique-se de Ativá-lo. Assim que fizer isso, o Assistente de Configuração será iniciado no seu navegador. Agora estamos prontos para conectar seu site WordPress a um servidor SMTP ou provedor de e-mail de terceiros.

Etapa 2: Configurar uma Conexão de E-mail

Nesta etapa, conectaremos o site a um serviço de e-mail dedicado. Para começar, clique no botão Vamos Começar.

O Assistente de Configuração do WP Mail SMTP

O WP Mail SMTP permite que você escolha entre uma variedade de serviços de e-mail. Aqui estão algumas dicas para ajudar você a escolher o melhor para o seu site:

Vá em frente e escolha o provedor de e-mail que você acha que é o mais adequado para o seu negócio.

Selecione seu remetente SMTP

Depois que isso for feito, você vai querer configurar seu novo provedor de e-mail. Abra a página de documentação e siga os passos:

Remetentes disponíveis em todas as versõesRemetentes no WP Mail SMTP Pro
SendLayerAmazon SES
SMTP.comMicrosoft 365 / Outlook.com
BrevoZoho Mail
Google Workspace / Gmail 
Mailgun 
Postmark 
SendGrid 
SparkPost 
Outro SMTP 

Se você quiser configurar vários provedores de e-mail, pode fazer isso nas configurações de Conexões Adicionais depois de concluir o Assistente de Configuração.

Em seguida, você pode selecionar uma Conexão de Backup e configurar o Roteamento Inteligente. Quando tiver configurado tudo, volte para este guia.

Etapa 3: Ativar o Registro de E-mails (Opcional)

No final do Assistente de Configuração, você poderá ativar o Registro Detalhado de E-mails se tiver uma licença Pro.

O registro de e-mails salva informações sobre cada e-mail enviado do seu site, incluindo a linha de assunto, destinatário e cabeçalhos, em Relatórios Completos de E-mail.

Ativando logs de e-mail e alertas de e-mail no assistente de configuração do WP Mail SMTP

O Resumo Semanal de E-mails enviará um resumo dos seus registros a cada semana. Você também pode querer ativar os Alertas de E-mail Instantâneos para saber imediatamente se o seu site falhar ao enviar um e-mail.

Na próxima tela, você pode ativar algumas opções avançadas de registro de e-mail. Ativar todas essas opções lhe dará acesso a:

  • Registro completo de e-mails: Salve uma cópia do corpo de cada e-mail junto com os cabeçalhos
  • Acompanhamento de aberturas e cliques: Veja análises de aberturas e cliques para seus e-mails do WordPress
  • Salvar anexos de e-mail: Armazene todos os anexos enviados do WordPress – ideal se você quiser salvar cópias de faturas do WooCommerce ou anexos de arquivos
  • Exportar registros de e-mail: Exporte detalhes de e-mails enviados e quaisquer anexos que foram originalmente enviados com eles
  • Exportar em formato EML: Exporte uma cópia completa de qualquer e-mail enviado e seus anexos
  • Reenvio de e-mail: Reenvie e-mails individualmente ou em massa
Configurando as configurações de log de e-mail no assistente de configuração do WP Mail SMTP

Leia nosso artigo sobre como registrar e-mails do WordPress para obter mais detalhes. Para a próxima etapa, copie a chave de licença da sua conta WP Mail SMTP e cole-a na caixa para ativar os recursos Pro e futuras atualizações automáticas.

Insira a chave de licença do WP Mail SMTP

Pronto! Você fez tudo o que precisava para corrigir seus e-mails do WordPress. Vamos alterar o endereço de e-mail do administrador agora para reenviar o e-mail de confirmação.

Etapa 4: Reenviar a Notificação de Alteração de E-mail do Administrador

Se você alterou seu e-mail de administrador e nada parece acontecer, provavelmente você já sabe que o WordPress ainda está aguardando esse clique de confirmação.

Então, vá para o seu painel do WordPress, acesse Configurações » Geral e procure pelo campo Endereço de E-mail de Administração.

endereço de e-mail de administração wordpress

Se você vir uma mensagem sob esse campo dizendo algo como: "Há uma alteração pendente do e-mail do administrador para [email protected]", você sabe que o novo e-mail ainda não foi verificado.

Com o SMTP agora configurado, você deve conseguir receber e-mails facilmente, então apenas reenvie a confirmação salvando o mesmo novo e-mail novamente e verifique sua caixa de entrada!

Na etapa final, mostrarei uma dica rápida que o ajudará a controlar as notificações por e-mail que você recebe do WordPress.

Etapa 5: Controlar as Notificações Padrão do WordPress

Além da confirmação por e-mail do administrador, o WordPress também envia notificações por e-mail padrão para atividades em seu site, como:

O WP Mail SMTP permite controlar facilmente as notificações padrão e desativá-las. Para desativar notificações, vá para as configurações do WP Mail SMTP e mude para a aba Controles de E-mail.

Controles de E-mail no WP Mail SMTP

Aqui, você encontrará todos os e-mails padrão que o WordPress envia e um controle deslizante para gerenciá-los. Você pode desativar rapidamente aqueles que não deseja receber.

Desativar e-mails automáticos de atualização de plugin

E é isso! Você corrigiu o problema do WordPress não enviar notificações de alteração de e-mail do administrador. E também aprendeu como controlar os outros e-mails que o WordPress envia do seu site.

Perguntas Frequentes — Alteração de E-mail do Administrador do WordPress Não Envia Confirmação

Recebemos muitas perguntas sobre o que causa a falha no envio da confirmação de alteração de e-mail do administrador do WordPress. Confira algumas das perguntas frequentes abaixo.

Por que não recebi um e-mail de confirmação quando alterei o e-mail do administrador?

O WordPress envia um e-mail de confirmação para o novo endereço que você insere, mas ele não será entregue se o seu site não estiver configurado corretamente para enviar e-mails.

Este é um problema comum em sites que usam GoDaddy. Você pode corrigir isso configurando o WP Mail SMTP em seu site e usando um provedor de e-mail de terceiros como SendLayer ou Brevo!

Como reenviar a confirmação de e-mail do administrador no WordPress?

Não há um botão de reenviar integrado. Mas você pode ir em Configurações » Geral, digitar novamente o novo endereço de e-mail e clicar em Salvar Alterações novamente. O WordPress enviará um novo e-mail de confirmação.

Posso alterar o e-mail do administrador sem confirmação?

Sim. Se o e-mail de confirmação falhar, você pode alterar o e-mail do administrador diretamente do seu banco de dados. Isso pula a etapa de e-mail completamente. Você precisará de acesso ao phpMyAdmin e ao seu banco de dados WordPress para fazer isso com segurança.

Por que meu e-mail de administrador diz “alteração pendente”?

O WordPress mostra isso quando está esperando que você clique no link de confirmação. Se o e-mail não chegar ou for bloqueado, ele fica travado. Você precisará corrigir sua configuração de entrega de e-mail ou alterar o e-mail manualmente através do banco de dados.

Alterar o e-mail do administrador afeta meu login?

Não. Seus detalhes de login estão vinculados à sua conta de usuário do WordPress, não ao e-mail de administrador do site. Você ainda pode fazer login com o mesmo nome de usuário e senha após a alteração.

Em seguida, Verifique Seus Registros DNS

Agora que resolvemos as configurações de SMTP, precisamos garantir que suas configurações de DNS estejam corretas. Se você tem uma lista de e-mails, talvez já tenha registros SPF configurados para isso. Mas, às vezes, um segundo registro SPF é adicionado. Isso pode invalidar ambos os registros.

Múltiplos registros SPF no Cloudflare

Em vez disso, você vai querer mesclar os registros SPF para que eles ocupem apenas 1 linha em seu DNS. É importante corrigir isso para que o Gmail não bloqueie seus e-mails.

Regra de múltiplos registros SPF no Cloudflare

Se precisar de mais informações sobre como configurar seu DNS, comece com este guia para corrigir vários registros SPF em seu domínio.

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Hamza Shahid

Hamza é Redator do WP Mail SMTP, que também se especializa em tópicos relacionados a marketing digital, segurança cibernética, plugins do WordPress e sistemas ERP. Saiba Mais

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