Resumo de IA
Visão geral
O erro 'Chave não encontrada' geralmente significa que uma chave de configuração necessária, como uma chave de API, está faltando ou incorretamente definida em seu plugin SMTP. Isso pode impedir que os e-mails sejam enviados com sucesso através do seu site.
Causas
A maioria dos provedores de serviços de e-mail (como SendLayer e Brevo) exigem uma chave de API ou um token de autenticação para entrega segura de e-mails. Se essa chave estiver faltando ou não for configurada corretamente, você receberá um erro.
Em alguns casos, os usuários podem copiar a versão mascarada de sua chave de API. Isso acontece em plataformas como a Brevo, onde você não poderá visualizar sua chave de API após criá-la. Se você usar a chave de API mascarada, provavelmente encontrará esse erro.
Além disso, algumas chaves de API têm datas de validade. Se a chave expirou ou foi rotacionada, e você não atualizou seu plugin SMTP com a nova chave, o servidor SMTP lançará um erro de 'Chave não encontrada'.
Solução
Para resolver o erro 'Chave não encontrada', certifique-se de ter a chave de API correta e não mascarada do seu provedor de serviços de e-mail.
Se você não conseguir acessar a chave de API que criou, sugerimos gerar um novo conjunto de chaves de API. Assim que tiver a chave de API, você precisará colá-la no campo da chave de API para o seu plugin SMTP.
Se você estiver usando um plugin SMTP como o WP Mail SMTP, a opção estará disponível na página WP Mail SMTP » Configurações. Uma vez aqui, localize a seção da chave de API e cole a nova chave que você gerou.
Observação: Para acessar o guia de configuração para serviços de e-mail suportados no WP Mail SMTP, certifique-se de verificar nosso guia completo de remetentes.
É isso! Agora você sabe como solucionar e corrigir o erro SMTP 'Chave não encontrada'.
Gostaria de testar sua conexão SMTP para garantir que ela funcione corretamente? Nosso guia para enviar um e-mail de teste cobre todas as etapas em detalhes.