- Lösung 1
Um dieses Problem zu beheben, musst du wahrscheinlich dein Zugangstoken aktualisieren, indem du die folgenden Schritte ausführst:
1. Navigiere zur Seite WP Mail SMTP -> Einstellungen.
2. Klicke auf die rote Schaltfläche"OAuth-Verbindung entfernen", um die bestehende Microsoft Outlook Mailer-Verbindung zu entfernen.
3. Stelle dann die Verbindung wieder her, indem du auf die Schaltfläche"Dem Plugin erlauben, E-Mails über dein Microsoft-Konto zu senden" klickst. Dadurch wird eine neue Verbindung hergestellt.
- Lösung 2
Wenn das oben beschriebene Problem nicht behoben werden kann, gibt es einige Bereiche in deiner Microsoft Azure-Verbindung, die du überprüfen solltest:
1) Bei der Erstellung der Azure-App-Registrierung sollte die Einstellung "Unterstützte Kontotypen" auf "Konten in einem beliebigen Organisationsverzeichnis (Jedes Azure AD-Verzeichnis - Multitenant) und persönliche Microsoft-Konten (z. B. Skype, Xbox)" gesetzt werden. Bitte achte darauf, dass du diese Einstellung in Azure anpasst.
Um zu überprüfen, ob du diesen Schritt bereits vollzogen hast, gehe bitte zu deinem Azure-Portal(https://portal.azure.com/) und sieh dir deine App-Registrierungen an (eventuell musst du die Suchleiste verwenden, um App-Registrierungen zu finden).
Falls es dir hilft: Der Schritt "Unterstützte Kontotypen" wird während der App-Registrierung auch in unserer Dokumentation erwähnt.
2) Ein weiterer häufiger Grund für diesen Fehler ist, dass du die ID statt des Wertes des Anwendungskennworts in dein Azure-Client-Geheimnis kopiert hast (wie hier gezeigt).
Bitte gehe zu deinem Azure-Portal und erstelle im Bereich App-Registrierungen > Zertifikate & Geheimnisse ein neues Client-Geheimnis. Jetzt kannst du es auf der Seite WP Mail SMTP > Einstellungen eingeben und versuchen, dich erneut zu verbinden.
3) Wenn du zum Dashboard deiner Website weitergeleitet wirst, wenn du versuchst, WP Mail SMTP mit Microsoft zu verbinden, kannst du die vollständige URL kopieren, die nach der Weiterleitung angezeigt wird? So können wir eventuelle technische Probleme besser einschätzen.
- Brauchst du mehr Hilfe?
Wenn du diese Schritte bereits ausprobiert hast und immer noch diese oder eine andere Fehlermeldung erhältst, lass es uns bitte wissen, indem du dieses Formular ausfüllst, um ein Support-Ticket zu erstellen.