Resumen de la IA
Nota: Esta guía se aplica al servidor de correo Elastic Email de WP Mail SMTP.
Qué significa este error
La clave API de Elastic Email en WP Mail SMTP ha caducado y ya no es válida. Elastic Email te permite crear claves API con una fecha de caducidad opcional.
Causas comunes
- La clave API se creó con una fecha de caducidad que ya ha vencido
Cómo solucionarlo
Aquí tienes la guía paso a paso completa para solucionar el error.
Paso 1: Eliminar la fecha de caducidad de la clave existente
La solución más rápida es editar la clave caducada y eliminar su fecha de caducidad.
Para ello, inicia sesión en tu cuenta de Elastic Email y haz clic en «Configuración» en la barra lateral.
A continuación, haz clic en «Gestionar claves API » para acceder a la configuración de tus claves API.
Una vez allí, haz clic en el icono del menú de tres puntos (⋯) situado junto a tu clave API.
A continuación, haz clic en «Editar».
Desmarca la casilla «Fecha de caducidad ». Si está marcada, aparecerá un selector de fechas y, en este caso, tu clave caducada mostrará una fecha pasada.
Comprueba que la casilla de verificación esté desmarcada y que el selector de fechas haya desaparecido.
Por último, haz clic en «Guardar» para actualizar la configuración.
Para comprobar que la solución ha funcionado, ve a WP Mail SMTP » Herramientas, haz clic en la pestaña «Prueba de correo electrónico » y, a continuación, haz clic en «Enviar correo electrónico».
Si el error ha desaparecido, ya está todo listo. Si persiste, prueba a crear una nueva clave API (consulta más abajo).
Alternativa: Crear una nueva clave API
Si no es posible reactivar la clave caducada, crea una nueva sin fecha de caducidad.
Para ello, vuelve al panel de control de tu cuenta de Elastic Email y haz clic en «Configuración» en la barra lateral.
A continuación, haz clic en «Crear clave API adicional».
En la página de creación de claves API, introduce un nombre descriptivo (por ejemplo, «WP Mail SMTP»).
Deja la casilla «Fecha de caducidad» sin marcar, para que la clave nunca caduque.
A continuación, selecciona el nivel de permiso del complemento.
Por último, haz clic en «Crear» para generar tu clave API.
Copia la clave API inmediatamente. Elastic Email solo muestra la clave completa una vez. Una vez cerrado este cuadro de diálogo, no podrás recuperarla.
En WP Mail SMTP » Ajustes, desplázate hasta la sección «Elastic Email» y borra el contenido del campo «Clave API» anterior.
A continuación, pega la nueva clave y haz clic en «Guardar configuración».
Para probarlo, ve a WP Mail SMTP » Herramientas, haz clic en la pestaña «Prueba de correo electrónico » y, a continuación, haz clic en «Enviar correo electrónico».
Notas
- Si no se marca la casilla «Fecha de caducidad», la clave nunca caducará. En entornos de alta seguridad, establezca una fecha de caducidad a largo plazo (por ejemplo, 1 año) y configure un recordatorio en el calendario para renovarla.
- Utiliza siempre el botón «Copiar» para obtener una nueva clave. Una vez cerrado el cuadro de diálogo, no podrás volver a verla.
¡Ya está! Ahora ya sabes cómo solucionar el error «API Key Expired» en Elastic Email y volver a enviar tus correos electrónicos a través de WP Mail SMTP.