Resumen de IA
Nota: Esta guía se aplica al remitente de Elastic Email en WP Mail SMTP.
Qué significa este error
La clave API de Elastic Email en WP Mail SMTP ha superado su fecha de caducidad y ya no es válida. Elastic Email te permite crear claves API con una fecha de caducidad opcional.
Causas comunes
- La clave API se creó con una fecha de caducidad que ya ha pasado.
Cómo solucionarlo
Aquí tienes la guía completa paso a paso para resolver el error.
Paso 1: Eliminar la fecha de caducidad de la clave existente
La solución más rápida es editar la clave caducada y eliminar su fecha de caducidad.
Para ello, inicia sesión en tu cuenta de Elastic Email y haz clic en Ajustes en la barra lateral.
A continuación, haz clic en Gestionar claves API para acceder a la configuración de tus claves API.
Una vez allí, haz clic en el icono del menú de tres puntos (⋯) junto a tu clave API.
A continuación, haz clic en Editar.
Desmarca la casilla de Fecha de caducidad. Cuando está marcada, muestra un selector de fechas, y tu clave caducada mostrará una fecha pasada aquí.
Confirma que la casilla está desmarcada y que el selector de fechas ha desaparecido.
Finalmente, haz clic en Guardar para actualizar tu configuración.
Para verificar la solución, ve a WP Mail SMTP » Herramientas, haz clic en la pestaña Probar correo electrónico y haz clic en Enviar correo electrónico.
Si el error ha desaparecido, ya ha terminado. Si persiste, intente crear una nueva clave API (ver más abajo).
Alternativa: Crear una nueva clave API
Si la clave caducada no se puede reactivar, crea una nueva sin fecha de caducidad.
Para ello, vuelve al panel de tu cuenta de Elastic Email y haz clic en Ajustes en la barra lateral.
A continuación, haz clic en Crear clave API adicional.
En la página de creación de claves API, introduce un nombre descriptivo (por ejemplo, "WP Mail SMTP").
Deja la casilla Fecha de caducidad desmarcada, para que la clave nunca caduque.
A continuación, selecciona el nivel de permiso Plugin.
Finalmente, haga clic en Crear para generar su clave API.
Copia la clave API inmediatamente. Elastic Email solo muestra la clave completa una vez. Después de cerrar este cuadro de diálogo, no podrás recuperarla.
En WP Mail SMTP » Ajustes, desplázate hasta la sección Elastic Email y borra el campo antiguo Clave API.
Después de eso, pega la nueva clave y haz clic en Guardar ajustes.
Para probarlo, ve a WP Mail SMTP » Herramientas, haz clic en la pestaña Probar correo electrónico y haz clic en Enviar correo electrónico.
Notas
- Dejar la Fecha de caducidad desmarcada significa que la clave nunca caduca. Para entornos de alta seguridad, establece una caducidad a largo plazo (por ejemplo, 1 año) y configura un recordatorio en el calendario para rotarla.
- Utiliza siempre el botón Copiar para obtener una nueva clave. No podrás volver a verla después de cerrar el cuadro de diálogo.
¡Eso es todo! Ahora sabes cómo solucionar el error "La clave API ha caducado" en Elastic Email y hacer que tus correos se envíen de nuevo a través de WP Mail SMTP.