Resumen de IA
¿Necesitas solucionar problemas de entrega de correo electrónico en tu sitio de WordPress? SMTP.com ha estado trabajando para mejorar la entregabilidad del correo electrónico durante décadas, estableciendo un amplio historial como servicio confiable.
Este tutorial te mostrará cómo mejorar la entregabilidad del correo electrónico con el remitente SMTP.com en WP Mail SMTP.
Nota: WP Mail SMTP y SMTP.com son dos productos diferentes de empresas distintas. SMTP.com es un remitente que puedes conectar con WP Mail SMTP. Si tienes una licencia de WP Mail SMTP y deseas utilizar el remitente SMTP.com, deberás comprar un plan de SMTP.com por separado.
¿Qué es SMTP.com?
SMTP.com ha sido un líder del mercado en la entrega de correo electrónico y la opción preferida para más de 100.000 empresas durante más de 22 años. Es conocido por su facilidad de integración, soporte de calidad y potente API.
Para completar la configuración del remitente SMTP.com en WP Mail SMTP, necesitarás:
- Una dirección de correo electrónico específica del dominio (es decir, [email protected])
- Una tarjeta de crédito (necesaria para completar el registro de la cuenta)
- Acceso a los registros DNS de tu sitio
- Coste: Gratis hasta 50.000 correos electrónicos en 30 días. Después de esto, necesitarás una cuenta de pago. Consulta la página de precios de SMTP.com para ver las opciones completas de planes. Los planes superiores pueden incluir límites de envío mucho más altos.
- Requisitos del correo electrónico del remitente: Necesitarás un correo electrónico del remitente específico del dominio (por ejemplo, [email protected]) para una entrega de correo electrónico fiable.
- Conclusión: SMTP.com es un remitente recomendado porque es un líder fiable de la industria en la entrega de correo electrónico. Mientras que muchos servicios similares requieren un proceso de configuración extenso, SMTP.com ha seguido siendo bastante sencillo.
Nota: Para obtener más información sobre los remitentes compatibles, consulta nuestra guía completa de remitentes de WP Mail SMTP.
Una vez que tengas estos detalles a mano, puedes pasar al tutorial de abajo.
Configuración de tu cuenta de SMTP.com
En primer lugar, necesitarás una cuenta en SMTP.com. Esta cuenta se conectará a tu sitio de WordPress para que tus correos electrónicos se entreguen de forma fiable. Si ya tienes una cuenta de SMTP.com, inicia sesión. De lo contrario, crea una nueva cuenta ahora.
Al crear una nueva cuenta en SMTP.com, deberás completar algunos pasos adicionales después de registrarte. Estos pasos ayudan a evitar que los spammers se registren en tu lista de correo, lo cual es importante para mantener la fiabilidad del servicio de SMTP.com.
Primero, asegúrate de revisar tu bandeja de entrada de correo electrónico y sigue el enlace de activación que se te envió. Esto también requerirá que aceptes la política de uso de SMTP.com.
A continuación, el equipo de SMTP.com revisará y aprobará tu cuenta, lo que puede tardar hasta 24 horas. Es probable que este proceso de aprobación requiera que proporciones detalles o aclaraciones adicionales, así que mantén un ojo en tu bandeja de entrada para recibir cualquier actualización.
Una vez que tu cuenta de SMTP.com esté en funcionamiento, estarás listo para comenzar el proceso de configuración del remitente. Mantén abierta la pestaña o ventana del navegador con tu página de cuenta, ya que la utilizarás en el siguiente paso.
Configuración de los ajustes de DNS de su sitio
La autenticación es un paso importante para la entrega correcta de correos electrónicos. Ayuda a demostrar a los proveedores de correo electrónico que sus correos se envían desde una fuente legítima.
SMTP.com utiliza un registro SPF para ayudar a autenticar sus correos electrónicos, por lo que deberá agregar este registro a la configuración de DNS de su sitio. También deberá configurar un registro DKIM antes de poder enviar correos electrónicos con SMTP.com.
Nota: Para obtener más detalles sobre cómo modificar la configuración de DNS de su sitio, consulte nuestro tutorial sobre cómo agregar registros DNS para la configuración de WP Mail SMTP.
También puede consultar la base de conocimientos de SMTP.com para obtener detalles sobre los registros DNS que proporciona.
SMTP.com tiene un proceso de incorporación sencillo que facilita el acceso a los registros DNS necesarios para autenticar su dominio. Para empezar, deberá acceder a su portal de incorporación e iniciar sesión con los detalles de su cuenta de SMTP.com.
Dominio de envío
El primer paso es especificar su dominio de envío. Este debe ser el dominio de su sitio. Para comenzar el proceso de verificación, deberá introducir el dominio de su sitio en el campo ¿Cuál es su dominio de envío?. Luego haga clic en Siguiente para continuar.
Agregar el registro SPF
Después de agregar el dominio de envío, verá el registro SPF que deberá agregar a la configuración de DNS de su sitio. Haga clic en el icono de copiar para copiar el registro SPF.
Alternativamente, puede encontrar el registro SPF en el panel de control de su cuenta de SMTP.com. En el menú superior, haga clic en Cuenta » Mi configuración.
En la pestaña GENERAL, debería ver el siguiente registro SPF:
v=spf1 include:_spf.smtp.com ~all
Deberá agregar este registro a la configuración de DNS de su sitio.
En la configuración de DNS de su sitio, también puede ver un campo TTL (Tiempo de vida) para el registro. Si se le proporciona una forma de cambiarlo, recomendamos establecer el TTL en 1 día (o 86400 segundos, dependiendo de las unidades que utilice su DNS).
Una vez que haya agregado correctamente el registro SPF, regrese al portal de incorporación y haga clic en Verificar SPF.
Una vez que los cambios se propaguen, podrá continuar y agregar el registro DKIM para su sitio.
En algunos casos, los cambios de DNS pueden tardar hasta 48 horas en ser reconocidos, por lo que es posible que deba volver a comprobarlo más tarde.
Configuración del registro DKIM para su dominio
Antes de poder enviar correos electrónicos desde su dominio, deberá agregar un registro DKIM en la configuración de DNS de su dominio.
Para SMTP.com, este registro consta de un registro TXT con la siguiente configuración:
- Nombre:
smtpcomcustomers._domainkey - Valor TXT: cópielo del portal de incorporación.
- TTL: 3600 segundos o 1 hora, dependiendo de la unidad en la configuración de su DNS.
Puede encontrar los detalles de este registro en la sección Verificación DKIM del portal de incorporación.
SMTP.com recomienda un TTL de 3600 segundos. Dependiendo de su proveedor, es posible que no sea posible utilizar este valor. Si es así, debe usar el valor predeterminado de su proveedor.
Una vez configurado tu registro DKIM, vuelve al portal de incorporación y haz clic en Verificar DKIM para confirmar el estado.
Recuerda que los cambios en la configuración DNS de tu dominio pueden tardar hasta 48 horas en reflejarse.
Una vez que los registros se hayan propagado, deberías ver un estado Verificado debajo de cada registro.
Nota: Para obtener más información sobre los registros DKIM en SMTP.com, consulta su documentación sobre DKIM.
Configuración de WP Mail SMTP
Ahora que tu cuenta de SMTP.com está lista, puedes pasar a configurar WP Mail SMTP. Cuando estés listo, inicia sesión en tu panel de administración de WordPress.
Si aún no lo has hecho, asegúrate también de instalar y activar el plugin WP Mail SMTP.
Una vez que hayas instalado WP Mail SMTP, ve a WP Mail SMTP » Ajustes y selecciona la pestaña General.
A continuación, desplácese hasta la sección Conexión principal.
En las siguientes secciones, cubriremos los detalles de cada una de las configuraciones ubicadas en esta página.
Email de origen
El Correo del remitente es la dirección de correo electrónico desde la que parecerá que se envían todos los correos electrónicos de tu sitio. Para que los servicios de SMTP.com puedan funcionar correctamente, esta dirección de correo electrónico debe ser de tu dominio (es decir, [email protected]).
Nota: Puedes usar cualquier dirección de correo electrónico como dirección de Correo del remitente siempre que contenga el dominio que verificaste en tu cuenta de SMTP.com. Sin embargo, debe estar conectada a una bandeja de entrada activa si planeas recibir correos electrónicos en esta dirección.
Recomendamos encarecidamente marcar también la casilla Forzar Correo del remitente. Esta opción te ahorrará la molestia de editar la configuración del Correo del remitente en todo tu sitio y ayudará a garantizar que tu servicio de correo pueda procesar los correos electrónicos de tu sitio.
Nota: Para más detalles, consulta nuestra guía para entender cómo funciona la configuración de Forzar correo del remitente.
Nombre de origen
El Nombre del remitente se establecerá por defecto con el nombre de tu sitio. Sin embargo, puedes cambiarlo a cualquier texto que desees.
También puedes seleccionar la opción Forzar Nombre del remitente para aplicar esta configuración a todos los correos electrónicos del sitio.
Remitente
En la sección Servicio de envío, deberás seleccionar la opción SMTP.com.
Clave API
A continuación, deberás rellenar la Clave API y el Nombre del remitente de tu cuenta de SMTP.com.
Para localizar rápidamente la Clave API de tu cuenta de SMTP.com, haz clic en el enlace Obtener Clave API en la sección SMTP.com de los ajustes.
Este enlace debería llevarte a la página de API de tu cuenta de SMTP.com. Aquí, copia cuidadosamente el valor completo de la columna Clave.
Luego, vuelve a los ajustes de WP Mail SMTP y pega el valor que copiaste en el campo Clave API.
Nombre del remitente
Una vez que hayas añadido tu Clave API, baja al campo Nombre del remitente. Para encontrar rápidamente el valor necesario para este campo, haz clic en el enlace Obtener Nombre del remitente.
Este enlace debería abrir la página de Remitentes de tu cuenta de SMTP.com. Aquí, deberás copiar el valor de la columna Nombre.
Después de copiar el valor del Nombre, vuelve a los ajustes de WP Mail SMTP y pégalo en el campo Nombre del remitente.
Conexión de respaldo
Configurar una Conexión de Respaldo es opcional y no es necesario para completar la configuración de su remitente SMTP.com. Sin embargo, para mejorar aún más la entregabilidad de sus correos electrónicos, recomendamos configurar una conexión adicional que sirva como respaldo en caso de que su Conexión Principal falle.
Nota: ¿Quieres enviar correos electrónicos utilizando diferentes conexiones basadas en un conjunto de reglas o condiciones? Asegúrate de consultar nuestro tutorial de Enrutamiento Inteligente para obtener más información.
Una vez que haya terminado, haga clic en el botón Guardar ajustes para guardar los cambios.
Envío de un correo electrónico de prueba
Nota: Antes de continuar con este paso, por favor revise la configuración de entregabilidad de su SMTP.com para confirmar que el Estado de SPF de su sitio esté configurado como Pass.
Una vez que su configuración esté lista, puede enviar un correo electrónico de prueba para asegurarse de que su conexión funciona como se espera. Para hacerlo, vaya a WP Mail SMTP » Herramientas y haga clic en la pestaña Prueba de correo electrónico.
En el campo Enviar a, puede introducir cualquier dirección de correo electrónico a la que tenga acceso. Recomendamos dejar la configuración HTML ACTIVADA a menos que sepa que solo enviará correos electrónicos de texto sin formato.
Nota: Si has configurado una conexión adicional, podrías elegir entre tu Conexión Principal y otras conexiones al enviar un correo electrónico de prueba.
Una vez que haya configurado sus ajustes, haga clic en el botón Enviar correo electrónico para enviar su correo de prueba.
Una vez enviado el correo electrónico, debería ver un mensaje de éxito.
A continuación, revise la bandeja de entrada de la dirección de correo electrónico que introdujo. Debería recibir pronto el correo electrónico de esta prueba.
Por último, deberá confirmar que este correo electrónico de prueba se envió correctamente a través de su cuenta de SMTP.com. Para hacerlo, revise la página de Configuración de Entregabilidad de su SMTP.com.
Si el correo electrónico se envió correctamente a través de su cuenta de SMTP.com, debería ver un estado de Pass para su dominio.
Nota: Si no ve un estado de Pass, revise los pasos anteriores de este tutorial para confirmar que completó correctamente toda la configuración de SMTP.com y WP Mail SMTP.
¡Eso es todo! Ha completado la configuración de SMTP.com con WP Mail SMTP, y los correos electrónicos de su sitio deberían entregarse de manera confiable.
¿A continuación, desea mantener un registro de todos los correos electrónicos que envía su sitio? Asegúrese de consultar los detalles en nuestra guía de registro de correos electrónicos.