Resumen de la IA
Nota: Esta guía se aplica al programa de envío de correo MailerSend de WP Mail SMTP.
Qué significa este error
El dominio utilizado en la dirección de correo electrónico del remitente no ha superado la verificación de DNS en MailerSend. MailerSend exige la autenticación del dominio antes de enviar mensajes desde una dirección de ese dominio.
Causas comunes
- El dominio se ha añadido a MailerSend, pero aún no se han añadido los registros DNS
- Los registros DNS se han añadido, pero aún no se han propagado (puede tardar hasta 48 horas)
- Registros DNS introducidos incorrectamente (espacios de más, guiones bajos que faltan en los selectores DKIM o el proveedor de DNS que añade automáticamente el nombre de dominio a los valores CNAME)
- El campo «De» del correo electrónico en WP Mail SMTP utiliza un dominio distinto al verificado en MailerSend (por ejemplo, el campo «De» es
[email protected]pero solootherdomain.com(se verifica en tu panel de control de MailerSend)
Cómo solucionar el error «Dominio no verificado»
Aquí tienes la guía paso a paso completa para solucionar el error.
Paso 1: Comprueba el estado del dominio en MailerSend
Iniciar sesión en MailerSend y haz clic en «Dominios » en la barra lateral, debajo de «Correo electrónico».
Busca tu dominio y comprueba su estado. Si aparece como «Verificado», pasa al paso 3. Si no es así, sigue leyendo a continuación.
Paso 2: Verificar el dominio
Si el dominio no aparece en la lista, añádelo primero haciendo clic en «Añadir dominio».
A continuación, introduce tu nombre de dominio en el cuadro de texto.
A continuación, haz clic en el botón «Añadir dominio ».
MailerSend detecta automáticamente tu proveedor de alojamiento y ofrece dos métodos de verificación:
Opción A: Validación con un solo clic (recomendada si está disponible):
Haz clic en «Autorizar con Cloudflare » (o en el botón específico de tu proveedor de alojamiento que aparezca).
MailerSend te redirige al panel de control de tu proveedor de alojamiento. Haz clic en «Autorizar» para permitir que MailerSend añada automáticamente los registros DNS necesarios.
Una vez completado el proceso, se te redirigirá de nuevo al panel de control de MailerSend. Además, deberías ver una notificación de que la autorización se ha realizado correctamente.
Opción B: Configuración manual del DNS:
Para utilizar la opción de autorización manual de dominios, haz clic en «Ir a nuestra configuración manual».
MailerSend muestra tres registros DNS (SPF TXT, DKIM CNAME y Return-Path CNAME). Deberás añadir estos registros a tu proveedor de DNS tal y como se indican.
Nota: Si no sabes dónde encontrar tus registros DNS, consulta nuestra guía sobre cómo añadir registros DNS para saber cómo hacerlo.
Marca la casilla «He añadido registros DNS ».
Haz clic en «Finalizar verificación».
Nota: La propagación del DNS puede tardar hasta 48 horas, aunque normalmente es más rápida.
Una vez completado el proceso, el dominio aparecerá como «Verificado».
Paso 3: Haz coincidir la dirección de correo electrónico del remitente con el dominio verificado
Ve a WP Mail SMTP » Ajustes » General.
En el Del correo electrónico campo, introduce una dirección del dominio que hayas verificado en MailerSend. Por ejemplo, si has verificado example.com, el campo «De» del correo electrónico debe ser algo así como [email protected].
También puedes activar la opción «Aplicar desde el correo electrónico» para que los cambios se apliquen en todo el sitio. Una vez hecho esto, desplázate hacia abajo y haz clic en «Guardar configuración».
Paso 4: Enviar un correo electrónico de prueba
Ve a WP Mail SMTP » Herramientas. Haz clic en la pestaña «Prueba de correo electrónico ».
Introduce la dirección de correo electrónico del destinatario en el campo «Enviar a ». Deja la opción HTML activada.
Una vez hecho esto, haz clic en «Enviar correo electrónico».
Busca el mensaje de confirmación y, a continuación, comprueba tu bandeja de entrada para verificar que has recibido el correo electrónico.
Notas
- MailerSend requiere tanto SPF como DKIM para la verificación del dominio; no basta con añadir solo un registro SPF.
- Si los registros parecen correctos pero la verificación sigue fallando, comprueba si hay espacios de más, si faltan guiones bajos en los selectores DKIM o si tu proveedor de DNS añade automáticamente el nombre de dominio a los valores CNAME.
- La validación con un solo clic es la forma más rápida si tu proveedor de alojamiento la admite (Cloudflare, etc.).
- El dominio del remitente en WP Mail SMTP debe coincidir con el dominio verificado en MailerSend. Una discrepancia es la causa más habitual de este error cuando el dominio ya está verificado.
¡Ya está! Ahora ya sabes cómo solucionar el error «dominio no verificado» en MailerSend y volver a enviar tus correos electrónicos a través de WP Mail SMTP.