Resumen de IA
Nota: Esta guía se aplica al mailer de MailerSend en WP Mail SMTP.
Qué significa este error
Falta el token de la API en WP Mail SMTP, es inválido o ha sido eliminado de la cuenta de MailerSend. La solicitud no se puede autenticar.
Causas comunes
- Token de API eliminado o regenerado en MailerSend sin actualizar WP Mail SMTP
- Error tipográfico o truncamiento al copiar el token
- Campo del token de API dejado vacío en WP Mail SMTP
- El token ha caducado (los tokens de MailerSend tienen una fecha de caducidad configurable)
- El token pertenece a una cuenta de MailerSend diferente a la que tiene el dominio de envío verificado
Resolución del error 'Sin autenticar'
Aquí tienes la guía completa paso a paso para resolver el error.
Paso 1: Generar un nuevo token de API en MailerSend
Inicia sesión en el área de tu cuenta de MailerSend. En la barra lateral izquierda, expande Herramientas para desarrolladores y haz clic en Tokens de API.

Haz clic en Crear nuevo token. Introduce un nombre para el token (por ejemplo, "WP Mail SMTP"). Deja el Dominio configurado en Todos (o restringe a un dominio específico si es necesario). Opcionalmente, establece una Fecha de caducidad. Si no estableces una, el token caduca en 24 horas.

En Permisos, deja seleccionada la opción Acceso de envío (esta es la opción predeterminada). Haz clic en Generar token.

Copia el token inmediatamente. Solo se muestra una vez y no se puede recuperar más tarde.

Paso 2: Pegar el nuevo token en WP Mail SMTP
Inicia sesión en el área de administración de WordPress. Luego ve a WP Mail SMTP » Ajustes y haz clic en la pestaña General.

Desplázate hasta la sección Conexión principal y selecciona MailerSend como Mailer.

Borra el campo Clave de API y pega el token que copiaste.

Finalmente, desplázate hacia abajo y haz clic en Guardar ajustes.

Paso 3: Envíe un correo electrónico de prueba
Para enviar un correo de prueba, ve a WP Mail SMTP » Herramientas. Haz clic en la pestaña Prueba de correo.

Introduce un correo electrónico del destinatario en el campo Enviar a. Deja el interruptor HTML activado.
Una vez hecho esto, haz clic en Enviar correo.

Busca el mensaje de éxito y luego revisa tu bandeja de entrada para confirmar que el correo ha llegado.
Notas
- Los tokens de API de MailerSend solo se muestran completos una vez al crearlos. Si lo pierdes, debes generar uno nuevo.
- La caducidad del token se establece en el momento de la creación (mínimo 24 horas). Si tu token ha caducado, genera uno nuevo siguiendo el Paso 1 anterior.
- Si el error persiste después de reemplazar el token, confirma que has iniciado sesión en la misma cuenta de MailerSend a la que pertenece el dominio de envío verificado configurado en WP Mail SMTP.
¡Eso es todo! Ahora sabes cómo solucionar el error 'Sin autenticar' en MailerSend y hacer que tus correos se envíen de nuevo a través de WP Mail SMTP.