Error: Clave API de remitente no válida

Qué significa este error

La clave API almacenada en WP Mail SMTP no coincide con ninguna clave API activa en la cuenta de SendLayer. SendLayer rechaza la solicitud antes de que se envíe ningún correo electrónico.

Causas comunes

• La clave API se eliminó o regeneró en SendLayer sin actualizar WP Mail SMTP
• Error tipográfico o espacio adicional al copiar la clave
• Se pegó una clave API incorrecta (de una cuenta diferente o una clave antigua)
• La cuenta de SendLayer se restableció o la clave fue revocada

Cómo solucionarlo

Aquí tienes la guía completa paso a paso para resolver el error.

Paso 1: Copiar la clave API de SendLayer

Comienza iniciando sesión en tu cuenta de SendLayer. Una vez que hayas iniciado sesión, haz clic en Ajustes en la barra lateral.

Luego, haz clic en la pestaña Claves API.

Finalmente, busca la clave API y haz clic en el icono Copiar junto a ella.

Paso 2: Pega la clave en WP Mail SMTP

Después de recuperar tu clave API, inicia sesión en tu área de administración de WordPress y navega a WP Mail SMTP » Ajustes. Luego, desplázate hasta la sección de envío de correo y asegúrate de que SendLayer esté seleccionado.

A continuación, borra el campo Clave API y pega la clave que copiaste de SendLayer.

Finalmente, haz clic en Guardar ajustes.

Paso 3: Envíe un correo electrónico de prueba

Para probar la solución, inicia sesión en tu área de administración de WordPress y ve a WP Mail SMTP » Herramientas, haz clic en la pestaña Prueba de correo electrónico, introduce un correo electrónico del destinatario en el campo Enviar a, deja el interruptor HTML activado y haz clic en Enviar correo electrónico.

Una vez hecho esto, busca el mensaje de éxito y confirma que el correo ha llegado a tu bandeja de entrada.

Notas

• Las claves API de SendLayer son cadenas alfanuméricas largas. Utiliza siempre el icono Copiar para evitar truncamientos o espacios en blanco adicionales.
• Si no aparece ninguna clave API en la página Ajustes » Claves API, el dominio aún no está completamente autorizado. Completa primero la verificación del dominio y SendLayer generará la clave API predeterminada automáticamente.
• Si el error persiste después de reemplazar la clave, confirma que has iniciado sesión en la misma cuenta de SendLayer a la que pertenece el dominio configurado en WP Mail SMTP.

¡Eso es todo! Ahora sabes cómo solucionar el error 'Clave API de remitente no válida' en SendLayer y hacer que tus correos se envíen de nuevo a través de WP Mail SMTP.