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Resumen
El error "MailboxNotEnabledForRESTAPI" ocurre cuando un buzón no está habilitado para usar la API REST (utilizada por las aplicaciones para acceder al correo, enviar correos electrónicos y otros servicios en Exchange Online u Office 365). Esto puede suceder por varias razones, a menudo relacionadas con el tipo de buzón o su configuración.
Causas
Este error ocurre a menudo al usar el administrador de correo de Microsoft 365 / Outlook.com en un complemento SMTP como WP Mail SMTP. Indica que la cuenta de correo electrónico que está utilizando no tiene privilegios de API REST, lo que puede suceder por las siguientes razones:
- El buzón está inactivo o no aprovisionado
- Tipo de buzón no compatible con la API
Solución
Para resolver este error, primero deberá asegurarse de que la API REST esté habilitada para su cuenta de buzón.
Si se encuentra en un entorno híbrido de Exchange (donde algunos buzones están en las instalaciones y otros en la nube), el error podría ocurrir porque los buzones locales no admiten llamadas a la API REST.
Deberá migrar el buzón a Exchange Online o configurar su entorno para garantizar que la API pueda acceder al buzón. Para obtener instrucciones sobre cómo migrar su cuenta de buzón, consulte la documentación oficial de Microsoft.
Nota: Si su cuenta de buzón no tiene privilegios de administrador, deberá ponerse en contacto con el administrador global de su organización para migrar su cuenta.
¡Eso es todo! Ahora sabe cómo solucionar y resolver el error 'MailboxNotEnabledForRESTAPI'.
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