Error SMTP: Mensaje rechazado (cliente): La dirección de correo electrónico no está verificada

Resumen

El error ‘MessageRejected (client): Email address is not verified’ suele ocurrir en sitios que envían correos electrónicos a través del servidor de correo Amazon SES. Este error impide que los correos electrónicos se envíen correctamente a través de tu sitio cuando utilizas Amazon SES como tu servicio de envío de correo.

Causas

Este error suele ocurrir si tu cuenta de Amazon todavía está en Modo Sandbox y estás intentando enviar un correo electrónico a una dirección que no ha sido verificada en tu cuenta de Amazon SES.

El servicio Amazon SES requiere que los usuarios actualicen su cuenta a Modo Producción para poder enviar correos electrónicos a cualquier destinatario. Si tu cuenta está en Modo Sandbox, deberás verificar manualmente todas las direcciones de correo electrónico a las que pretendas enviar correos.

Solución

Para resolver este error, tienes dos opciones:

La primera opción es ponerte en contacto con el equipo de soporte de Amazon SES y solicitar una actualización de tu cuenta de Amazon. Ellos podrán actualizar tu cuenta del Modo Sandbox al Modo Producción. Consulta la documentación de Amazon SES para obtener detalles sobre cómo migrar tu cuenta.

Alternativamente, puedes verificar manualmente la dirección de correo electrónico del destinatario. Si tu cuenta todavía está en Modo Sandbox, deberás verificar las direcciones de correo electrónico del destinatario previsto.

Aquí tienes nuestro tutorial sobre cómo verificar una dirección de correo electrónico desde el panel de tu cuenta de Amazon SES.

¡Eso es todo! Ahora sabes cómo solucionar y corregir el error ‘MessageRejected (client): Email address is not verified’.

¿Le gustaría mejorar la entregabilidad de los correos de su sitio? Considere configurar una conexión adicional para usarla como servicio de correo de respaldo.