¿Necesitas renovar tu licencia de WP Mail SMTP, pero no sabes cómo? Mantener tu licencia activa te asegurará el acceso a importantes actualizaciones del plugin.
Este tutorial le mostrará los pasos para renovar cualquier licencia de WP Mail SMTP de pago.
En este artículo
Renovar una licencia caducada
Nota: Por defecto, las licencias WP Mail SMTP están configuradas para auto-renovarse. No necesitarás renovar manualmente a menos que haya un problema con tu tarjeta o hayas cancelado tu cuenta.
Para renovar su licencia, el primer paso que debe dar es acceder a su cuenta WP Mail SMTP.
Si alguna licencia de tu cuenta ha caducado, verás un aviso de caducidad en la parte derecha de la página. Si haces clic en este enlace, accederás a la página de pago. Desde aquí puedes continuar con los pasos que se indican a continuación.
Si hace clic en la pestaña Descargas, verá un botón que dice Renovar WP Mail SMTP. Este botón estará a la derecha de su tipo de licencia.
Al hacer clic en este botón, accederá a una página de pago.
Desde aquí, puede introducir su información de pago y completar la renovación. Una vez que haya completado el proceso de pago, se renovará su licencia.
Resolución de un impago de renovación
Si por alguna razón no se puede procesar la renovación automática, recibirá un correo electrónico de nuestro equipo informándole del problema. En tal caso, su licencia también caducará a menos que pueda actualizar sus datos de pago.
Para que todo vuelva a la normalidad, siga nuestra guía para actualizar los datos de pago de su cuenta.
Nota: Puede pasar un día o más antes de que el pago intente ejecutarse de nuevo. Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia si desea activar manualmente el cargo de inmediato.
Renovar una licencia antes de que caduque
Por lo general, no tendrá que actualizar su licencia a menos que caduque. Si lo ha hecho, puedes seguir los pasos anteriores.
Nota: Esto sólo será necesario si ha cancelado manualmente la renovación automática de su suscripción.
Sin embargo, sus correos electrónicos recordatorios de renovación incluirán un enlace especial de renovación, y al hacer clic en él podrá renovar su licencia antes de tiempo.
El primer correo electrónico recordatorio de renovación se le enviará 30 días antes de la fecha de caducidad de su licencia.
Preguntas frecuentes
Hemos respondido a las preguntas más comunes que vemos sobre la renovación de su licencia WP Mail SMTP a continuación.
¿Cómo renuevo con otra tarjeta de crédito o método de pago?
Para cambiar sus datos de pago sólo tiene que seguir unos sencillos pasos. Puedes encontrar más información en nuestro tutorial sobre cómo actualizar tus datos de facturación.
¿Puedo obtener una factura de mi renovación?
Por supuesto. Recibirá un recibo por correo electrónico una vez procesada su renovación.
Si desea crear una factura con formato tradicional, siga nuestro tutorial sobre cómo generar una factura para WP Mail SMTP.
Ya está. Estos son los detalles que necesitas saber para renovar tu suscripción a la licencia WP Mail SMTP.
A continuación, ¿tiene problemas con su instalación? Echa un vistazo a nuestro tutorial sobre la solución de problemas en WP Mail SMTP.