Error: Las cuentas de prueba solo pueden enviar al administrador

Qué significa este error

En la prueba gratuita de MailerSend, los correos electrónicos solo se pueden entregar a la dirección de correo electrónico utilizada para registrarse en la cuenta de MailerSend. El envío a cualquier otro destinatario está bloqueado hasta que se levante la restricción de prueba.

Causas comunes

• Uso de la herramienta de prueba de correo electrónico de WP Mail SMTP con un destinatario que no sea el correo electrónico de la cuenta de MailerSend
• Notificación de formulario de contacto o pedido de WooCommerce enviada a una dirección de correo electrónico de cliente
• Esta es una limitación estricta de la prueba gratuita de MailerSend, no un error de configuración

Cómo solucionarlo

Aquí tienes la guía completa paso a paso para resolver el error.

Paso 1: Confirme que la configuración funciona probando con el correo electrónico del administrador

Antes de cambiar nada, verifique que MailerSend esté configurado correctamente enviando a la única dirección que permite la prueba.

Para probar la solución, inicie sesión en su área de administración de WordPress y vaya a WP Mail SMTP » Herramientas, luego haga clic en la pestaña Prueba de correo electrónico. En el campo Enviar a, introduzca la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse en su cuenta de MailerSend, deje el interruptor HTML activado y haga clic en Enviar correo electrónico.

Busca el mensaje de éxito y luego revisa tu bandeja de entrada para confirmar que el correo ha llegado.

Si el correo electrónico de prueba se realiza correctamente, su configuración de MailerSend es correcta. La restricción de prueba es lo único que bloquea los envíos a otros destinatarios. Continúe con el Paso 2.

Si el correo electrónico de prueba falla, el problema no es la restricción de prueba. Verifique primero su token de API y la verificación de dominio. Consulte la guía de configuración de MailerSend para obtener ayuda.

Paso 2: Actualice a un plan de pago o complete la verificación de prueba

La restricción de prueba se levanta una vez que se muda a un plan de pago o completa la verificación de identidad de MailerSend para el plan gratuito. Después de eso, puede enviar a cualquier destinatario.

Opción A: Actualizar a un plan de pago

Comience iniciando sesión en MailerSend. Luego, haga clic en Actualizar en la esquina superior derecha del panel.

Si MailerSend le pide que agregue su dominio primero, haga clic en Agregar mi dominio y complete la verificación del dominio antes de regresar para actualizar.

Finalmente, elija un plan de pago y complete la actualización. Los precios varían, así que consulte el sitio web de MailerSend para conocer los planes actuales.

Opción B: Suscribirse al plan gratuito Hobby

El plan gratuito Hobby de MailerSend permite hasta 3.000 correos electrónicos por mes y elimina la restricción de solo administrador una vez que se completa la verificación de identidad.

Comience iniciando sesión en MailerSend. En el panel, desplácese hacia abajo hasta Comenzar a enviar correos electrónicos transaccionales y haga clic en Elegir plan en Suscribirse a un plan gratuito.

Luego, siga los pasos de MailerSend para completar la verificación de identidad y suscribirse al plan gratuito Hobby.

Paso 3: Envíe un correo electrónico de prueba

Una vez actualizado o verificado, confirme que puede enviar a cualquier destinatario.

Regrese a su área de administración de WordPress y vaya a WP Mail SMTP » Herramientas, haga clic en la pestaña Prueba de correo electrónico, introduzca un correo electrónico de destinatario en el campo Enviar a, deje el interruptor HTML activado y haga clic en Enviar correo electrónico. Busque el mensaje de éxito, luego revise su bandeja de entrada para confirmar que el correo electrónico llegó.

Notas

• Esto no es un error. Es por diseño para las cuentas de prueba de MailerSend. La restricción existe para prevenir abusos antes de la verificación de identidad.
• MailerSend puede requerir que agregues y verifiques un dominio de envío antes de que puedas actualizar o suscribirte a cualquier plan.
• El plan gratuito Hobby (3.000 correos electrónicos al mes) es suficiente para muchos sitios de WordPress y elimina la restricción de prueba una vez que la verificación de identidad se completa.

¡Eso es todo! Ahora sabes cómo solucionar el error 'Las cuentas de prueba solo pueden enviar al administrador' en MailerSend y hacer que tus correos se envíen de nuevo a través de WP Mail SMTP.