Dirección de correo electrónico incluida en la lista de exclusión

Qué significa este error

La dirección de correo electrónico del destinatario al que intentas enviar el mensaje figura en la lista de supresión SendLayer. Una lista de supresión es una lista de bloqueo automático que mantienen los servicios de correo electrónico. Impide el envío a direcciones que han devuelto mensajes anteriormente, han marcado mensajes como spam o se han dado de baja. SendLayer direcciones a esta lista automáticamente para proteger tu reputación como remitente.

Causas comunes

• El correo electrónico del destinatario ha devuelto un error de rebote permanente (la dirección no existe o no es válida)
• El destinatario había marcado anteriormente como spam un SendLayer enviado a través de SendLayer
• Dirección de correo electrónico de prueba añadida a la lista de exclusión durante las pruebas con una dirección no válida
• Dirección añadida manualmente a la lista de exclusión

Cómo solucionarlo

Aquí tienes la guía paso a paso completa para solucionar el error.

Paso 1: Eliminar la dirección de la lista de exclusión

Antes de eliminar una dirección de la lista de exclusión, comprueba que la dirección de correo electrónico del destinatario sea válida y esté escrita correctamente. Si la dirección no es válida, su eliminación provocará otro mensaje de rebote y una nueva inclusión en la lista de exclusión.

Para gestionar tu lista de exclusiones, inicia sesión en tu SendLayer . Una vez que hayas iniciado sesión, haz clic en «Exclusiones» en la barra lateral.

A continuación, introduce la dirección de correo electrónico del destinatario en el campo «Exclusiones de búsqueda ».

A continuación, haz clic en el icono de la papelera situado en la columna «Eliminar», junto a la dirección de correo electrónico.

En la ventana emergente que aparece, haz clic en «Aceptar» para confirmar la eliminación.

Paso 2: Enviar un correo electrónico de prueba

Para comprobar si la solución funciona, inicia sesión en el panel de administración de WordPress y ve a WP Mail SMTP » Herramientas; haz clic en la pestaña «Prueba de correo electrónico », introduce la dirección que habías ocultado anteriormente en el campo «Enviar a», deja la opción de HTML activada y haz clic en «Enviar correo electrónico».

Una vez hecho esto, comprueba si aparece el mensaje de confirmación y verifica que el correo electrónico haya llegado a la bandeja de entrada.

Notas

• Solo elimina direcciones de la lista de exclusión si estás seguro de que la dirección es válida y de que SendLayer la SendLayer por error. Volver a añadir una dirección no válida provocará más mensajes devueltos.
• Si estás realizando pruebas con una dirección real y SendLayer la SendLayer , puedes eliminarla sin problema.
• En el flujo de correo electrónico de prueba de WP Mail SMTP, prueba con otra dirección de correo electrónico si la actual está oculta y estás comprobando la conectividad.

¡Ya está! Ahora ya sabes cómo solucionar el error «Dirección de correo electrónico en la lista de exclusión» en SendLayer volver a enviar tus correos electrónicos a través de WP Mail SMTP.