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Resumen
El problema de 'Error SMTP 554: transacción fallida' ocurre cuando los correos electrónicos de su sitio web no se entregan en la bandeja de entrada del usuario. Este error indica que la transacción entre su servidor SMTP y el servidor de correo del destinatario falló.
Causas
Hay varias razones por las que podría ocurrir el 'error 554: transacción fallida'. A continuación, destacaremos las variantes más comunes de este error y sus causas.
- Error 554: Destinatarios no válidos: Esto indica que la dirección del destinatario o los destinatarios no está introducida correctamente o no existe.
- 554 denegado (Modo: normal): Esto ocurre si el servidor SMTP está incluyendo en lista negra las solicitudes de su dominio.
- Error 554 se detectó spam: Si su dominio tiene una puntuación de spam alta, los servidores de correo probablemente rechazarán las solicitudes de su sitio.
- 554 problemas permanentes con el servidor remoto: Esto suele ocurrir si faltan los registros DNS requeridos que proporciona su servicio de envío de correo.
Solución
La solución a este error generalmente depende de la variante del error que esté viendo. Cubriremos los pasos para solucionar los más comunes.
Para el error 'Destinatario no válido', sugerimos confirmar que la dirección de correo electrónico del destinatario sea válida. Es posible que necesite pedirle al usuario que revise la configuración de su correo electrónico o que se ponga en contacto con su proveedor para obtener orientación.
Si está viendo el error 554 denegado, deberá pedirle al usuario que agregue su servidor SMTP a su lista blanca. Alternativamente, considere cambiar a un proveedor de servicios SMTP más seguro como SendLayer para mejorar la entregabilidad.
Nota: Si está utilizando WP Mail SMTP, asegúrese de consultar nuestra guía para aprender cómo configurar el servicio de envío de correo SendLayer.
Para el problema '554 se detectó spam', sugerimos revisar y limpiar el contenido de sus correos electrónicos para que sea menos propenso a spam. Evite enlaces sospechosos, el uso excesivo de mayúsculas y otros indicadores de spam.
Si encuentra '554 problemas permanentes con el servidor remoto', significa que faltan o están incompletos los ajustes de los registros DNS. Deberá confirmar que ha agregado todos los registros DNS que proporciona su servidor SMTP.
Nota: Si necesita ayuda para acceder a la configuración DNS de su sitio, consulte nuestro tutorial sobre cómo agregar registros DNS para aprender cómo.
¡Eso es todo! Ahora sabe qué está causando el error '554 transacción fallida' y cómo resolverlo.
¿Te gustaría explorar otros proveedores de servicios de correo electrónico que WP Mail SMTP admite? Asegúrate de consultar nuestra guía completa de remitentes de WP Mail SMTP.