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Resumen
El error 'Clave no encontrada' generalmente significa que falta una clave de configuración requerida, como una clave API, o está configurada incorrectamente en tu plugin SMTP. Esto puede impedir que los correos electrónicos se envíen correctamente a través de tu sitio.
Causas
La mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico (como SendLayer y Brevo) requieren una clave API o un token de autenticación para la entrega segura de correos electrónicos. Si esta clave falta o no está configurada correctamente, recibirás un error.
En algunos casos, los usuarios pueden copiar la versión enmascarada de su clave API. Esto sucede en plataformas como Brevo, donde no podrás ver tu clave API después de crearla. Si usas la clave API enmascarada, es probable que encuentres este error.
Además, algunas claves API tienen fechas de caducidad. Si la clave ha caducado o ha sido rotada, y no has actualizado tu plugin SMTP con la nueva clave, el servidor SMTP generará un error de 'Clave no encontrada'.
Solución
Para resolver el error 'Clave no encontrada', asegúrate de tener la clave API correcta y sin enmascarar de tu proveedor de servicios de correo electrónico.
Si no puedes acceder a la clave API que creaste, te sugerimos generar un nuevo conjunto de claves API. Una vez que tengas la clave API, deberás pegarla en el campo de clave API de tu plugin SMTP.
Si estás utilizando un plugin SMTP como WP Mail SMTP, la opción está disponible en la página WP Mail SMTP » Ajustes. Una vez aquí, localiza la sección de clave API y pega la nueva clave que generaste.
Nota: Para acceder a la guía de configuración de los servicios de correo electrónico compatibles en WP Mail SMTP, asegúrate de consultar nuestra guía completa de remitentes.
¡Eso es todo! Ahora sabes cómo solucionar y corregir el error SMTP de 'Clave no encontrada'.
¿Te gustaría probar tu conexión SMTP para asegurarte de que funciona correctamente? Nuestra guía para enviar un correo electrónico de prueba cubre todos los pasos en detalle.