Comprensión del seguimiento de uso

¿Tienes curiosidad por el seguimiento de uso en WP Mail SMTP? El seguimiento de uso ayuda a nuestro equipo a comprender mejor a nuestros usuarios y las necesidades de sus sitios web al observar una variedad de variables en su plugin WP Mail STMP, WordPress y el servidor web.

Esta información nos permite mejorar continuamente nuestro producto, así como nuestro proceso de pruebas de garantía de calidad. En este artículo, hemos compartido los detalles que WP Mail SMTP recopila a través del seguimiento de uso.

WP Mail SMTP

• Detalles de la licencia: Para los titulares de licencias de pago de WP Mail SMTP, la clave de licencia (y el tipo) nos permite localizar su perfil de cliente si se detecta un problema.
• Fechas de activación del plugin: Saber cuándo un usuario comenzó a usar WP Mail SMTP ayuda a solucionar problemas.
• Configuración del registro de correo electrónico y control de correo electrónico (solo usuarios Pro): Sitios de todos los tamaños, desde pequeños hasta muy grandes, disfrutan de WP Mail SMTP. Estadísticas como el número de correos electrónicos enviados, el estado de entrega de cada correo electrónico, los registros de errores de los correos electrónicos fallidos y similares nos ayudan a asegurarnos de que nuestras funciones y actualizaciones se prueben en situaciones que coincidan estrechamente con los entornos de los sitios de nuestros clientes.
• Estadísticas del asistente de configuración: El asistente de configuración de WP Mail SMTP es vital para ayudar a los nuevos usuarios a configurar su remitente SMTP. Saber cuándo se inició el asistente de configuración, si se completó y cuánto tiempo tomó nos permite seguir mejorando la experiencia de incorporación.
• Configuración del plugin: A medida que nos esforzamos por agregar funciones, esto nos permite determinar qué configuraciones o áreas nuevas se utilizan con más frecuencia (así como qué configuraciones no se utilizan mucho). Tenga en cuenta que todas las configuraciones confidenciales, como contraseñas y claves API, se excluyen automáticamente del seguimiento.

WordPress

• Tema/plugins activos: Con más de 4 millones de instalaciones, esta información nos permite asegurarnos de que los temas y plugins de mayor uso reciban atención adicional durante las pruebas y funcionen sin problemas con cada actualización de WP Mail SMTP.
• Ubicación: Queremos que WP Mail SMTP sea accesible para todos, y conocer la ubicación del sitio nos ayuda a enfocar nuestros esfuerzos de traducción.
• Zona horaria: Tenemos usuarios en todo el mundo, por lo que conocer las densidades dentro de varias zonas horarias nos ayuda a brindar la mejor cobertura de soporte posible.
• SSL habilitado: Si bien creemos que todos los sitios deberían usar un certificado SSL, saber cuántos sitios no han dado el salto ayuda en nuestras pruebas.
• Multisitio: Si un sitio es una red multisitio, conocer el recuento de sub-sitios nos ayuda a garantizar que WP Mail SMTP escale correctamente para redes grandes.
• URL del sitio: La dirección del sitio web nos permite almacenar correctamente los registros de seguimiento de uso para que podamos evitar detalles duplicados.

Servidor Web

• Versiones de PHP y MySQL: Estos detalles nos ayudan a asegurarnos de que nuestros procedimientos de prueba tengan una cobertura adecuada para evitar problemas de compatibilidad.
• Software del servidor: Esto informa si el software del servidor web es Apache, Nginx o similar, lo que se utiliza para fines de prueba.

Preguntas frecuentes

¿Cómo activo (o desactivo) el seguimiento de uso?

La respuesta a esta pregunta depende de si estás utilizando la versión de pago o la gratuita de WP Mail SMTP.

Si tienes una licencia de pago con WP Mail SMTP, entonces por defecto estarás inscrito en el seguimiento de uso. Para desactivarlo, por favor contacta con soporte y estarán encantados de ayudarte.

Si estás utilizando WP Mail SMTP Lite y deseas habilitar el seguimiento de uso para que nuestro equipo pueda seguir mejorando nuestro producto, ve a WP Mail SMTP » Ajustes » Varios. En esta pantalla, deberás marcar la casilla Permitir seguimiento de uso.