Kontakt

WP Mail SMTP ist das beliebteste WordPress SMTP- und PHP-Mailer-Plugin, das Ihrer Website hilft, E-Mails zuverlässiger zu versenden.

Sie können mehr über WP Mail SMTP hier erfahren und alle unsere verfügbaren Funktionen hier ansehen.

Wenn Sie WP Mail SMTP verwenden, können Sie wählen, ob Ihre E-Mails authentifiziert und zuverlässig an Ihre Empfänger gesendet werden sollen, indem Sie eine der beliebten E-Mail-Zustellungsintegrationen wie Amazon SES, Outlook, Zoho, Gmail, SendGrid, Mailgun, SMTP.com oder unseren #1 empfohlenen Mailer, SendLayer verwenden. Alternativ können Sie WP Mail SMTP verwenden, um E-Mails über die SMTP-Mail-Konfigurationen Ihres bevorzugten E-Mail-Anbieters zu senden.

Einfach ausgedrückt, wird es sehr ähnlich sein, sich bei Ihrem E-Mail-Konto anzumelden und eine E-Mail zu senden. Auf diese Weise haben Sie eine viel bessere Chance, Ihre E-Mails an die Empfänger zuzustellen, ohne dass die E-Mail als Spam markiert wird.

Technisch ausgedrückt werden alle E-Mails Ihrer Website, die mit der Standard-WordPress-Funktion wp_mail() gesendet werden, über den konfigurierten Mailer von WP Mail SMTP geleitet.

Wenn Sie mehr erfahren möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus, um ein Support-Ticket zu erstellen.

Alle unsere Preisbedingungen sind jährlich.

Falls es hilfreich ist zu wissen: Wir bieten derzeit einen Rabatt für das erste Jahr jeder Lizenzabonnement an. Die Details finden Sie hier.

Wenn Sie mehr erfahren möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus, um ein Support-Ticket zu erstellen.

Bitte beachten Sie diesen Abschnitt unserer Dokumentation, der unseren Upgrade-Prozess und die anteilige Preisgestaltung behandelt hier.

Wenn Sie mehr erfahren möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus, um ein Support-Ticket zu erstellen.

Selbstverständlich können Sie mehrere Lizenzen unter demselben Konto kaufen und upgraden.

Falls es hilfreich ist zu wissen: Wir bieten derzeit einen Rabatt für das erste Jahr jeder Lizenzabonnement an. Die Details finden Sie hier.

Wenn Sie mehr erfahren möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus, um ein Support-Ticket zu erstellen.

- Lösung 1

Um dies zu beheben, müssen Sie wahrscheinlich Ihr Zugriffstoken aktualisieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Navigieren Sie zur Seite WP Mail SMTP -> Einstellungen.

2. Klicken Sie auf die rote Schaltfläche "OAuth-Verbindung entfernen", um die bestehende Microsoft Outlook Mailer-Verbindung zu trennen.

3. Verbinden Sie sich dann erneut, indem Sie auf die Schaltfläche "Zulassen, dass das Plugin E-Mails über Ihr Microsoft-Konto sendet" klicken. Dadurch wird eine neue Verbindung hergestellt.

- Lösung 2

Wenn das oben Genannte das Problem nicht löst, gibt es einige Bereiche in Ihrer Microsoft Azure-Verbindung zu überprüfen:

1) Bei der Erstellung der Azure-App-Registrierung sollte die Einstellung "Unterstützte Kontotypen" auf "Konten in einem beliebigen Verzeichnisverzeichnis (jedes Azure AD-Verzeichnis – mandantenfähig) und persönliche Microsoft-Konten (z. B. Skype, Xbox)" gesetzt werden. Bitte passen Sie diese Einstellung in Azure an.

Um zu bestätigen, ob Sie diesen Schritt bereits abgeschlossen haben, gehen Sie bitte zu Ihrem Azure-Portal (https://portal.azure.com/) und sehen Sie sich Ihre App-Registrierungen an (möglicherweise müssen Sie die Suchleiste verwenden, um App-Registrierungen zu finden).

Falls es hilft, wird der Schritt "Unterstützte Kontotypen" während des App-Registrierungsprozesses auch in unserer Dokumentation erwähnt.

2) Ein weiterer häufiger Grund für diesen Fehler ist, dass Sie möglicherweise die ID anstelle des Werts des Anwendungskennworts in Ihrem Azure-Clientschlüssel kopiert haben (wie hier gezeigt).

Gehen Sie bitte zu Ihrem Azure-Portal und erstellen Sie im Abschnitt App-Registrierungen > Zertifikate & Geheimnisse einen neuen Clientschlüssel. Geben Sie ihn nun unter Ihrer Seite WP Mail SMTP > Einstellungen ein und versuchen Sie, die Verbindung erneut herzustellen.

3) Wenn Sie nach der Umleitung zum Dashboard Ihrer Website weitergeleitet werden, wenn Sie versuchen, WP Mail SMTP mit Microsoft zu verbinden, können Sie die vollständige URL kopieren, die nach der Umleitung angezeigt wird? Dies könnte uns bessere Einblicke in technische Probleme geben.

- Benötigen Sie weitere Hilfe?

Wenn Sie diese Schritte bereits ausgeführt haben und immer noch diese oder eine andere Fehlermeldung erhalten, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie dieses Formular ausfüllen, um ein Support-Ticket zu erstellen.

Dieser Fehler bedeutet, dass Sie eine andere Absender-E-Mail-Adresse im Feld Absender-E-Mail verwenden als diejenige, mit der Sie die Verbindung autorisiert haben.

Bitte beachten Sie, dass Sie ab WP Mail SMTP Pro v3.4 die Möglichkeit haben, Office 365-E-Mails über Ihre anderen E-Mail-Konten, freigegebene Postfächer usw. zu senden.

Um E-Mails im Namen anderer E-Mail-Adressen zu senden, müssen Sie die erforderlichen Berechtigungen hinzufügen, indem Sie unserer Anleitung hier folgen.

Wenn Sie außerdem nur von der verbundenen Adresse senden möchten, sollten Sie, wie in diesem Abschnitt unserer Dokumentation erwähnt, auch sicherstellen, dass das Kontrollkästchen "Absender-E-Mail erzwingen" aktiviert ist.

Wenn Sie diese Schritte bereits ausgeführt haben und immer noch diese oder eine andere Fehlermeldung erhalten, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie dieses Formular ausfüllen, um ein Support-Ticket zu erstellen.

Dieser Fehler bedeutet, dass Sie versuchen, ein Office 365-E-Mail-Konto zu authentifizieren, für das die REST-API nicht aktiviert ist, was eine Voraussetzung für den Microsoft 365/Outlook-Mailer ist.

Weitere Informationen zur Behebung dieses Problems finden Sie hier.

Wenn Sie diese Schritte bereits ausgeführt haben und immer noch diese oder eine andere Fehlermeldung erhalten, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie dieses Formular ausfüllen, um ein Support-Ticket zu erstellen.

- AADSTS50173

Um dies zu beheben, müssen Sie wahrscheinlich Ihr Zugriffstoken aktualisieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Navigieren Sie zur Seite WP Mail SMTP -> Einstellungen.

2. Klicken Sie auf die rote Schaltfläche "OAuth-Verbindung entfernen", um die bestehende Microsoft Outlook Mailer-Verbindung zu trennen.

3. Verbinden Sie sich dann erneut, indem Sie auf die Schaltfläche "Zulassen, dass das Plugin E-Mails über Ihr Microsoft-Konto sendet" klicken. Dadurch wird eine neue Verbindung hergestellt.

- AADSTS50011

Bei der Erstellung der Azure-App-Registrierung sollte die Einstellung "Unterstützte Kontotypen" auf "Konten in einem beliebigen Verzeichnis (beliebiges Azure AD-Verzeichnis – Mandantenfähig) und persönliche Microsoft-Konten (z. B. Skype, Xbox)" gesetzt werden. Bitte passen Sie diese Einstellung hier in Azure an.

Um zu bestätigen, ob Sie diesen Schritt bereits abgeschlossen haben, gehen Sie bitte zu Ihrem Azure-Portal (https://portal.azure.com/) und sehen Sie sich Ihre App-Registrierungen an (möglicherweise müssen Sie die Suchleiste verwenden, um App-Registrierungen zu finden).

Falls es hilft, wird der Schritt "Unterstützte Kontotypen" während des App-Registrierungsprozesses auch in unserer Dokumentation erwähnt.

- AADSTS7000215

Sie haben möglicherweise die ID anstelle des Werts des Anwendungspassworts in Ihrem Azure-Clientsgeheimnis kopiert (wie hier gezeigt).

Gehen Sie bitte zu Ihrem Azure-Portal und erstellen Sie im Abschnitt App-Registrierungen > Zertifikate & Geheimnisse einen neuen Clientschlüssel. Geben Sie ihn nun unter Ihrer Seite WP Mail SMTP > Einstellungen ein und versuchen Sie, die Verbindung erneut herzustellen.

- Benötigen Sie weitere Hilfe?

Wenn Sie diese Schritte bereits ausgeführt haben und immer noch diese oder eine andere Fehlermeldung erhalten, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie dieses Formular ausfüllen, um ein Support-Ticket zu erstellen.

Dieser Fehler zeigt an, dass Ihr Mailserver die SMTP-Verbindung ablehnt.

Um dies zu beheben, müssen Sie sich an Ihren Website-Hosting-Anbieter wenden und ihm die Fehlermeldung mitteilen. Er sollte Ihnen raten können, warum die Verbindung abgelehnt wird, und das Problem beheben.

Falls es hilft, teilen Sie ihm bitte mit, dass Sie unserer Anleitung hier zur Einrichtung der Verbindung folgen.

Wenn Sie diese Schritte bereits ausgeführt haben und immer noch diese oder eine andere Fehlermeldung erhalten, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie dieses Formular ausfüllen, um ein Support-Ticket zu erstellen.

Dieser Abschnitt unserer Dokumentation behandelt den Prozess der Generierung von Anwendungspasswörtern für gängige E-Mail-Anbieter wie Google, Yahoo usw.

Wenn Sie diese Schritte bereits ausgeführt haben und immer noch diese oder eine andere Fehlermeldung erhalten, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie dieses Formular ausfüllen, um ein Support-Ticket zu erstellen.

Diese Fehlermeldung bedeutet, dass Ihr Brevo-API-Schlüssel ungültig ist. In anderen Fällen, in denen wir dies gesehen haben, bedeutet dies, dass nur ein Teil Ihres API-Schlüssels kopiert wurde (zum Beispiel).

Bitte gehen Sie zu Ihrer Brevo SMTP & API-Einstellungsseite (https://app.brevo.com/settings/keys/api) und löschen Sie Ihren vorhandenen API-Schlüssel.

Dann können Sie einen neuen API-Schlüssel hinzufügen, den vollständigen Schlüssel kopieren und die Seite WP Mail SMTP > Einstellungen aktualisieren.

Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, versuchen Sie, eine Test-E-Mail von WP Mail SMTP > Tools zu senden.

Wenn Sie diese Schritte bereits ausgeführt haben und immer noch diese oder eine andere Fehlermeldung erhalten, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie dieses Formular ausfüllen, um ein Support-Ticket zu erstellen.

Diese Fehlermeldung bedeutet normalerweise, dass die IP-Adresse Ihrer Website nicht in Brevo's (Abschnitt "Autorisierte IPs") auf der Whitelist steht.

Um die IP-Adresse Ihrer Website zu bestätigen, geben Sie bitte Ihre Domain (zum Beispiel: meinewebsitename.com) in dieses Drittanbieter-Tool ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "DNS-Lookup" (Beispiel-Screenshot).

Anschließend sollte die IP-Adresse Ihrer Website im Abschnitt "Neue IP-Adresse autorisieren" hinzugefügt werden (Beispiel-Screenshot).

Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, versuchen Sie, eine Test-E-Mail von WP Mail SMTP > Tools zu senden.

Wenn Sie diese Schritte bereits ausgeführt haben und immer noch diese oder eine andere Fehlermeldung erhalten, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie dieses Formular ausfüllen, um ein Support-Ticket zu erstellen.

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Ihre Formular-Plugins eine Form von Spam-Schutz aktiviert haben (wie z. B. ReCaptcha), da Spambots wahrscheinlich anfällige Formulare anvisieren.

Bitte wenden Sie sich an das Support-Team Ihres Formular-Plugins, um zu bestätigen, welche Methoden am besten geeignet sind. WPForms hat beispielsweise mehrere integrierte Methoden zur Spam-Bekämpfung, die Sie ausprobieren können.

Wenn Sie diese Schritte bereits versucht haben und immer noch Probleme haben, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie dieses Formular ausfüllen, um ein Support-Ticket zu erstellen.

Nach dem Kauf einer Lizenz stellen Sie bitte sicher, dass Sie die Schritte in diesem Abschnitt unserer Dokumentation befolgt haben, der unseren Lizenzverifizierungsprozess abdeckt.

Wenn Sie diese Schritte bereits versucht haben und immer noch Probleme haben, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie dieses Formular ausfüllen, um ein Support-Ticket zu erstellen.

Bitte beachten Sie, dass nur Lizenzinhaber ein Konto bei uns haben. Mit den Lite-/kostenlosen Versionen von WP Mail SMTP wird kein Konto erstellt.

Falls es hilfreich ist zu wissen: Wir bieten derzeit einen Rabatt für das erste Jahr jeder Lizenzabonnement an. Die Details finden Sie hier.

Wenn Sie ein Konto haben, sich aber immer noch nicht einloggen können, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie dieses Formular ausfüllen, um ein Support-Ticket zu erstellen.

Sie können Ihr Passwort zurücksetzen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse in unser Passwort-Zurücksetzen-Formular hier eingeben

Wenn Sie diese Schritte bereits versucht haben und immer noch Probleme haben, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie dieses Formular ausfüllen, um ein Support-Ticket zu erstellen.

Nach dem Kauf einer Lizenz stellen Sie bitte sicher, dass Sie die Schritte in diesem Abschnitt unserer Dokumentation befolgt haben, der unseren Lizenzverifizierungsprozess abdeckt.

Wenn Sie diese Schritte bereits versucht haben und immer noch Probleme haben, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie dieses Formular ausfüllen, um ein Support-Ticket zu erstellen.

Bitte beachten Sie diesen Abschnitt unserer Dokumentation, der unseren Upgrade-Prozess und die anteilige Preisgestaltung behandelt hier.

Wenn Sie diese Schritte bereits versucht haben und immer noch Probleme haben, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie dieses Formular ausfüllen, um ein Support-Ticket zu erstellen.

Sie können eine Rechnung erstellen, indem Sie die Anweisungen in diesem Abschnitt unserer Dokumentation befolgen.

Wenn Sie diese Schritte bereits versucht haben und immer noch Probleme haben, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie dieses Formular ausfüllen, um ein Support-Ticket zu erstellen.