Error: el dominio no está activado

Qué significa este error

El dominio de envío en SendLayer superado la verificación de DNS. SendLayer la autenticación del dominio antes de enviar correos electrónicos desde él.

Causas comunes

• El dominio nunca se añadió a SendLayer el dominio que figura en el campo «De» no está registrado en la SendLayer )
• Se han añadido registros DNS, pero aún no se han propagado
• Faltan los registros DNS necesarios o se han introducido incorrectamente en el proveedor de DNS
• Se ha añadido un dominio incorrecto a SendLayer no coincide con el dominio del correo electrónico del remitente en WP Mail SMTP)
• La verificación del dominio nunca se inició (el dominio se añadió, pero nunca se configuraron los registros DNS)

Cómo solucionarlo

Aquí tienes la guía paso a paso completa para solucionar el error.

Paso 1: Añadir el dominio a SendLayer

Si el dominio de envío aún no figura en SendLayer, añádelo primero. Si tu dominio ya figura en SendLayer, puedes pasar directamente al paso 2.

Para añadir un nuevo dominio, inicia sesión en tu SendLayer . Una vez que hayas iniciado sesión, haz clic en el menú desplegable DOMINIO situado en la parte superior de la barra lateral.

A continuación, haz clic en «Añadir un nuevo dominio » en la parte inferior del menú desplegable.

A continuación, introduce el dominio que corresponda a tu Del correo electrónico dirección en WP Mail SMTP. Por ejemplo, si tu dirección de correo electrónico del remitente es [email protected], introduce example.com.

A continuación, haz clic en «Añadir dominio». SendLayer los registros DNS que debes añadir. Pasa al paso 2 para añadirlos.

Paso 2: Añadir y verificar los registros DNS

SendLayer el dominio mediante los registros DNS que añadas en tu proveedor de DNS. A continuación te explicamos cómo verificar tu dominio.

Inicia sesión en SendLayer y, a continuación, haz clic en «Configuración » en la barra lateral izquierda para abrir la página «Registros DNS y configuración ».

Verás una tabla con los registros DNS, con columnas para Tipo, Nombre de host, Valor, TTL y Estado. Cada registro tiene un icono de estado que indica si SendLayer lo SendLayer verificado.

A continuación, inicia sesión en tu proveedor de DNS (Cloudflare, GoDaddy, Namecheap, etc.) y añade cada uno de los registros que aparecen en SendLayer. Para cada registro, introduce los campos «Tipo», «Nombre de host» y «Valor» tal y como se muestran en SendLayer.

Una vez que hayas añadido tus registros DNS, vuelve al área SendLayer tu SendLayer . Comprueba que en la columna «Estado» aparezcan marcas de verificación verdes. La propagación del DNS puede tardar entre 24 y 48 horas, aunque normalmente es más rápida.

Por último, una vez que todos los registros aparezcan con una marca de verificación verde y el dominio esté activo, envía un correo electrónico de prueba para confirmar que el problema se ha solucionado.

Paso 3: Enviar un correo electrónico de prueba

Para comprobar que la solución funciona, inicia sesión en el panel de administración de WordPress y ve a WP Mail SMTP » Herramientas; haz clic en la pestaña «Prueba de correo electrónico », introduce una dirección de correo electrónico de destinatario en el campo «Enviar a», deja la opción «HTML» activada y haz clic en «Enviar correo electrónico».

Una vez hecho esto, comprueba si aparece el mensaje de confirmación y verifica que el correo electrónico haya llegado a tu bandeja de entrada.

Notas

• SendLayer 4 registros CNAME (que abarcan DKIM, SPF y DMARC) y 1 registro TXT. Añade los 5 registros. Si falta alguno de ellos, la verificación podría no completarse.
• SendLayer SPF y DMARC como registros CNAME, y no como registros TXT, como ocurre en las configuraciones tradicionales.
• Si los registros parecen correctos pero la verificación falla, comprueba si hay espacios de más, puntos al final que algunos proveedores de DNS añaden automáticamente, o si tu proveedor de DNS añade automáticamente el nombre de dominio a los valores CNAME (lo que provoca un duplicado como sl._domainkey.example.com.example.com).
• Asegúrate de que el campo «Correo del remitente» en WP Mail SMTP » Ajustes » General utilice una dirección del dominio verificado en SendLayer.

¡Ya está! Ahora ya sabes cómo solucionar el error «El dominio no está activado» en SendLayer volver a enviar tus correos electrónicos a través de WP Mail SMTP.