Resumen de IA
¿No puedes recibir alertas push después de habilitar las notificaciones push en WP Mail SMTP? Esto puede ocurrir por diversas razones, incluidas causas relacionadas con el navegador o el dispositivo.
Este tutorial cubrirá las causas comunes de que las notificaciones push no se envíen y los pasos para resolverlas.
Antes de empezar, asegúrate de que WP Mail SMTP esté instalado y activado en tu sitio de WordPress y de que hayas verificado tu licencia.
Si has configurado las notificaciones push en tu navegador y sigues sin recibir alertas, sigue los pasos que se detallan a continuación para resolver el problema en tu sitio.
Comprobar la configuración de notificaciones del sistema operativo
A veces, las notificaciones pueden estar deshabilitadas para tu navegador en la configuración de tu sistema operativo. Si es así, no recibirás alertas de notificaciones push. Aquí te explicamos cómo comprobarlo y habilitarlo:
En Mac OS, abre la configuración del sistema y selecciona Notificaciones. Luego, localiza tu navegador y haz clic en él para acceder a opciones adicionales.
Una vez aquí, activa la opción Permitir notificaciones.
Para Windows, ve a Configuración » Sistema, luego haz clic en Notificaciones. Después, desplázate hacia abajo y activa las notificaciones para tu navegador.
¿Está tu navegador en ejecución?
Nuestra función de Notificaciones Push requiere que el navegador donde la hayas habilitado esté activo y en ejecución para recibir alertas. Si el navegador no está en ejecución, es posible que no recibas alertas por correo electrónico.
Sin embargo, esto solo es necesario para dispositivos de escritorio. Los dispositivos móviles seguirán recibiendo alertas independientemente del estado del navegador.
¿Está activado el modo No molestar en tu dispositivo?
Si activas No molestar en tu Mac o el modo Concentración en tu PC con Windows, las notificaciones se bloquearán en tu dispositivo. Para asegurarte de que se envían las notificaciones push, asegúrate de deshabilitar estas funciones en tu dispositivo.
Notificación push no funciona en el navegador Brave
Brave bloquea la mayoría de los servicios push de forma predeterminada. Aquí te explicamos cómo asegurarte de que se envían notificaciones desde el navegador.
Comienza abriendo la configuración de tu navegador y seleccionando la pestaña Privacidad y seguridad. Luego, activa la opción Usar servicios de Google para la mensajería push.
Habilitar esta opción solucionará el problema de las notificaciones push en tu navegador Brave.
¡Eso es todo! Ahora has aprendido a solucionar y corregir problemas con las notificaciones push que no funcionan en tu dispositivo.
¿A continuación, te gustaría asegurarte de que los correos electrónicos se entregan desde tu sitio? Consulta nuestra guía sobre cómo configurar una conexión de respaldo en WP Mail SMTP.