¿Le gustaría recibir notificaciones de fallos de correo electrónico en su sitio WordPress? Con WP Mail SMTP, puede recibir varias alertas de correos electrónicos que fallan al enviar desde su sitio.
Este tutorial le mostrará cómo configurar alertas de correo electrónico en su sitio con WP Mail SMTP.
Antes de empezar, primero tendrá que asegurarse de que WP Mail SMTP está instalado y activado en su sitio WordPress y que ha verificado su licencia.
¿Qué son las alertas por correo electrónico?
Las alertas de email WP Mail SMTP le informan de los fallos de email en su sitio WordPress a través de múltiples servicios diferentes. Por ejemplo, si su sitio web no puede enviar correos electrónicos, recibirá automáticamente mensajes de texto por cada fallo.
Las alertas ayudan a detectar cualquier error de configuración en su WP Mail SMTP.
Nota: Si te encuentras con correos electrónicos que fallan, consulta nuestra guía de solución de problemas para WP Mail SMTP.
Configuración de alertas
Para empezar a configurar las alertas de correo electrónico desde el panel de WordPress, vaya a WP Mail SMTP " Configuración y haga clic en la pestaña Alertas.
Esto le llevará a la página de Alertas, donde puede seleccionar cualquiera de estas 4 integraciones de servicios diferentes para enviar sus alertas por correo electrónico:
- Correo electrónico
- Slack
- Discordia
- Microsoft Teams
- Alertas por SMS a través de Twilio
- Webhooks
- Notificaciones Push
Tendrás que configurar la integración con al menos uno de estos servicios para habilitar las alertas por correo electrónico en tu sitio. En las siguientes secciones, te guiaremos en la configuración de cada servicio.
Nota: Recomendamos activar el registro de correo electrónico en su sitio para obtener más información sobre los errores a los que se hace referencia en cada alerta.
Correo electrónico
Con la opción de correo electrónico, las alertas se envían a un máximo de 3 direcciones de correo electrónico. Estas alertas se envían a través de una API segura y no dependen de la configuración de correo electrónico de su sitio.
Como resultado, seguirá recibiendo alertas aunque su sitio no pueda enviar correos electrónicos.
A diferencia de las otras integraciones de servicios, las notificaciones por correo electrónico sólo se enviarán una vez cada 30 minutos. Como resultado, si tiene varios correos electrónicos fallidos dentro de este período, sólo se le notificará el primero.
Nota: Para ver todos los emails fallidos, necesita habilitar el Registro de Emails en WP Mail SMTP.
Configuración de la integración del correo electrónico
Para activar las alertas por correo electrónico, asegúrese de que la opción Alertas por correo electrónico está activada.
Escriba la dirección del destinatario en el campo Enviar a para establecer una dirección.
Si desea añadir otra dirección, haga clic en el botón Añadir otra dirección de correo electrónico.
A continuación, introduzca el correo electrónico adicional en el segundo campo Enviar a.
Cuando hayas terminado de configurar la integración del correo electrónico, puedes guardar la configuración de inmediato o seguir añadiendo otras integraciones.
Slack
Con la integración de Slack, las alertas se envían a sus espacios de trabajo de Slack o a miembros individuales de su equipo. A diferencia de la integración de correo electrónico, puede tener tantas configuraciones de Slack como necesite. La integración con Slack utiliza un webhook para facilitar la comunicación.
Configuración de la integración con Slack
Para utilizar la integración con Slack, tendrás que crear una aplicación Slack y añadir su URL webhook a tu sitio. Antes de hacerlo, activa la opción Alertas de Sl ack.
A continuación, abre la página de la API de Slack y crea una nueva aplicación. En el cuadro de diálogo Crear una app, elige Desde cero para empezar a crear tu app.
Ahora podrás elegir un nombre para tu aplicación Slack.
También tendrás que elegir un espacio de trabajo para tu aplicación en la lista desplegable de espacios de trabajo.
Nota: Asegúrate de elegir el espacio de trabajo correcto porque esta configuración no se puede cambiar una vez creada la aplicación. Si eliges un espacio de trabajo incorrecto, tendrás que volver a crear la aplicación.
Una vez que hayas elegido tu espacio de trabajo, haz clic en el botón Crear aplicación para generar tu nueva aplicación de Slack.
Una vez creada tu aplicación de Slack, puedes añadir descripciones cortas y largas, una imagen de la aplicación y un color de fondo para la aplicación en Información de pantalla.
A continuación incluimos un ejemplo de descripción final:
Cuando hayas terminado de configurar la aplicación a tu gusto, haz clic en el botón Guardar cambios situado en la parte inferior derecha de la pantalla para guardar la configuración.
El siguiente paso es habilitar y copiar el webhook necesario para conectar su aplicación Slack a WP Mail SMTP en su sitio.
Para ello, haga clic en Funciones " Webhooks entrantes en la barra lateral de la página de la API de Slack.
La página de webhooks entrantes le permite gestionar todos los webhooks entrantes de su aplicación.
Para empezar, active la casilla Activar Webhooks entrantes.
A continuación, en Webhook URLs for Your Workspace, haz clic en el botón Add New Webhook to Workspace para generar la URL del webhook para tu aplicación.
Como tu aplicación Slack enviará notificaciones a un canal o a una persona, tendrás que elegir el destinatario de la lista de canales y personas disponibles. Para ello, haz clic en la lista desplegable y elige un canal o una persona.
Ahora conceda permiso a su aplicación haciendo clic en el botón Permitir.
Una vez completada la operación, serás redirigido a la página de Webhooks Entrantes, donde tendrás una nueva URL de Webhook para tu app. Copia la URL del Webhook de Slack haciendo clic en el botón Copiar.
Por último, pega la URL del webhook que copiaste de Slack en el campo Webhook URL de la configuración de alertas SMTP de WP Mail.
Una vez que hayas terminado con este paso, guarda tu configuración o continúa añadiendo otras integraciones.
Una vez que todo esté configurado correctamente, recibirás notificaciones en Slack cada vez que tu sitio falle al enviar un correo electrónico.
Nota: Para obtener más información sobre el uso de webhooks en Slack, consulte la documentación de la API Incoming Webhooks de Slack.
Discordia
Con nuestra integración de Discord, las alertas se envían a tus servidores de Discord o a canales individuales de tu servidor de Discord. Al igual que con la integración de Slack, puedes tener tantas conexiones webhook de Discord como necesites.
Configuración de la integración de Discord
Para empezar, tendrás que crear una conexión webhook en tu servidor de Discord. A continuación, utiliza la URL del webhook para establecer una conexión entre tu sitio y Discord.
Para ello, activa la opción Alertas de Discordia.
Después, tendrás que iniciar sesión en tu servidor de Discord. Una vez allí, haz clic en el nombre del servidor en la esquina superior izquierda para abrir ajustes adicionales.
A continuación, seleccione Configuración del servidor en el menú desplegable.
En la página Descripción general del servidor, seleccione el menú de la barra lateral Integraciones en la sección APPS.
A continuación, haga clic en el botón Crear Webhook para continuar.
Esto generará una nueva conexión webhook para tu servidor Discord. Sigue adelante y haz clic en el Webhook para ver detalles adicionales.
A continuación, introduzca el nombre que desee utilizar en el campo Nombre. Este nombre puede ser útil si tienes varios webhooks.
A continuación, deberá seleccionar el canal al que desea enviar las alertas por correo electrónico.
Nota: Puedes actualizar la imagen del icono del webhook haciendo clic en el icono Foto situado junto al logotipo de Discord.
Una vez hecho esto, asegúrese de hacer clic en el botón Guardar cambios para actualizar su webhook.
Ahora, haga clic en el botón Copiar URL Webhook para su nueva conexión webhook.
Después de eso, vuelva a su página de configuración de Alertas SMTP de WP Mail y pegue la URL en el campo Webhook URL.
A continuación, guarda la configuración o continúa añadiendo otras integraciones.
Una vez que todo esté configurado correctamente, recibirás notificaciones en tu Discord Server cada vez que tu sitio falle al enviar un correo electrónico.
Microsoft Teams
Si tu equipo utiliza Microsoft Teams, puedes configurar alertas para canales individuales en el espacio de trabajo de tu equipo.
Al igual que la integración con Slack, puedes tener tantas configuraciones de Microsoft Teams como necesites. La integración de Microsoft Teams utiliza webhooks para facilitar la comunicación.
Configuración de la integración con Microsoft Teams
Para utilizar la integración con Microsoft Teams, deberá configurar una conexión webhook en el canal en el que desea recibir la alerta. A continuación, añade a tu sitio la URL del webhook que generes desde Microsoft Teams.
Para empezar, active la opción Alertas de Microsoft Teams.
A continuación, inicie sesión en su espacio de trabajo de Microsoft Teams. Una vez allí, abra el canal que desea configurar para recibir alertas. A continuación, haga clic en los iconos de 3 puntos situados junto al nombre del canal para abrir la configuración adicional.
A continuación, seleccione la opción Flujos de trabajo para continuar.
En la ventana superpuesta que aparece, escribe "webhook" en el campo de búsqueda.
A continuación, seleccione la opción Publicar en un canal cuando se reciba una solicitud de webhook.
A continuación, tendrás que introducir un nombre para tu webhook en el campo Nombre. Sugerimos utilizar un nombre descriptivo que defina el propósito de la conexión webhook.
A continuación, haga clic en el botón Siguiente para continuar.
En la página siguiente, deberá seleccionar el equipo y el canal al que desea enviar la notificación en el menú desplegable Equipo de Microsoft Teams y Canal de Microsoft Teams, respectivamente.
A continuación, haga clic en el botón Añadir flujo de trabajo para completar la configuración.
Debería ver un mensaje indicando que el flujo de trabajo se ha añadido correctamente. Siga adelante y haga clic en el icono de copia junto a la URL del webhook.
Ahora, vuelve a tu página de configuración de Alertas SMTP de WP Mail y pega la URL en el campo Webhook URL.
Después, guarda la configuración o continúa añadiendo otras integraciones.
Una vez que todo esté configurado correctamente, recibirá notificaciones en Microsoft Teams cada vez que su sitio no envíe un correo electrónico.
Alertas por SMS a través de Twilio
Con la integración de Twilio, se pueden enviar alertas por correo electrónico desde su sitio web a cualquier dispositivo móvil. Las alertas SMS se envían a través de su número de teléfono Twilio.
Debido a los límites de caracteres de los SMS, esta integración de servicios no puede proporcionarle detalles exhaustivos. En su lugar, el mensaje que reciba incluirá el título y el número de registro correspondientes al error que activó la alerta.
Al igual que con Slack, no hay límite en el número de conexiones Twilio.
Configuración de la integración con Twilio
Para configurar la integración con Twilio, asegúrate de que tienes activada la opción SMS via Twilio Alerts.
Si aún no tienes un número de teléfono Twilio, tendrás que crear uno. Para ello, inicie sesión en su cuenta de Twilio y haga clic en el botón Obtener un número de teléfono Twilio.
Una vez que su número se ha generado correctamente, usted está listo para continuar la configuración de la integración de Twilio en su sitio.
En primer lugar, copie el SID de su cuenta desde la consola de Twilio.
A continuación, pegue el SID de su cuenta en el campo ID de cuenta Twilio en WP Mail SMTP.
También tendrás que copiar el Auth Token desde la consola de Twilio.
A continuación, pegue el Auth Token en el campo Twilio Auth Token en WP Mail SMTP.
Ahora, copia tu número de teléfono Twilio desde la consola Twilio.
En su configuración de Alertas en WP Mail SMTP, pegue su número de teléfono Twilio en el campo From Phone Number.
Por último, añada el número de teléfono que recibirá las alertas en el campo A número de teléfono.
Ahora puede seguir configurando otras integraciones o guardar la configuración.
Nota: Si no recibes alertas SMS de Twilio después de seguir el proceso de configuración, consulta nuestra sección de preguntas frecuentes para que te ayudemos a ponerte en marcha.
Webhooks
Con la integración de webhooks, tu sitio puede enviar notificaciones a través de cualquier servicio compatible con webhooks. Al igual que con las integraciones de Slack y Twilio, no hay límite en el número de integraciones de webhooks.
Nota: Las alertas Webhooks envían peticiones POST con cargas JSON.
Configuración de la integración de Webhooks
En primer lugar, para integrar los Webhooks en su sitio, active la opción Alertas Webhook.
A continuación, copie la URL del Webhook del servicio que desea utilizar y colóquela en el campo URL del Webhook.
Si desea añadir otra integración webhook, haga clic en Añadir otra URL Webhook.
Otro campo URL Webhook estará disponible.
Para añadir una integración webhook adicional, pegue la nueva URL webhook en el campo nueva URL Webhook.
A continuación incluimos la salida de una alerta webhook de ejemplo:
Una vez que hayas terminado de configurar tus integraciones de webhooks, no olvides guardar la configuración.
Notificaciones Push
Con las notificaciones push, podrás recibir alertas nativas sobre el estado del correo electrónico de tu sitio desde el navegador en el que hayas habilitado la función. Puedes activarla en cualquier navegador o dispositivo que desees, incluidos los dispositivos móviles.
WP Mail SMTP le permite configurar un número ilimitado de alertas de notificación push para su sitio.
Configuración de las notificaciones push
Para empezar, active la opción Alertas de notificaciones push.
A continuación, haz clic en el botón Activar notificaciones push en este dispositivo para continuar.
Aparecerá una ventana emergente debajo de la barra de direcciones de tu navegador. Haz clic en Permitir para activar las notificaciones push en el navegador.
Nota: Si por error eliges Bloquear, no recibirás alertas push en ese dispositivo. Sin embargo, puede restablecer su selección. Consulta nuestras FAQ para obtener más información.
Verá que el agente de usuario de su navegador se añade como valor del campo Nombre de conexión. Puede actualizar el valor de este campo con el nombre que desee.
El botón Activar notificaciones push en este dispositivo se desactivará después de activar las notificaciones push en ese dispositivo. Sin embargo, puede añadir otro canal de notificaciones push accediendo a su sitio en un navegador o dispositivo diferente.
En el nuevo dispositivo, simplemente haga clic en Activar notificaciones push en este dispositivo y permita que el navegador acceda a su sitio.
Usuarios de iPhone
Si utilizas un dispositivo iPhone para acceder a la pantalla de Alertas, no podrás activar las notificaciones push por defecto.
Sin embargo, hay una solución sencilla para solucionar el problema. Para ello, vaya a WP Mail SMTP " Configuración y asegúrese de seleccionar la pestaña Alertas. A continuación, haz clic en el icono Compartir del navegador de tu iPhone.
Después, desplázate hacia abajo y selecciona Añadir a la pantalla de inicio.
Esto creará un icono de aplicación en tu pantalla de inicio para acceder a la página de configuración de Alertas. Haz clic en el icono para abrir la página de configuración de tu sitio.
Tras pulsarlo, accederás a la pantalla de Alertas. Desde aquí, desplázate hasta la sección Notificaciones push y haz clic en el botón Activar notificaciones push en este dispositivo.
A continuación, seleccione Permitir para activarlo.
Una vez que hayas terminado de configurar tus integraciones de notificaciones push, no olvides guardar la configuración.
Si todo está bien configurado, recibirás una notificación push en tu navegador cada vez que tu sitio no envíe un correo electrónico.
Así se ve también en los dispositivos móviles.
Con nuestra integración de WhatsApp, podrás conectar WP Mail SMTP a tu cuenta de WhatsApp y recibir notificaciones de correos fallidos en tu sitio web.
Al igual que la mayoría de nuestras otras integraciones, puedes tener tantas configuraciones de WhatsApp como necesites. La integración de WhatsApp utiliza la API de WhatsApp de Meta y la conexión Webhook para facilitar la comunicación.
Cómo configurar la integración de alertas de WhatsApp
Para utilizar la integración de WhatsApp, tendrás que crear una aplicación personalizada en el panel de desarrolladores de Meta. A continuación, activa la conexión de WhatsApp para la app que has creado y recupera los datos de autenticación.
Empieza por activar la opción Alertas de WhatsApp.
Aparecerán opciones adicionales después de activar las alertas de WhatsApp. Tendrás que recuperar tu token de acceso, ID de WhatsApp Business e ID de número de teléfono desde el panel de desarrollador de Meta. A continuación te explicamos cómo obtener los datos necesarios. Puedes dejar esta pestaña del navegador abierta, ya que volveremos a ella más tarde.
Crear una aplicación
En primer lugar, accede a tu cuenta de desarrollador Meta o crea una nueva si ya tienes una.
Una vez que hayas iniciado sesión, ve a la página Mis aplicaciones y haz clic en el botón Crear aplicación.
A continuación, introduzca un nombre para su aplicación en el campo Nombre de la aplicación. A continuación, introduce tu correo electrónico en el campo Correo electrónico de contacto de la aplicación y haz clic en Siguiente.
Seleccione la opción Otros en la sección Casos de uso y haga clic en Siguiente para continuar.
A continuación, seleccione Business como tipo de aplicación y haga clic en Siguiente.
Por último, confirme los detalles de su aplicación y haga clic en Crear aplicación para completar el proceso de creación de la aplicación.
Esto te dirigirá al panel de control de la aplicación. Desde allí, desplázate hasta la sección Añadir productos a tu app y haz clic en Configurar en la sección WhatsApp.
WhatsApp Business API requiere que selecciones un perfil de negocio al que asociar tu app. Elija un perfil en el menú desplegable Seleccione una cartera de negocios.
Si no tienes un perfil de empresa, se te pedirá que crees uno antes de continuar. Haz clic en Continuar para seguir.
A continuación, rellene el formulario de registro de cartera de nuevas empresas y haga clic en Enviar.
Después de conectar su cartera de negocios, desplácese a la sección Mis productos y haga clic en Configuración en WhatsApp.
Se le dirigirá a la página de configuración de la API de WhatsApp. Para continuar, vaya a WhatsApp " Configuración de API.
WhatsApp generará credenciales de prueba para su integración. Puedes utilizar las credenciales de prueba para conectar WhatsApp a tu sitio de WordPress.
En primer lugar, copie el ID de la cuenta de WhatsApp Business desde el sitio para desarrolladores de Meta.
A continuación, vuelve a la página de configuración SMTP de WP Mail y pégalo en el campo ID de cuenta de WhatsApp Business.
Después, vuelve a la página del desarrollador de Meta y copia el ID del número de teléfono.
A continuación, vuelva a la página de configuración SMTP de WP Mail y pegue el valor en el campo ID del número de teléfono.
A continuación, introduce el número de WhatsApp en el que deseas recibir la alerta en el campo A número de teléfono.
Nota: Tendrás que registrar este número en la aplicación Meta para poder recibir alertas de WhatsApp.
Añadir el número de teléfono del destinatario
Para registrar el número de teléfono del destinatario, ve a WhatsApp " Configuración de la API desde el panel de control de tu Meta app. A continuación, haz clic en el menú desplegable Para y selecciona Gestionar lista de números de teléfono.
En la ventana superpuesta que aparece, asegúrese de seleccionar el código de país correcto para el número de teléfono que desea añadir.
A continuación, introduzca el número de teléfono y haga clic en Siguiente.
Recibirás un código de verificación de un solo uso por WhatsApp. Introduce el código de 5 dígitos y haz clic en Siguiente para registrar el número.
Generación de un código de acceso
Puede generar rápidamente un código de acceso para probar su integración accediendo a WhatsApp " Configuración de API y haciendo clic en el botón Generar código de acceso.
En la ventana superpuesta que aparece, inicia sesión en tu cuenta Meta. A continuación, selecciona el perfil de WhatsApp Business al que deseas asociar el token de acceso. Asegúrate de restringirlo para que solo funcione con la actual aplicación Meta que estás creando.
Una vez generado el token, haga clic en el botón Copiar situado junto al token de acceso generado para copiar su valor.
Sin embargo, este token es temporal y tiene una validez de 24 horas. Esto puede provocar que tus mensajes no se entreguen porque el token podría estar inactivo.
Para asegurarte de que tus mensajes de alertas de WhatsApp se entregan siempre, tendrás que generar un token de acceso permanente. A continuación te explicamos cómo hacerlo.
Vaya a Meta Business Manager y asegúrese de que la cartera de negocios que utilizó para la conexión API de WhatsApp está seleccionada. A continuación, ve a la página Configuración " Usuarios " Usuarios del sistema.
Una vez aquí, haga clic en el botón Añadir para continuar.
En la ventana superpuesta que aparece, introduzca un nombre en el campo Nombre de usuario del sistema. Lo ideal es que el nombre esté en minúsculas y separado por un guión. Por ejemplo, "whatsapp-alerts".
A continuación, establezca el rol de usuario Sistema en Admin.
Por último, haga clic en el botón Crear usuario del sistema para continuar.
Después de crear el usuario del sistema, tendrás que asignarle acceso a tu Meta app. Para ello, haz clic en el icono de 3 puntos y selecciona Asignar activos.
En la superposición que aparece, marca la casilla junto a tu metaaplicación.
A continuación, activa la opción Gestionar aplicación en Control total.
A continuación, haga clic en el botón Asignar activos para continuar.
Una vez que haya terminado de asignar el rol de usuario, haga clic en el botón Generar token para crear un token de acceso.
En la ventana superpuesta que aparece, haz clic en el menú desplegable Seleccionar aplicación y elige tu metaaplicación. A continuación, haz clic en Siguiente para continuar.
A continuación, seleccione Nunca en la sección Caducidad del token y haga clic en Siguiente para continuar.
En el Asignar permisos escribe "whatsapp" en la barra de búsqueda y activa la opción whatsapp_business_messaging y whatsapp_business_management opciones.
Por último, haga clic en el botón Generar token para crear su token de acceso.
Haga clic en el icono Copiar para copiar el token.
Después, vuelva a la página de configuración SMTP de WP Mail y pegue el valor que acaba de copiar en el campo Access Token.
Una vez que hayas terminado de configurar tus integraciones de alertas de WhatsApp, no olvides guardar la configuración.
Después de guardar su configuración, WP Mail SMTP generará automáticamente una plantilla para su sitio. Al principio, es posible que veas Pendiente junto a la sección Estado de la plantilla de mensajes de WhatsApp. Esto indica que tu plantilla está siendo revisada por el equipo de Meta.
Puede hacer clic en el enlace Volver a comprobar estado para reconfirmar el estado de la plantilla.
Si la plantilla está aprobada, verá el estado Aprobado junto a ella.
Puede añadir varias integraciones de Alertas de WhatsApp en su sitio. Para ello, haga clic en el botón Añadir otra conexión.
Después de eso, tendrás que pasar por el proceso para configurar una nueva Meta app y generar un token de acceso para tu aplicación.
Nota: Cada integración de WhatsApp que crees debe tener sus propias credenciales de la API de WhatsApp Business. Por lo tanto, tendrás que crear una Meta app distinta para cada conexión que quieras añadir.
Una vez que todo esté configurado correctamente, deberías recibir un mensaje de WhatsApp cada vez que tu sitio falle al enviar un correo electrónico.
Cómo guardar la configuración
Una vez que hayas añadido los servicios que deseas utilizar, tendrás que guardar los cambios para completar la configuración.
Para ello, haga clic en el botón Guardar configuración situado en la parte inferior izquierda de la interfaz.
Pruebas de las alertas por correo electrónico
Después de guardar la configuración, puede probar los servicios configurados para asegurarse de que funcionan correctamente. Para ello, haga clic en el botón Probar alertas situado junto a Guardar configuración.
Debería ver una notificación de éxito después de hacer clic en este botón.
La prueba de alertas activará todos los servicios que hayas configurado. Así, si configuras alertas por correo electrónico, por ejemplo, recibirás un correo con los resultados de la prueba en la dirección o direcciones de correo electrónico que hayas añadido.
Preguntas frecuentes
A continuación, enumeramos algunas de las preguntas más frecuentes que recibimos sobre las alertas por correo electrónico.
¿Por qué no puedo recibir alertas SMS de Twilio?
Si no está recibiendo alertas Twilio, primero asegúrese de que su número de teléfono Twilio está activo. Para ello, vaya a Números de teléfono " Gestionar " Números activos en su consola Twilio.
Debería ver al menos un número en la lista Números activos.
Si tu número está activo pero sigues sin recibir alertas, es posible que no puedas enviar mensajes a tu región debido a la configuración de tus permisos de geolocalización. Tendrás que ajustar los permisos de geolocalización para resolver este problema.
Desde la consola de Twilio, vaya a Mensajería " Configuración " Permisos geográficos para ver su configuración de geolocalización.
A continuación, busque su país o región y asegúrese de que se ha activado.
Nota: Si está utilizando una cuenta de prueba de Twilio, sólo podrá enviar alertas a los números que haya verificado. Consulte la documentación de Twilio sobre números verificados para obtener más información.
He seleccionado por error "Bloquear" en lugar de "Permitir" al activar las notificaciones push. Cómo puedo restablecer mi selección?
Para restablecer la configuración de notificaciones de tu sitio, primero tendrás que eliminarlo de la lista de no permitidos. Utilizaremos Google Chrome como ejemplo. Pero los pasos son similares para la mayoría de los navegadores modernos.
En Chrome, abra la configuración del navegador y seleccione la pestaña Privacidad y seguridad. A continuación, haz clic en la opción Configuración del sitio.
En Permisos, seleccione la opción Notificaciones.
A continuación, desplácese hasta la sección No autorizados a enviar notificaciones y elimine su sitio de la lista.
Nota: Puede seguir el mismo procedimiento para eliminar su sitio de la lista de sitios no permitidos en Firefox.
Para los usuarios de Safari, abra la pantalla de configuración del navegador y vaya a Sitios web " Notificaciones.
A continuación, seleccione su sitio web y haga clic en Eliminar.
Después de eliminar su sitio, vuelva a la página de configuración de WP Mail SMTP y siga el procedimiento indicado anteriormente para habilitar las notificaciones push en su sitio. Asegúrese de seleccionar Permitir cuando aparezca la ventana emergente del navegador.
He activado las notificaciones push en mi sitio web. ¿Por qué no llegan las alertas push?
Esto puede ocurrir debido a una variedad de razones, incluyendo la configuración del sistema operativo y las causas relacionadas con el navegador. Hemos escrito una guía completa de solución de problemas que aborda algunas de las causas comunes del problema de las notificaciones push que no se envían.
¿Por qué no llegan mis mensajes de alerta de WhatsApp?
Esto puede ocurrir por varias razones. Para solucionar este problema, compruebe primero que su código de acceso es válido y no ha caducado. El uso del código de acceso temporal generado en la página de configuración de la API de WhatsApp Business también puede provocar que no se envíen los mensajes. Recomendamos crear un usuario del sistema y generar un código de acceso para el usuario.
Comprueba también que el número que has añadido en el campo Para número de teléfono en WP Mail SMTP está formateado correctamente con el código de país correcto. Asegúrate también de añadirlo como destinatario en la API de WhatsApp Business.
¿Cómo puedo solucionar el problema de la plantilla de WhatsApp no aprobada?
Después de conectar WP Mail SMTP a WhatsApp, nuestro plugin genera automáticamente una plantilla de alerta en su perfil de gestor de negocios. Puede acceder a esta plantilla desde el Meta Business Manager salpicadero. Verá el wp_mail_smtp_alert plantilla. Un estado Activo significa que su plantilla funciona correctamente.
Si el estado es PENDIENTE, tendrás que esperar un poco a que Meta apruebe la plantilla. Si el estado es RECHAZADO, significa que Meta ha rechazado automáticamente la plantilla. Cuando esto ocurre, recomendamos volver a enviar la plantilla para su aprobación o ponerse en contacto con el equipo de soporte de Meta para una revisión manual.
Ya está. Ahora ya sabes cómo configurar Alertas en tu sitio con WP Mail SMTP.
A continuación, ¿le gustaría seguir fácilmente el rendimiento de los correos electrónicos en su sitio? Obtenga más información en nuestra guía completa de informes de correo electrónico en WP Mail SMTP.