Riepilogo AI
Nota: questa guida si riferisce al client di posta SMTP.com in WP Mail SMTP.
Cosa significa questo errore
La chiave API salvata in WP Mail SMTP non corrisponde a nessuna chiave API attiva nell'account SMTP.com. SMTP.com respinge la richiesta prima che WP Mail SMTP possa inviare qualsiasi email.
Cause più comuni
- Hai cancellato o rigenerato la chiave API nella dashboard di SMTP.com senza aggiornare WP Mail SMTP
- È stata copiata una chiave errata (chiave parziale o chiave di un altro account)
- La chiave incollata contiene spazi iniziali o finali
- SMTP.com ha sospeso l'account, rendendo non valide tutte le chiavi
Come risolvere il problema
Ecco la guida completa passo dopo passo per risolvere l'errore.
Passaggio 1: copia la chiave API da SMTP.com
La chiave API è sempre visibile nella pagina delle impostazioni di SMTP.com, quindi ricopiarla è la soluzione più rapida.
Inizia effettuando l'accesso al tuo account SMTP.com. Poi, vai su Account » Le mie impostazioni e clicca sulla scheda API.
Infine, individua la chiave API nella colonna " Chiave " e copia il valore completo.
Nota: le chiavi API di SMTP.com sono lunghe stringhe alfanumeriche. Si consiglia di copiarle e incollarle per evitare troncamenti o errori di digitazione e assicurarsi che non vi siano spazi iniziali o finali.
Passaggio 2: incolla la chiave in WP Mail SMTP
Una volta copiata la nuova chiave API, aggiorna il valore in WP Mail SMTP.
Inizia andando su WP Mail SMTP » Impostazioni e cliccando sulla scheda Generale. Poi, scorri fino alla sezione SMTP.com e incolla la chiave nel campo Chiave API.
Infine, clicca su " Salva impostazioni".
Passaggio 3: inviare un'e-mail di prova
Verifica che il problema sia stato risolto inviando un'e-mail di prova.
Per verificare che la correzione funzioni, vai su WP Mail SMTP » Strumenti e clicca sulla scheda "Test e-mail ". Inserisci un indirizzo di destinazione nel campo "Invia a", lascia l'opzione HTML attivata e clicca su "Invia e-mail".
Una volta fatto, verifica che venga visualizzato un messaggio di conferma e assicurati che l'e-mail sia arrivata nella casella di posta del destinatario.
Note
- Le chiavi API di SMTP.com sono lunghe stringhe alfanumeriche. Si consiglia di copiarle e incollarle per evitare troncamenti o errori di digitazione e assicurarsi che non contengano spazi iniziali o finali.
- Se l'account SMTP.com è stato sospeso, contatta l'assistenza di SMTP.com per risolvere il problema prima di copiare la chiave. Una chiave valida non funzionerà su un account sospeso.
Ecco fatto! Ora sai come risolvere l'errore "API Key Invalid" su SMTP.com e ripristinare l'invio delle tue e-mail tramite WP Mail SMTP.