Resumo da IA
Nota: Este guia aplica-se ao programa de envio de e-mails MailerSend no WP Mail SMTP.
O que significa este erro
O token da API no WP Mail SMTP está em falta, é inválido ou foi eliminado da conta MailerSend. Não é possível autenticar o pedido.
Causas comuns
- Token da API eliminado ou regenerado no MailerSend sem atualizar o WP Mail SMTP
- Erro ortográfico ou omissão ao copiar o token
- Campo do token da API deixado em branco no WP Mail SMTP
- O token expirou (os tokens do MailerSend têm uma data de validade configurável)
- O token pertence a uma conta MailerSend diferente daquela com o domínio de envio verificado
Resolver o erro «Não autenticado»
Aqui está o guia passo a passo completo para resolver o erro.
Passo 1: Gerar um novo token de API no MailerSend
Inicie sessão na sua conta MailerSend . Na barra lateral esquerda, expanda Ferramentas de programador e clique em Tokens de API.

Clique em «Criar novo token». Introduza um nome para o token (por exemplo, «WP Mail SMTP»). Deixe o campo «Domínio» definido como «Todos» (ou restrinja-o a um domínio específico, se necessário). Opcionalmente, defina uma data de validade. Se não definir nenhuma, o token expira em 24 horas.

Na secção «Permissões», mantenha a opção «Acesso de envio » selecionada (esta é a configuração predefinida). Clique em «Gerar token».

Copie o token imediatamente. Ele só é apresentado uma vez e não pode ser recuperado posteriormente.

Passo 2: Cole o novo token no WP Mail SMTP
Inicie sessão na área de administração do WordPress. Em seguida, aceda a WP Mail SMTP » Definições e clique no separador «Geral ».

Desça até à secção «Conexão principal» e selecione «MailerSend» como programa de correio.

Limpe o campo «Chave API » e cole o token que copiou.

Por fim, desça a página e clique em «Guardar definições».

Passo 3: Enviar um e-mail de teste
Para enviar um e-mail de teste, aceda a WP Mail SMTP » Ferramentas. Clique no separador «Teste de e-mail ».

Introduza o endereço de e-mail do destinatário no campo «Enviar para ». Mantenha a opção HTML ativada.
Quando terminar, clique em «Enviar e-mail».

Procure a mensagem de confirmação e, em seguida, verifique a sua caixa de entrada para confirmar se o e-mail chegou.
Notas
- Os tokens da API do MailerSend são apresentados na íntegra apenas uma vez, no momento da criação. Se os perder, terá de gerar um novo.
- A validade do token é definida no momento da sua criação (mínimo de 24 horas). Se o seu token expirou, gere um novo seguindo o Passo 1 acima.
- Se o erro persistir após substituir o token, certifique-se de que está conectado à mesma conta MailerSend à qual pertence o domínio de envio verificado configurado no WP Mail SMTP.
E pronto! Agora já sabes como resolver o erro «Não autenticado» no MailerSend e voltar a enviar os teus e-mails através do WP Mail SMTP.