Não autorizado: Chave não encontrada

O que significa este erro

A chave de API armazenada no WP Mail SMTP não existe na conta Brevo. A Brevo procurou a chave e retornou "não autorizado: Chave não encontrada" porque não existe nenhuma chave correspondente do lado deles.

Causas Comuns

• Chave de API foi eliminada do painel Brevo
• Copiaste a versão mascarada de uma chave existente em vez da chave completa (a Brevo mascara as chaves após a criação e a chave completa não pode ser visualizada novamente)
• Erro de digitação ou espaço extra ao copiar a chave
• A chave de API pertence a uma conta Brevo diferente da que gere o domínio de envio

Como Resolver

Aqui está o guia completo passo a passo para resolver o erro.

Passo 1: Gerar uma Nova Chave de API na Brevo

Inicie sessão na sua conta Brevo e clique no nome da sua organização no canto superior direito da página.

Clique em Definições no menu suspenso.

Depois, clique em SMTP & API na barra lateral esquerda.

Em seguida, clique no separador Chaves de API & MCP.

Clique no botão Gerar uma nova chave de API (canto superior direito da página).

Introduza um nome para a chave (por exemplo, "WP Mail SMTP") e clique em Gerar.

Copie a chave de API imediatamente da janela modal. A chave completa só é mostrada uma vez. Após fechar a janela modal, a Brevo irá mascará-la e não poderá recuperá-la.

Passo 2: Colar a Nova Chave no WP Mail SMTP

Aceda a WP Mail SMTP » Definições e clique no separador Geral, navegue até à secção Brevo e limpe o campo Chave de API.

Em seguida, cole a nova chave de API e clique em Guardar Definições.

Passo 3: Enviar um Email de Teste

Aceda a WP Mail SMTP » Ferramentas. Clique no separador Teste de Email.

Introduza um email de destinatário no campo Enviar Para. Deixe o interruptor HTML ativado.

Quando terminar, clique em Enviar Email.

Procure a mensagem de sucesso, depois verifique a sua caixa de entrada para confirmar que o email chegou.

Notas

• A Brevo mascara as chaves de API após a criação. Se vir uma chave parcialmente oculta na página de chaves de API, não a copie. Gere uma nova em vez disso.
• A chave de API completa começa com xkeysib-. Certifique-se de que o valor que cola inclui a string completa sem espaços extras.
• Se o erro persistir após substituir a chave, confirme que iniciou sessão na mesma conta Brevo que detém o domínio de envio configurado no WP Mail SMTP.

É tudo! Agora sabe como corrigir o erro 'Não autorizado: Chave não encontrada' na Brevo e fazer com que os seus emails voltem a ser enviados através do WP Mail SMTP.