Resumo de IA
Precisa corrigir problemas de entrega de e-mail no seu site WordPress? A SMTP.com trabalha há décadas para melhorar a entregabilidade de e-mails, estabelecendo um extenso histórico como um serviço confiável.
Este tutorial mostrará como melhorar a entregabilidade de e-mails com o remetente SMTP.com no WP Mail SMTP.
Observação: WP Mail SMTP e SMTP.com são dois produtos diferentes de empresas diferentes. SMTP.com é um remetente que você pode conectar com o WP Mail SMTP. Se você tem uma licença do WP Mail SMTP e gostaria de usar o remetente SMTP.com, precisará comprar um plano SMTP.com separadamente.
O que é SMTP.com?
SMTP.com é líder de mercado em entrega de e-mails e a escolha preferida de mais de 100.000 empresas há mais de 22 anos. É conhecido pela facilidade de integração, suporte de qualidade e API poderosa.
Para concluir a configuração do remetente SMTP.com no WP Mail SMTP, você precisará:
- Um endereço de e-mail específico do domínio (ou seja, [email protected])
- Um cartão de crédito (necessário para concluir o registro da conta)
- Acesso aos registros DNS do seu site
- Custo: Gratuito até 50.000 e-mails em 30 dias. Após isso, você precisará de uma conta paga. Confira a página de preços da SMTP.com para opções completas de planos. Planos mais altos podem incluir limites de envio muito maiores.
- Requisitos de E-mail de Remetente: Você precisará de um E-mail de Remetente específico do domínio (por exemplo, [email protected]) para entrega confiável de e-mails.
- Conclusão: SMTP.com é um remetente recomendado porque é um líder confiável da indústria em entrega de e-mails. Onde muitos serviços semelhantes exigem um processo de configuração extenso, o SMTP.com permaneceu bastante simples.
Observação: Para mais informações sobre remetentes suportados, confira nosso guia completo de Remetentes do WP Mail SMTP.
Assim que tiver esses detalhes em mãos, você pode pular para o tutorial abaixo.
Configurando sua conta SMTP.com
Primeiro, você precisará de uma conta na SMTP.com. Esta conta se conectará ao seu site WordPress para que seus e-mails possam ser entregues de forma confiável. Se você já tem uma conta SMTP.com, pode fazer login. Caso contrário, crie uma nova conta agora.
Ao criar uma nova conta na SMTP.com, você precisará concluir algumas etapas adicionais após o registro. Essas etapas ajudam a impedir que spammers se inscrevam na sua lista de e-mails, o que é importante para manter o serviço da SMTP.com confiável.
Primeiro, certifique-se de verificar sua caixa de entrada de e-mail e seguir o link de ativação enviado a você. Isso também exigirá que você concorde com a política de uso da SMTP.com.
Em seguida, a equipe da SMTP.com revisará e aprovará sua conta, o que pode levar até 24 horas. Este processo de aprovação provavelmente exigirá que você forneça detalhes ou esclarecimentos adicionais, portanto, fique de olho na sua caixa de entrada para quaisquer atualizações.
Assim que sua conta SMTP.com estiver funcionando, você estará pronto para iniciar o processo de configuração do remetente. Mantenha a aba ou janela do navegador com sua página de conta aberta, pois você a usará na próxima etapa.
Configurando as Configurações de DNS do Seu Site
A autenticação é uma etapa importante para o envio bem-sucedido de e-mails. Isso ajuda a mostrar aos provedores de e-mail que seus e-mails estão sendo enviados de uma fonte legítima.
O SMTP.com usa um registro SPF para ajudar a autenticar seus e-mails, portanto, você precisará adicionar este registro às configurações de DNS do seu site. Você também precisará configurar um registro DKIM antes de poder enviar e-mails com o SMTP.com.
Observação: Para mais detalhes sobre como modificar as configurações de DNS do seu site, consulte nosso tutorial sobre adicionar registros DNS para configuração do WP Mail SMTP.
Você também pode consultar a base de conhecimento do SMTP.com para obter detalhes sobre os registros DNS que ele fornece.
O SMTP.com tem um processo de integração simples que facilita o acesso aos registros DNS necessários para autenticar seu domínio. Para começar, você precisará acessar o portal de integração deles e fazer login com os detalhes da sua conta SMTP.com.
Domínio de Envio
A primeira etapa é especificar seu domínio de envio. Este deve ser o domínio do seu site. Para iniciar o processo de verificação, você precisará inserir o domínio do seu site no campo Qual é o seu domínio de envio?. Em seguida, clique em Avançar para continuar.
Adicionando o Registro SPF
Após adicionar o domínio de envio, você verá o registro SPF que precisará adicionar às configurações de DNS do seu site. Clique no ícone de copiar para copiar o registro SPF.
Alternativamente, você pode encontrar o registro SPF no painel da sua conta SMTP.com. No menu superior, clique em Conta » Minhas Configurações.
Na aba GERAL, você deverá ver o seguinte registro SPF:
v=spf1 include:_spf.smtp.com ~all
Você precisará adicionar este registro às configurações de DNS do seu site.
Nas configurações de DNS do seu site, você também pode ver um campo TTL (Time To Live) para o registro. Se houver uma opção para alterá-lo, recomendamos definir o TTL para 1 dia (ou 86400 segundos, dependendo das unidades que seu DNS usa).
Depois de adicionar com sucesso o registro SPF, volte ao portal de integração e clique em Verificar SPF.
Assim que as alterações forem propagadas, você poderá prosseguir e adicionar o registro DKIM para o seu site.
Em alguns casos, as alterações de DNS podem levar até 48 horas para serem reconhecidas, portanto, talvez seja necessário verificar novamente mais tarde.
Configurando o Registro DKIM para o Seu Domínio
Antes de poder enviar e-mails do seu domínio, você precisará adicionar um registro DKIM nas configurações de DNS do seu domínio.
Para o SMTP.com, este registro consiste em um registro TXT com a seguinte configuração:
- Nome:
smtpcomcustomers._domainkey - Valor TXT: copie do portal de integração.
- TTL: 3600 segundos ou 1 hora, dependendo da unidade nas suas configurações de DNS.
Você pode encontrar os detalhes deste registro na seção Verificação DKIM do portal de integração.
O SMTP.com recomenda um TTL de 3600 segundos. Dependendo do seu provedor, usar este valor pode não ser possível. Se for o caso, você deve usar o valor padrão do seu provedor.
Após configurar seu registro DKIM, volte ao portal de integração e clique em Verificar DKIM para confirmar o status.
Lembre-se que pode levar até 48 horas para que as alterações nas configurações de DNS do seu domínio sejam refletidas.
Assim que os registros forem propagados, você deverá ver um status Verificado abaixo de cada registro.
Observação: Para mais informações sobre registros DKIM no SMTP.com, consulte a documentação DKIM deles.
Configurando o WP Mail SMTP
Agora que sua conta SMTP.com está pronta, você pode passar para a configuração do WP Mail SMTP. Quando estiver pronto, faça login no seu painel de administração do WordPress.
Se ainda não o fez, certifique-se de também instalar e ativar o plugin WP Mail SMTP.
Depois de instalar o WP Mail SMTP, vá para WP Mail SMTP » Configurações e selecione a guia Geral.
Em seguida, role até a seção Conexão Principal.
Nas próximas seções, abordaremos os detalhes de cada uma das configurações localizadas nesta página.
E-mail de Remetente
O E-mail de Remetente é o endereço de e-mail do qual todos os e-mails do seu site parecerão ser enviados. Para que os serviços do SMTP.com possam funcionar corretamente, este endereço de e-mail deve ser do seu domínio (por exemplo, [email protected]).
Observação: Você pode usar qualquer endereço de e-mail como o E-mail de Remetente, desde que ele contenha o domínio que você verificou em sua conta SMTP.com. No entanto, ele deve estar conectado a uma caixa de entrada funcional se você planeja receber e-mails neste endereço.
Recomendamos fortemente marcar também a caixa rotulada Forçar E-mail de Remetente. Esta opção irá poupá-lo do trabalho de editar as configurações de E-mail de Remetente em todo o seu site e ajudará a garantir que seu serviço de e-mail possa processar os e-mails do seu site.
Observação: Para mais detalhes, veja nosso guia para entender como a configuração Forçar E-mail de Remetente funciona.
Nome do Remetente
O Nome do Remetente, por padrão, será definido como o nome do seu site. No entanto, você pode alterá-lo para qualquer texto que desejar.
Você também pode selecionar a opção Forçar Nome do Remetente para aplicar esta configuração a todos os e-mails do site.
Remetente
Na seção Mailer, você precisará selecionar a opção SMTP.com.
Chave de API
Em seguida, você precisará preencher a Chave de API e o Nome do Remetente da sua conta SMTP.com.
Para localizar rapidamente a Chave de API da sua conta SMTP.com, clique no link Obter Chave de API na seção SMTP.com das configurações.
Este link deve levá-lo à página de API em sua conta SMTP.com. Aqui, copie cuidadosamente o valor completo na coluna Key.
Em seguida, retorne às suas configurações do WP Mail SMTP e cole o valor que você copiou no campo API Key.
Nome do Remetente
Depois de adicionar sua Chave de API, desça até o campo Nome do Remetente. Para encontrar rapidamente o valor necessário para este campo, clique no link Obter Nome do Remetente.
Este link deve abrir a página de Remetentes da sua conta SMTP.com. Aqui, você precisará copiar o valor na coluna Name.
Após copiar o valor do Nome, volte para as suas configurações do WP Mail SMTP e cole-o no campo Sender Name.
Conexão de Backup
Configurar uma Conexão de Backup é opcional e não é necessário para concluir a configuração do seu provedor de e-mail SMTP.com. No entanto, para melhorar ainda mais a entrega de e-mails, recomendamos configurar uma conexão adicional para servir como backup, caso sua Conexão Principal falhe.
Observação: Deseja enviar e-mails usando conexões diferentes com base em um conjunto de regras ou condições? Certifique-se de conferir nosso tutorial de Roteamento Inteligente para saber mais.
Quando terminar, clique no botão Salvar Configurações para salvar as alterações.
Enviando um E-mail de Teste
Observação: Antes de prosseguir com esta etapa, verifique as Configurações de Entrega do seu SMTP.com para confirmar que o Status do SPF do seu site está definido como Pass.
Assim que suas configurações estiverem prontas, você pode enviar um e-mail de teste para garantir que sua conexão esteja funcionando como esperado. Para fazer isso, vá para WP Mail SMTP » Ferramentas e clique na guia Teste de E-mail.
No campo Enviar Para, você pode inserir qualquer endereço de e-mail ao qual tenha acesso. Recomendamos manter a configuração HTML ATIVADA, a menos que você saiba que enviará apenas e-mails de texto simples.
Observação: Se você configurou uma conexão adicional, poderá escolher entre sua Conexão Principal e outras conexões ao enviar um e-mail de teste.
Depois de configurar suas configurações, clique no botão Enviar E-mail para enviar seu e-mail de teste.
Após o envio do e-mail, você deverá ver uma mensagem de sucesso.
Em seguida, verifique a caixa de entrada do endereço de e-mail que você inseriu. Você deverá receber o e-mail deste teste em breve.
Por último, você precisará confirmar se este e-mail de teste foi enviado corretamente através da sua conta SMTP.com. Para fazer isso, verifique a página Configurações de Entrega do seu SMTP.com.
Se o e-mail foi enviado com sucesso através da sua conta SMTP.com, você deverá ver um status Pass para seu domínio.
Observação: Se você não vir um status Pass, revise as etapas anteriores neste tutorial para confirmar se você preencheu corretamente todas as suas configurações do SMTP.com e do WP Mail SMTP.
É isso! Você concluiu a configuração do SMTP.com com o WP Mail SMTP, e os e-mails do seu site devem ser entregues de forma confiável.
Em seguida, você gostaria de manter um registro de todos os e-mails que seu site envia? Certifique-se de conferir os detalhes em nosso guia de registro de e-mails.