Vue d'ensemble
Le problème "Error 534-5.7.9 Application-specific password required" se produit souvent sur des sites qui tentent d'envoyer des courriels avec l'autre expéditeur SMTP. Il indique que votre compte ne dispose pas du mot de passe spécifique à l'application requis pour l'authentification.
Causes
Cette erreur se produit généralement lorsque
- L'authentification à deux facteurs (2FA) est activée sur votre compte de messagerie.
- Votre fournisseur de messagerie exige des mots de passe spécifiques pour les applications tierces telles que WP Mail SMTP.
- Vous utilisez le mot de passe de votre compte de messagerie habituel au lieu d'un mot de passe spécifique à l'application.
- Des modifications ont été apportées récemment à la sécurité de votre compte de messagerie.
Solution
Pour résoudre ce problème, nous vous suggérons de générer un mot de passe spécifique à l'application à partir des paramètres de votre compte de messagerie. Pour une description complète, consultez notre tutoriel sur la génération d'un mot de passe pour l'application Other SMTP mailer.
Note : Nous utiliserons WP Mail SMTP pour ce tutoriel. Cependant, les étapes devraient être similaires pour la plupart des plugins SMTP.
Une fois que vous avez fait cela, vous devez remplacer votre mot de passe habituel par le nouveau mot de passe spécifique à l'application dans les paramètres de votre plugin SMTP.
Pour cela, connectez-vous à votre zone d'administration WordPress et allez sur WP Mail SMTP " Réglages " Général pour accéder à la page de réglages du plugin.
Sélectionnez ensuite l'option Autre expéditeur SMTP (si vous ne l'avez pas déjà fait) et collez le mot de passe que vous avez généré dans le champ Mot de passe SMTP. N'oubliez pas de cliquer sur le bouton Enregistrer les paramètres pour sauvegarder vos modifications.
Une autre façon de résoudre cette erreur est de passer à un fournisseur de services de messagerie électronique basé sur une API. Des plateformes comme SendLayer garantissent que la connexion entre votre plugin SMTP et votre fournisseur de services de messagerie passe par une API et non par un mot de passe.
Voilà, c'est fait ! Vous savez maintenant comment résoudre l'erreur 'Error 534-5.7.9 Application-specific password required' (Erreur 534-5.7.9 Mot de passe spécifique à l'application requis).
Vous voulez en savoir plus sur la sécurisation de vos communications par email tout en améliorant la délivrabilité ? N'hésitez pas à consulter notre guide complet sur les expéditeurs SMTP WP Mail.