Zoho Mailer

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Souhaitez-vous utiliser votre compte Zoho Mail pour améliorer la délivrabilité des e-mails de votre site WordPress ? Tous les comptes e-mail Zoho incluent l'accès à une API que vous pouvez utiliser pour aider les e-mails de votre site à être livrés de manière fiable.

Ce tutoriel vous montrera comment utiliser WP Mail SMTP pour connecter votre compte Zoho Mail à votre site WordPress pour une meilleure délivrabilité des e-mails.


Qu'est-ce que Zoho ?

Zoho est une entreprise qui crée des logiciels pour les entreprises et propose une variété de services. L'un de ces services est l'hébergement d'e-mails appelé Zoho Mail.

Les fournisseurs d'e-mails vérifient l'authentification lorsqu'ils décident de livrer ou non les e-mails dans la boîte de réception des destinataires. Le mailer Zoho de WP Mail SMTP aide à améliorer la délivrabilité en authentifiant vos e-mails. Plus précisément, il vous permet d'utiliser votre adresse e-mail Zoho comme expéditeur de tous les e-mails de votre site WordPress.

  • Coût : Zoho Mail propose des comptes e-mail gratuits (par exemple, [email protected]) ainsi que des comptes e-mail spécifiques au domaine (par exemple, [email protected]). Vous pouvez utiliser l'API de Zoho Mail pour aider les e-mails de votre site WordPress à être livrés de manière fiable. Si vous avez besoin de plus de fonctionnalités, il existe plusieurs plans payants disponibles.
  • Exigences de l'expéditeur : Vous ne pouvez utiliser que les adresses e-mail que vous avez ajoutées à votre compte Zoho avec le mailer Zoho.
  • Conclusion : Zoho offre une option fiable et éprouvée pour améliorer la délivrabilité des e-mails. Il dispose d'une option gratuite solide et d'une intégration avec le CRM Zoho.

Remarque : Pour plus d'informations sur les mailers disponibles, veuillez consulter le guide complet des mailers dans WP Mail SMTP.

Création de votre compte Zoho Mail

Pour suivre ce tutoriel, vous aurez besoin d'une adresse e-mail Zoho Mail.

Il est important de noter que l'adresse e-mail que vous configurerez dans Zoho sera utilisée comme Expéditeur pour tous les e-mails envoyés depuis votre site WordPress. Si vous préférez ne pas utiliser votre adresse e-mail Zoho, consultez l'une de nos autres options de mailer dans WP Mail SMTP.

De plus, Zoho Mail ne prend pas en charge les adresses e-mail de réponse dynamiques. Consultez la section FAQ ci-dessous pour plus de détails.

Si vous avez déjà un compte Zoho, alors connectez-vous ici. Ou, pour créer un nouveau compte Zoho, inscrivez-vous pour un compte personnel ou professionnel.

Configuration de WP Mail SMTP

Si ce n'est pas déjà fait, assurez-vous d'installer et d'activer le plugin WP Mail SMTP.

Une fois que vous avez installé WP Mail SMTP, allez dans WP Mail SMTP » Paramètres, puis sélectionnez l'onglet Général.

paramètres wp mail smtp

Ensuite, faites défiler jusqu'à la section Connexion principale.

Section de connexion principale

Dans les sections suivantes, nous aborderons les détails de chacun des paramètres situés sur cette page.

Email d'expéditeur

En haut de la page des paramètres, vous verrez une option Expéditeur. Vous pouvez ignorer cela, car Zoho forcera l'Expéditeur à correspondre à l'adresse e-mail du compte que vous connecterez un peu plus tard dans ce tutoriel.

Le paramètre d'e-mail d'expéditeur dans WP Mail SMTP

Une fois votre compte connecté, vous remarquerez que ce champ et l'option Forcer l'expéditeur seront tous deux désactivés.

Pour plus de détails, consultez notre guide pour comprendre comment fonctionne le paramètre Forcer l'expéditeur.

Nom d'expéditeur

Par défaut, le Nom d’expéditeur sera défini sur le nom de votre site. Cependant, vous pouvez le modifier en texte de votre choix. Gardez simplement à l’esprit que ce nom apparaîtra dans les e-mails envoyés par votre site.

Vous pouvez également choisir de Forcer le Nom d'expéditeur pour appliquer ce paramètre aux e-mails sur tout le site.

Saisie d'un nom d'expéditeur dans les paramètres de WP Mail SMTP

Expéditeur

Sous Expéditeur, sélectionnez l’option Zoho Mail.

Sélectionner le service d'envoi d'e-mails Zoho

Cela ouvrira les paramètres plus spécifiques de l’expéditeur Zoho. Pour l’instant, nous nous concentrerons sur le paramètre URI de redirection, car il sera important pour configurer votre compte Zoho Mail.

L'URI de redirection du service d'envoi d'e-mails Zoho

L’URI de redirection déterminera où vous serez redirigé après avoir authentifié votre adresse e-mail auprès de Zoho Mail. Assurez-vous de laisser cette fenêtre ou cet onglet de navigateur ouvert, car vous devrez revenir bientôt à ces paramètres WP Mail SMTP.

Accès à vos identifiants API Zoho

Dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre de navigateur, connectez-vous à votre compte Zoho. Accédez ensuite à la console API de Zoho. Si vous n’avez jamais accédé à l’API auparavant, vous devrez cliquer sur le bouton Démarrer.

Le bouton Démarrer de la console API Zoho

Ou, si vous avez déjà créé une application avec Zoho, cliquez sur le bouton + Ajouter un client près du coin supérieur droit de l’écran.

Ajout d'une nouvelle application dans la console API Zoho

Cela ouvrira les options de type de client de Zoho. Pour cette connexion, sélectionnez Applications basées sur serveur.

Sélectionner les applications basées sur serveur comme type de client dans la console API Zoho

Cela ouvrira une liste de paramètres que vous devrez remplir, notamment :

  • Nom du client : Il peut s’agir de n’importe quel nom que vous souhaitez pour différencier vos applications (dans la plupart des cas, ce sera le nom de votre site Web).
  • URL de la page d’accueil : Ce sera l’URL de votre site Web (par exemple, https://example.com).
  • URI de redirection autorisés : Vous devrez copier cette valeur du champ URI de redirection dans les paramètres WP Mail SMTP que vous avez laissés ouverts précédemment.
Saisie des détails de l'application dans la console API de Zoho

Une fois que vous avez rempli les informations requises, cliquez sur le bouton Créer.

Création d'une application Zoho API pour se connecter à WP Mail SMTP

Cela vous mènera à une page qui affichera vos valeurs d’ID client et de secret client.

Copie de l'ID client et du secret client depuis la console Zoho API

Copiez ces deux valeurs dans vos paramètres WP Mail SMTP. Veillez à ce que les valeurs d’ID client et de Secret client soient chacune collées dans leurs champs correspondants.

Collage de l'ID client et du secret client Zoho dans les paramètres de WP Mail SMTP

Configuration de vos paramètres WP Mail SMTP

Une fois que vous avez terminé la configuration de votre compte Zoho, vous devrez finaliser l’intégration entre celui-ci et WP Mail SMTP.

Dans vos paramètres WP Mail SMTP, remplissez les détails restants pour la section Zoho Mail.

Région

Zoho dispose de centres de données pour différentes régions afin de stocker vos informations relativement près de votre emplacement. Lorsque vous vous êtes inscrit à votre compte Zoho, un centre de données a été automatiquement sélectionné pour vous en fonction de votre adresse IP (vous auriez également dû avoir la possibilité de changer manuellement la région si nécessaire).

Zoho dispose de centres de données dans les régions suivantes :

  • US : États-Unis (zoho.com)
  • EU : Union européenne (zoho.eu)
  • IN : Inde (zoho.in)
  • CN : Chine (zoho.com.cn)
  • AU : Australie (zoho.com.au)

Si vous n’êtes pas sûr du centre de données utilisé par votre compte, vous pouvez le vérifier en vous connectant à votre compte et en cliquant sur votre avatar en haut à droite de l’écran. Cela ouvrira un panneau latéral avec certaines informations de votre compte, y compris l’emplacement de votre centre de données.

Visualisation de l'emplacement de votre centre de données dans Zoho Mail

Dans vos paramètres WP Mail SMTP, sélectionnez la région qui correspond au centre de données Zoho utilisé pour votre compte dans le menu déroulant fourni.

Sélection d'une région de centre de données pour le service de messagerie Zoho

Autorisation

Une fois que vous avez configuré tous les paramètres ci-dessus, cliquez sur le bouton Enregistrer les paramètres.

Cela fera apparaître un bouton intitulé Permettre au plugin d’envoyer des e-mails via votre compte Zoho Mail. Cliquez dessus pour autoriser WP Mail SMTP à accéder à votre compte Zoho.

zoho-authorization

Lorsque vous cliquerez sur ce bouton, vous serez redirigé vers une page Zoho vous demandant si vous souhaitez connecter votre site à votre compte Zoho (dans certains cas, il pourra également vous être demandé de vous connecter à votre compte Zoho).

Cliquez sur le bouton Accepter pour continuer.

Acceptation de la connexion WP Mail SMTP dans Zoho

Ensuite, vous devriez être redirigé vers vos paramètres WP Mail SMTP. En haut de cette page, vous devriez voir un message de succès confirmant que votre site a été lié à votre compte Zoho Mail.

Message de confirmation de connexion Zoho dans WP Mail SMTP

Connexion de secours

La configuration d’une connexion de sauvegarde est facultative et n’est pas requise pour terminer la configuration de votre serveur de messagerie Zoho. Cependant, pour améliorer davantage la délivrabilité des e-mails, nous recommandons de configurer une connexion supplémentaire pour servir de sauvegarde au cas où votre connexion principale échouerait.

sauvegarder-les-paramètres-de-connexion

Vous souhaitez envoyer des e-mails en utilisant différentes connexions en fonction d’un ensemble de règles ou de conditions ? Assurez-vous de consulter notre tutoriel sur le routage intelligent pour en savoir plus.

Une fois que vous avez terminé, cliquez sur le bouton Enregistrer les paramètres pour sauvegarder les modifications.

cliquer-enregistrer-les-paramètres-bouton

Envoi d'un e-mail de test

Une fois le processus de configuration de Zoho Mail terminé, vous êtes prêt à envoyer un e-mail de test pour vous assurer que votre connexion fonctionne correctement. Pour ce faire, allez dans WP Mail SMTP » Outils et cliquez sur l’onglet Test d’e-mail.

Accès à l'outil de test d'e-mails de WP Mail SMTP

Dans le champ Envoyer à, vous pouvez saisir n’importe quelle adresse e-mail dont la boîte de réception vous avez accès. Nous vous recommandons de laisser le paramètre HTML sur Activé, sauf si vous savez que vous n’enverrez que des e-mails en texte brut.

Si vous avez configuré une connexion supplémentaire, vous pourrez choisir entre votre connexion principale et d’autres connexions lors de l’envoi d’un e-mail de test.

Une fois vos paramètres configurés, cliquez sur le bouton Envoyer l’e-mail pour envoyer votre e-mail de test.

Cliquez sur le bouton Envoyer l'e-mail

Une fois l’e-mail traité, vous devriez voir un message de succès.

Message de réussite du test d'e-mail

Ensuite, vérifiez votre boîte de réception. Vous devriez bientôt recevoir l’e-mail de ce test.

Un e-mail de test réussi de WP Mail SMTP

Questions fréquemment posées

Ci-dessous, nous avons répondu aux questions les plus fréquentes que nous recevons concernant le serveur de messagerie Zoho.

Pourquoi la fonctionnalité de réponse-à ne fonctionne-t-elle pas pour les e-mails envoyés depuis mon site via Zoho Mail ?

Pour des raisons de sécurité, Zoho limite la fonctionnalité de réponse-à à une seule adresse e-mail vérifiée. Il ne prend pas en charge les adresses e-mail de réponse-à dynamiques, telles que celles des e-mails envoyés par des plugins tiers.

Par exemple, si vous avez un plugin de formulaire de contact qui vous envoie des e-mails de notification lorsque les utilisateurs soumettent des entrées, vous ne pourrez pas répondre directement à un e-mail de notification pour contacter l'utilisateur.

Pour enregistrer une adresse e-mail de réponse dans Zoho, veuillez consulter sa documentation sur ce sujet.

J'ai essayé d'envoyer un e-mail de test. Pourquoi est-ce que je vois l'erreur suivante ?

Si l'e-mail de test n'est pas envoyé, vous verrez probablement un journal de débogage avec des détails supplémentaires. Voici quelques messages d'erreur courants et comment les résoudre.

404 : Entrée invalide
EXTRA_KEY_FOUND_IN_JSON

Cette erreur indique que les paramètres de votre plugin incluent la propriété attachmentSize, qui entre en conflit avec votre clé API Zoho. Pour résoudre cette erreur, vous devrez supprimer la propriété supplémentaire. Voici un extrait de code PHP personnalisé que vous devez ajouter à votre site pour supprimer la propriété.

add_filter( 'wp_mail_smtp_providers_mailer_get_body', function ( $body, $mailer ) {

	if ( $mailer === 'zoho' ) {
		if ( ! empty( $body['attachments'] ) ) {
			$body['attachments'] = array_map( function ( $attachment ) {
				unset( $attachment['attachmentSize'] );
				return $attachment;
			}, $body['attachments'] );
		}
	}

	return $body;
}, 10, 2 );

C'est tout ! Vous savez maintenant comment terminer le processus de configuration de Zoho Mail avec WP Mail SMTP, et les e-mails de votre site devraient commencer à être livrés de manière fiable.

Ensuite, souhaitez-vous conserver un journal de tous les e-mails envoyés par votre site ? Vous pouvez consulter tous les détails sur la configuration et l'utilisation de la fonctionnalité de journalisation des e-mails de WP Mail SMTP dans notre guide de journalisation des e-mails.

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