Vue d'ensemble
L'erreur 521 : Le serveur n'accepte pas le courrier indique qu'un serveur de messagerie n'est pas configuré pour accepter les courriels entrants. Cette erreur se produit souvent dans les situations de relais de courrier où les serveurs agissent en tant qu'intermédiaires dans le processus de livraison du courrier électronique.
Causes
Cette erreur est souvent liée aux serveurs de relais de messagerie. Ci-dessous, nous avons mis en évidence les principales causes de cette erreur.
- Configuration du relais de messagerie : Le serveur est configuré pour transmettre les courriels dans la chaîne de relais plutôt que de s'occuper de la livraison finale.
- Mauvaise configuration du serveur : Le serveur de messagerie du destinataire peut ne pas être correctement configuré pour accepter les courriels entrants.
En termes simples, lorsque vous rencontrez cette erreur, le serveur indique qu'il transmet le courrier électronique dans la chaîne de relais, mais qu'il n'est pas sa destination finale.
Solution
Pour résoudre le problème de l'erreur SMTP 521, vérifiez d'abord si les courriels ont bien été relayés et remis aux destinataires prévus. Cette erreur ne signifie pas toujours que le courriel n'a pas été livré.
Si les destinataires confirment qu'ils n'ont pas reçu l'e-mail, vous devrez identifier le relais exact qui est affecté. Pour ce faire, il faut généralement contacter les administrateurs du serveur de messagerie du destinataire.
Voilà, c'est fait ! Vous connaissez maintenant les causes courantes de l'erreur 521 et savez comment la résoudre.
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