Riepilogo AI
Nota: questa guida si applica al client di posta MailerSend in WP Mail SMTP.
Cosa significa questo errore
Il token API in WP Mail SMTP è mancante, non valido o è stato eliminato dall'account MailerSend. Non è possibile autenticare la richiesta.
Cause più comuni
- Token API eliminato o rigenerato in MailerSend senza aggiornare WP Mail SMTP
- Errore di battitura o troncamento durante la copia del token
- Campo del token API lasciato vuoto in WP Mail SMTP
- Il token è scaduto (i token di MailerSend hanno una data di scadenza configurabile)
- Il token appartiene a un account MailerSend diverso da quello con il dominio di invio verificato
Risoluzione dell'errore "Non autenticato"
Ecco la guida completa passo dopo passo per risolvere l'errore.
Passaggio 1: Generare un nuovo token API in MailerSend
Accedi al tuo MailerSend . Nella barra laterale sinistra, espandi " Strumenti per sviluppatori " e clicca su " Token API".

Fai clic su «Crea nuovo token». Inserisci un nome per il token (ad es. «WP Mail SMTP»). Lascia l'impostazione «Dominio» su «Tutti» (oppure limitala a un dominio specifico, se necessario). Se lo desideri, imposta una data di scadenza. Se non ne imposti una, il token scadrà dopo 24 ore.

Nella sezione "Autorizzazioni", lasciare selezionata l'opzione " Accesso in lettura " (è l'impostazione predefinita). Fare clic su "Genera token".

Copia subito il token. Viene visualizzato una sola volta e non è possibile recuperarlo in un secondo momento.

Passaggio 2: incolla il nuovo token in WP Mail SMTP
Accedi all'area di amministrazione di WordPress. Quindi vai su WP Mail SMTP » Impostazioni e clicca sulla scheda Generale.

Scorri fino alla sezione " Connessione principale " e seleziona MailerSend come programma di posta.

Cancella il contenuto del campo " Chiave API " e incolla il token che hai copiato.

Infine, scorri verso il basso e clicca su «Salva impostazioni».

Passaggio 3: inviare un'e-mail di prova
Per inviare un'e-mail di prova, vai su WP Mail SMTP » Strumenti. Fai clic sulla scheda " Prova e-mail ".

Inserisci l'indirizzo e-mail del destinatario nel campo " Invia a". Lascia l'opzione HTML attivata.
Una volta fatto, clicca su " Invia e-mail".

Cerca il messaggio di conferma, quindi controlla la tua casella di posta in arrivo per verificare che l'e-mail sia stata ricevuta.
Note
- I token API di MailerSend vengono visualizzati per intero solo una volta al momento della creazione. Se lo perdi, devi generarne uno nuovo.
- La scadenza del token viene impostata al momento della creazione (minimo 24 ore). Se il token è scaduto, generane uno nuovo seguendo il passaggio 1 sopra indicato.
- Se l'errore persiste dopo aver sostituito il token, verifica di aver effettuato l'accesso allo stesso account MailerSend a cui appartiene il dominio di invio verificato configurato in WP Mail SMTP.
Ecco fatto! Ora sai come risolvere l'errore "Non autenticato" in MailerSend e ripristinare l'invio delle tue e-mail tramite WP Mail SMTP.