Indirizzo e-mail presente nell'elenco di esclusione

Cosa significa questo errore

L'indirizzo e-mail del destinatario a cui stai cercando di inviare il messaggio è presente nell'elenco di esclusione SendLayer. Un elenco di esclusione è un elenco di blocchi automatici gestito dai servizi di posta elettronica. Impedisce la consegna dei messaggi agli indirizzi che in passato hanno generato messaggi di errore, hanno contrassegnato i messaggi come spam o si sono cancellati dalla mailing list. SendLayer automaticamente gli indirizzi a questo elenco per proteggere la tua reputazione di mittente.

Cause più comuni

• L'indirizzo e-mail del destinatario ha già generato un hard bounce (l'indirizzo non esiste o non è valido)
• Il destinatario aveva precedentemente contrassegnato come spam un'e-mail inviata tramite SendLayer
• Indirizzo e-mail di prova aggiunto alla lista di esclusione durante il test con un indirizzo non valido
• Indirizzo aggiunto manualmente all'elenco di esclusione

Come risolvere il problema

Ecco la guida completa passo dopo passo per risolvere l'errore.

Passaggio 1: Rimuovere l'indirizzo dall'elenco di esclusione

Prima di rimuovere un indirizzo dall'elenco di esclusione, assicurati che l'indirizzo e-mail del destinatario sia valido e scritto correttamente. Se l'indirizzo non è valido, la sua rimozione causerà un altro messaggio di errore e una nuova inserimento nell'elenco di esclusione.

Per gestire la tua lista di esclusione, accedi al tuo SendLayer . Una volta effettuato l'accesso, clicca su " Soppressioni " nella barra laterale.

Quindi, inserisci l'indirizzo e-mail del destinatario nel campo " Esclusioni dalla ricerca ".

Quindi, clicca sull'icona del cestino nella colonna "Rimuovi " accanto all'indirizzo e-mail.

Nella finestra che si apre, clicca su OK per confermare la rimozione.

Passaggio 2: inviare un'e-mail di prova

Per verificare che la correzione funzioni, accedi all'area di amministrazione di WordPress e vai su WP Mail SMTP » Strumenti, clicca sulla scheda "Test e-mail ", inserisci l'indirizzo precedentemente escluso nel campo "Invia a", lascia l'opzione HTML attivata e clicca su "Invia e-mail".

Una volta fatto, verifica che sia apparso il messaggio di conferma e assicurati che l'e-mail sia arrivata nella posta in arrivo.

Note

• Rimuovi gli indirizzi dall'elenco di esclusione solo se sei certo che l'indirizzo sia valido e che SendLayer lo SendLayer per errore. Reinserire un indirizzo non valido causerà un aumento dei messaggi di errore.
• Se stai effettuando un test con un indirizzo reale e SendLayer lo SendLayer , puoi tranquillamente rimuoverlo.
• Per il flusso di posta di prova in WP Mail SMTP, prova a utilizzare un indirizzo e-mail diverso se quello attuale è disabilitato e stai verificando la connettività.

Ecco fatto! Ora sai come risolvere l'errore "Indirizzo e-mail presente nell'elenco di esclusione" in SendLayer ripristinare l'invio delle tue e-mail tramite WP Mail SMTP.