Chave API expirada (Elastic Email)

O que significa este erro

A chave API do Elastic Email no WP Mail SMTP já ultrapassou a data de validade e deixou de ser válida. O Elastic Email permite criar chaves API com uma data de validade opcional.

Causas comuns

• A chave API foi criada com uma data de validade que já expirou

Como resolver

Aqui está o guia passo a passo completo para resolver o erro.

Passo 1: Remover a data de validade da chave existente

A solução mais rápida é editar a chave expirada e remover a data de validade.

Para tal, inicie sessão na sua conta Elastic Email e clique em «Definições» na barra lateral.

Em seguida, clique em «Gerir chaves API » para aceder às definições da sua chave API.

Quando estiver lá, clique no ícone do menu com três pontos (⋯) ao lado da sua chave API.

Em seguida, clique em Editar.

Desmarque a caixa de seleção «Data de validade ». Quando está marcada, é apresentado um seletor de datas e a sua chave expirada apresentará aqui uma data passada.

Verifique se a caixa de seleção está desmarcada e se o seletor de datas desapareceu.

Por fim, clique em «Guardar» para atualizar as suas definições.

Para verificar se a correção funcionou, aceda a WP Mail SMTP » Ferramentas, clique no separador «Teste de e-mail » e clique em «Enviar e-mail».

Se o erro tiver desaparecido, está tudo resolvido. Se persistir, tente criar uma nova chave API (ver abaixo).

Alternativa: Criar uma nova chave API

Se a chave expirada não puder ser reativada, crie uma nova sem data de validade.

Para tal, volte ao painel de controlo da sua conta Elastic Email e clique em «Definições» na barra lateral.

Em seguida, clique em «Criar chave API adicional».

Na página de criação da chave API, introduza um nome descritivo (por exemplo, «WP Mail SMTP»).

Deixe a caixa de seleção «Data de validade» desmarcada, para que a chave nunca expire.

Em seguida, selecione o nível de permissão do plugin.

Por fim, clique em Criar para gerar a sua chave API.

Copie a chave da API imediatamente. O Elastic Email só mostra a chave completa uma vez. Depois de fechar esta caixa de diálogo, não será possível recuperá-la.

Em WP Mail SMTP » Configurações, desça até à secção Elastic Email e apague o conteúdo do campo «Chave API» antiga.

Depois disso, cole a nova chave e clique em «Guardar definições».

Para testar, aceda a WP Mail SMTP » Ferramentas, clique no separador «Teste de e-mail » e clique em «Enviar e-mail».

Notas

• Se não marcar a opção «Data de validade», a chave nunca expira. Em ambientes de alta segurança, defina um prazo de validade prolongado (por exemplo, 1 ano) e configure um lembrete no calendário para a substituir.
• Utilize sempre o botão «Copiar» para obter uma nova chave. Não será possível visualizá-la novamente depois de fechar a caixa de diálogo.

E pronto! Agora já sabe como resolver o erro «Chave API expirada» no Elastic Email e voltar a enviar os seus e-mails através do WP Mail SMTP.