Erro: O domínio não está ativado

O que significa este erro

O domínio de origem no SendLayer passou na verificação DNS. SendLayer a autenticação do domínio antes de enviar e-mails a partir desse domínio.

Causas comuns

• O domínio nunca foi adicionado ao SendLayer o domínio indicado no campo «De» não está registado na SendLayer )
• Registos DNS adicionados, mas ainda não propagados
• Faltam registos DNS necessários ou foram introduzidos incorretamente no fornecedor de DNS
• Foi adicionado um domínio incorreto ao SendLayer não corresponde ao domínio do e-mail de remetente no WP Mail SMTP)
• A verificação do domínio nunca foi iniciada (o domínio foi adicionado, mas os registos DNS nunca foram configurados)

Como resolver

Aqui está o guia passo a passo completo para resolver o erro.

Passo 1: Adicionar o domínio ao SendLayer

Se o domínio de envio ainda não estiver no SendLayer, adicione-o primeiro. Pode passar diretamente para o Passo 2 se o seu domínio já estiver no SendLayer.

Para adicionar um novo domínio, inicie sessão na sua SendLayer . Depois de iniciar sessão, clique no menu suspenso DOMÍNIO na parte superior da barra lateral.

Em seguida, clique em «Adicionar novo domínio» na parte inferior do menu suspenso.

Em seguida, introduza o domínio que corresponde ao seu Do e-mail endereço no WP Mail SMTP. Por exemplo, se o seu endereço de e-mail de remetente for [email protected], introduza example.com.

Em seguida, clique em «Adicionar domínio». SendLayer apresentar os registos DNS que precisa de adicionar. Passe ao Passo 2 para os adicionar.

Passo 2: Adicionar e verificar os registos DNS

SendLayer o domínio através dos registos DNS que adicionar junto do seu fornecedor de DNS. Veja aqui como verificar o seu domínio.

Inicie sessão no SendLayer e, em seguida, clique em «Definições » na barra lateral esquerda para abrir a página «Registos e definições de DNS ».

Irá ver uma tabela de registos DNS com colunas para Tipo, Nome do host, Valor, TTL e Estado. Cada registo tem um ícone de estado que indica se SendLayer o SendLayer .

Em seguida, inicie sessão no seu fornecedor de DNS (Cloudflare, GoDaddy, Namecheap, etc.) e adicione cada registo indicado no SendLayer. Para cada registo, preencha os campos Tipo, Nome do host e Valor exatamente como aparecem no SendLayer.

Depois de adicionar os seus registos DNS, volte à área SendLayer sua SendLayer . Verifique se a coluna «Status» apresenta marcas de verificação verdes. A propagação do DNS pode demorar até 24 a 48 horas, embora normalmente seja mais rápida.

Por fim, assim que todos os registos apresentarem marcas de verificação verdes e o domínio estiver ativo, envie um e-mail de teste para confirmar que o problema foi resolvido.

Passo 3: Enviar um e-mail de teste

Para testar a correção, inicie sessão na área de administração do WordPress e aceda a WP Mail SMTP » Ferramentas, clique no separador «Teste de e-mail », introduza um endereço de e-mail de destinatário no campo «Enviar para», mantenha a opção «HTML» ativada e clique em «Enviar e-mail».

Quando terminar, verifique se aparece a mensagem de sucesso e confirme se o e-mail chegou à sua caixa de entrada.

Notas

• SendLayer 4 registos CNAME (relativos a DKIM, SPF e DMARC) e 1 registo TXT. Adicione os 5 registos. A falta de qualquer um deles pode impedir a verificação.
• SendLayer o SPF e o DMARC como registos CNAME, e não como registos TXT, como nas configurações tradicionais.
• Se os registos parecerem corretos, mas a verificação falhar, verifique se existem espaços a mais, pontos finais que alguns fornecedores de DNS adicionam automaticamente ou se o seu fornecedor de DNS está a acrescentar automaticamente o nome de domínio aos valores CNAME (causando uma duplicação como sl._domainkey.example.com.example.com).
• Confirme se o campo «De» em WP Mail SMTP » Configurações » Geral utiliza um endereço do domínio verificado no SendLayer.

E pronto! Agora já sabe como resolver o erro «Domínio não está ativado» no SendLayer voltar a enviar os seus e-mails através do WP Mail SMTP.