Erro SMTP 550 Host desconhecido: configurações de DNS incorretas

Visão geral

O erro "550 Host Unknown" normalmente ocorre quando se tenta enviar um e-mail, mas o servidor de e-mail não consegue entregá-lo porque não consegue identificar o servidor de e-mail do destinatário. Em termos mais simples, o servidor de envio não sabe onde entregar o e-mail. Na maioria das vezes, trata-se de um problema relacionado ao DNS, o que significa que o Sistema de Nomes de Domínio (DNS) não está encaminhando corretamente o e-mail.

Causas

Esse erro pode se originar do domínio de e-mail do destinatário ou do domínio do seu endereço de e-mail de origem. Abaixo estão as principais causas do erro:

  • Os registros DNS do domínio estão mal configurados ou incompletos
  • Os registros MX (Mail Exchanger) do domínio estão ausentes ou incorretos
  • Alterações recentes nas configurações de DNS não foram totalmente propagadas
  • O domínio expirou ou não está mais registrado

Solução

A maioria dos provedores de serviços de e-mail exige que os usuários adicionem um ou mais registros DNS ao configurar o plug-in SMTP. Antes de continuar, certifique-se de ter adicionado os registros DNS fornecidos às configurações de DNS do seu site.

Observação: consulte nossos tutoriais de registros DNS para obter as etapas de adição de registros DNS para a maioria dos registradores de domínios.

Como esse erro está relacionado ao DNS, sugerimos verificar as configurações de DNS do seu domínio e do destinatário. Aqui estão algumas áreas a serem verificadas durante a solução de problemas:

  • Verificar se o domínio no endereço de e-mail do destinatário está escrito corretamente
  • Verificar a configuração do DNS para o domínio do destinatário, especialmente os registros MX
  • Aguardar de 24 a 48 horas se as alterações no DNS foram feitas recentemente, pois a propagação pode levar tempo
  • Confirmar com o destinatário que seu domínio está ativo e configurado corretamente

É isso aí! Agora você sabe como solucionar o erro "550 Host Unknown: Incorrect DNS settings".

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