Vue d'ensemble
L'erreur "Connexion refusée" se produit lorsque votre plugin SMTP ne parvient pas à se connecter au serveur de messagerie que vous avez configuré sur le port 25. Cette erreur se produit souvent avec l'autre mailer SMTP d'un plugin SMTP comme WP Mail SMTP.
Causes
L'erreur est généralement due aux paramètres de sécurité de votre serveur d'hébergement web et non au plugin SMTP. Il se peut que votre serveur web bloque ou achemine incorrectement les connexions au serveur SMTP sur le port 25.
Solution
Pour résoudre l'erreur "Connexion refusée", suivez les étapes suivantes :
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Contactez le service d'assistance de l'hébergeur : Contactez l'équipe d'assistance de votre hébergeur et communiquez-lui le message d'erreur exact que vous voyez. Ils seront en mesure de rechercher et de résoudre les éventuels problèmes de configuration du serveur qui empêchent la connexion au serveur SMTP.
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Envisagez de passer à un service de messagerie dédié : L'expéditeur Other SMTP n'utilise pas d'API de messagerie dédiée, ce qui peut entraîner ce type d'erreurs. Si vous rencontrez fréquemment ce type d'erreur, envisagez de passer à un fournisseur de services de messagerie dédié comme SendLayer.
L'utilisation d'un service de messagerie dédié comme SendLayer permet d'éviter de nombreuses erreurs SMTP courantes et d'améliorer la délivrabilité globale de vos courriels.
Voilà, c'est fait ! Vous savez maintenant comment dépanner et corriger l'erreur "Connexion refusée".
Vous souhaitez savoir comment intégrer votre site à SendLayer ? Notre guide sur la configuration du mailer SendLayer avec WP Mail SMTP couvre toutes les étapes en détail.