MailerSend non authentifié

Ce que signifie cette erreur

Le jeton API dans WP Mail SMTP est manquant, invalide ou a été supprimé du compte MailerSend. La requête ne peut pas être authentifiée.

Causes courantes

• Jeton API supprimé ou régénéré dans MailerSend sans mise à jour de WP Mail SMTP
• Faute de frappe ou troncature lors de la copie du jeton
• Champ du jeton API laissé vide dans WP Mail SMTP
• Le jeton a expiré (les jetons MailerSend ont une date d'expiration configurable)
• Le jeton appartient à un autre compte MailerSend que celui avec le domaine d'envoi vérifié

Résoudre l'erreur « Non authentifié »

Voici le guide complet étape par étape pour résoudre l'erreur.

Étape 1 : Générer un nouveau jeton API dans MailerSend

Connectez-vous à votre espace compte MailerSend. Dans la barre latérale gauche, développez Outils de développement et cliquez sur Jetons API.

Cliquez sur Créer un nouveau jeton. Entrez un nom pour le jeton (par exemple, « WP Mail SMTP »). Laissez le Domaine défini sur Tous (ou restreignez-le à un domaine spécifique si nécessaire). Définissez éventuellement une Date d'expiration. Si vous n'en définissez pas, le jeton expire dans 24 heures.

Sous Permissions, laissez Accès à l'envoi sélectionné (c'est la valeur par défaut). Cliquez sur Générer le jeton.

Copiez le jeton immédiatement. Il n'est affiché qu'une seule fois et ne peut pas être récupéré ultérieurement.

Étape 2 : Coller le nouveau jeton dans WP Mail SMTP

Connectez-vous à l'espace d'administration de WordPress. Ensuite, allez dans WP Mail SMTP » Paramètres et cliquez sur l'onglet Général.

Faites défiler jusqu'à la section Connexion principale et sélectionnez MailerSend comme Expéditeur.

Effacez le champ Clé API et collez le jeton que vous avez copié.

Enfin, faites défiler vers le bas et cliquez sur Enregistrer les paramètres.

Étape 3 : Envoyer un e-mail de test

Pour envoyer un e-mail de test, allez dans WP Mail SMTP » Outils. Cliquez sur l'onglet Test d'e-mail.

Saisissez une adresse e-mail de destinataire dans le champ Envoyer à. Laissez le bouton bascule HTML activé.

Une fois terminé, cliquez sur Envoyer l’e-mail.

Recherchez le message de succès, puis vérifiez votre boîte de réception pour confirmer que l’e-mail est arrivé.

Notes

• Les jetons API MailerSend ne sont affichés en intégralité qu'une seule fois lors de leur création. Si vous le perdez, vous devez en générer un nouveau.
• L'expiration du jeton est définie au moment de la création (minimum 24 heures). Si votre jeton a expiré, générez-en un nouveau en suivant l'étape 1 ci-dessus.
• Si l'erreur persiste après le remplacement du jeton, confirmez que vous êtes connecté au même compte MailerSend qui possède le domaine d'envoi vérifié configuré dans WP Mail SMTP.

C'est tout ! Vous savez maintenant comment corriger l'erreur « Non authentifié » dans MailerSend et faire en sorte que vos e-mails soient à nouveau envoyés via WP Mail SMTP.