Vue d'ensemble
Le problème "421 Connection Timeout" se produit souvent sur des sites qui tentent d'envoyer des courriels par l'intermédiaire d'un serveur SMTP. Il indique que la connexion au serveur SMTP a été interrompue en raison de problèmes de réseau.
Causes
Cette erreur se produit généralement lorsque
- Il y a des problèmes de connectivité réseau entre votre serveur et le serveur SMTP.
- Le serveur SMTP connaît un trafic élevé ou une indisponibilité temporaire.
- Le pare-feu ou les paramètres de sécurité bloquent la connexion
- Des problèmes de résolution DNS empêchent une connexion correcte au serveur SMTP.
Solution
Comme il s'agit d'un problème de réseau temporel, nous vous conseillons d'attendre et de réessayer après un certain temps. Toutefois, si cela ne résout pas l'erreur, essayez ce qui suit :
- Vérification de la connexion internet et de la stabilité du réseau
- Vérifier que le serveur SMTP est opérationnel et qu'il n'a pas de problème connu.
- Vérifier les paramètres du pare-feu de votre serveur pour s'assurer qu'ils ne bloquent pas le trafic SMTP.
- Confirmation que les paramètres DNS sont correctement configurés pour le serveur SMTP
Voilà, c'est fait ! Vous savez maintenant comment dépanner et corriger l'erreur "421 Connection Timeout".
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