Erreur SMTP : MailboxNotEnabledForRESTAPI

Aperçu

L'erreur « MailboxNotEnabledForRESTAPI » se produit lorsqu'une boîte aux lettres n'est pas activée pour utiliser l'API REST (utilisée par les applications pour accéder au courrier, envoyer des e-mails et d'autres services dans Exchange Online ou Office 365). Cela peut se produire pour plusieurs raisons, souvent liées au type de boîte aux lettres ou à ses paramètres.

Causes

Cette erreur se produit souvent lors de l'utilisation du boîte aux lettres Microsoft 365 / Outlook.com dans un plugin SMTP tel que WP Mail SMTP. Elle indique que le compte de messagerie que vous utilisez ne dispose pas du privilège d'API REST, ce qui peut se produire pour les raisons suivantes :

• La boîte aux lettres est inactive ou non provisionnée
• Type de boîte aux lettres non pris en charge par l'API

Solution

Pour résoudre ce problème, vous devez d'abord vous assurer que l'API REST est activée pour votre compte de boîte aux lettres.

Si vous êtes dans un environnement Exchange hybride (où certaines boîtes aux lettres sont locales et d'autres dans le cloud), l'erreur peut se produire car les boîtes aux lettres locales ne prennent pas en charge les appels d'API REST.

Vous devrez migrer la boîte aux lettres vers Exchange Online ou configurer votre environnement pour vous assurer que l'API peut accéder à la boîte aux lettres. Pour savoir comment migrer votre compte de boîte aux lettres, veuillez consulter la documentation officielle de Microsoft.

Et voilà ! Vous savez maintenant comment dépanner et résoudre l'erreur « MailboxNotEnabledForRESTAPI ».

Vous souhaitez explorer les fournisseurs de services de messagerie disponibles pris en charge par WP Mail SMTP ? Assurez-vous de consulter notre guide complet des expéditeurs WP Mail SMTP.