Comprendre le suivi d'utilisation

Vous êtes curieux de savoir comment fonctionne le suivi d'utilisation dans WP Mail SMTP ? Le suivi d'utilisation aide notre équipe à mieux comprendre nos utilisateurs et les besoins de leurs sites Web en examinant une série de variables dans leur plugin WP Mail STMP, WordPress et leur serveur Web.

Ces informations nous permettent d'améliorer continuellement notre produit ainsi que notre processus de test d'assurance qualité. Dans cet article, nous avons partagé les détails que WP Mail SMTP collecte via le suivi d'utilisation.

WP Mail SMTP

• Détails de la licence : Pour les détenteurs de licences payantes de WP Mail SMTP, la clé de licence (et son type) nous permet de localiser votre profil client si un problème est détecté.
• Dates d'activation du plugin : Savoir quand un utilisateur a commencé à utiliser WP Mail SMTP aide au dépannage.
• Paramètres du journal d'e-mails et de contrôle des e-mails (utilisateurs Pro uniquement) : Les sites de toutes tailles, des petits aux très grands, apprécient WP Mail SMTP. Des statistiques telles que le nombre d'e-mails envoyés, le statut de livraison de chaque e-mail, les journaux d'erreurs pour les e-mails échoués, et similaires nous aident à nous assurer que nos fonctionnalités et mises à jour sont testées dans des situations qui correspondent étroitement aux environnements de site de nos clients.
• Statistiques de l'assistant de configuration : L'assistant de configuration de WP Mail SMTP est essentiel pour aider les nouveaux utilisateurs à configurer leur service d'envoi d'e-mails SMTP. Savoir quand l'assistant de configuration a été démarré, s'il a été terminé et combien de temps il a fallu nous permet de continuer à améliorer l'expérience d'intégration.
• Paramètres du plugin : Alors que nous nous efforçons d'ajouter des fonctionnalités, cela nous permet de déterminer quels nouveaux paramètres ou zones sont les plus fréquemment utilisés (ainsi que ceux qui ne le sont pas beaucoup). Veuillez noter que tous les paramètres sensibles tels que les mots de passe et les clés API sont automatiquement exclus du suivi.

WordPress

• Thème/Plugins actifs : Avec plus de 4 millions d'installations, ces informations nous permettent de nous assurer que les thèmes et plugins les plus utilisés reçoivent une attention particulière lors des tests et fonctionnent de manière transparente avec chaque mise à jour de WP Mail SMTP.
• Localisation : Nous voulons que WP Mail SMTP soit accessible à tous, et connaître la localisation du site nous aide à concentrer nos efforts de traduction.
• Fuseau horaire : Nous avons des utilisateurs dans le monde entier, donc connaître les densités dans les différents fuseaux horaires nous aide à fournir la meilleure couverture de support possible.
• SSL activé : Bien que nous pensions que chaque site devrait utiliser un certificat SSL, savoir combien de sites n'ont pas encore franchi le pas nous aide dans nos tests.
• Multisite : Si un site est un réseau multisite, connaître le nombre de sous-sites nous aide à garantir que WP Mail SMTP s'adapte correctement aux grands réseaux.
• URL du site : L'adresse du site Web nous permet de stocker correctement les enregistrements de suivi d'utilisation afin que nous puissions éviter les détails dupliqués.

Serveur Web

• Versions PHP et MySQL : Ces détails nous aident à nous assurer que nos procédures de test ont une couverture adéquate pour éviter les problèmes de compatibilité.
• Logiciel serveur : Ceci indique si le logiciel du serveur Web est Apache, Nginx ou similaire, ce qui est utilisé à des fins de test.

Questions fréquemment posées

Comment activer (ou désactiver) le suivi d'utilisation ?

La réponse à cette question dépend si vous utilisez la version payante ou gratuite de WP Mail SMTP.

Si vous avez une licence payante avec WP Mail SMTP, vous serez automatiquement inscrit au suivi d'utilisation. Pour désactiver cela, veuillez contacter le support et ils se feront un plaisir de vous aider.

Si vous utilisez WP Mail SMTP Lite et souhaitez activer le suivi d'utilisation afin que notre équipe puisse continuer à améliorer notre produit, veuillez accéder à WP Mail SMTP » Paramètres » Divers. Sur cet écran, vous devrez cocher la case Autoriser le suivi d'utilisation.