Annullamento del tuo account

Desideri annullare il rinnovo automatico per WP Mail SMTP? Sia che tu non voglia più utilizzare il nostro plugin o desideri rinnovare manualmente la tua licenza, puoi gestire facilmente il tuo abbonamento dal tuo account.

Questa guida ti mostrerà come disattivare il rinnovo automatico per il tuo abbonamento WP Mail SMTP per annullare il tuo account.

Annullamento del tuo abbonamento WP Mail SMTP

WP Mail SMTP è un plugin basato su abbonamento con una licenza annuale. Per impostazione predefinita, il tuo abbonamento sarà impostato per il rinnovo automatico ogni anno.

Quando annulli il tuo abbonamento, potrai completare il tuo periodo a pagamento fino alla data di rinnovo indicata nel tuo account. Alla fine di quel periodo, puoi scegliere di rinnovare manualmente la tua licenza o semplicemente lasciarla scadere se non hai più bisogno di WP Mail SMTP.

Per annullare il tuo abbonamento, dovrai prima accedere al tuo account WP Mail SMTP.

Se desideri controllare la data di rinnovo della tua licenza prima di procedere, fai clic sulla scheda Download. Qui puoi trovare la data di rinnovo della tua licenza nella sezione SCADENZA della tabella.

Successivamente, fai clic sulla scheda Fatturazione. Questa pagina mostrerà tutti i tuoi pagamenti di licenza precedenti e tutti i tuoi abbonamenti attivi.

Per annullare il rinnovo automatico di qualsiasi licenza, scorri verso il basso fino alla sezione Abbonamenti, quindi fai clic sul pulsante Annulla.

Dopo aver fatto clic su questo pulsante, vedrai una pagina che ti chiederà se il nostro team può assisterti ulteriormente. Puoi scegliere l'opzione Sì, vorrei ricevere aiuto! se desideri contattare il supporto per assistenza, oppure puoi selezionare l'opzione No, per favore annulla per procedere con l'annullamento.

Ottenere aiuto dal supporto

Se decidi di ricevere aiuto dal supporto, verrai collegato al nostro modulo di contatto. Qui puoi condividere tutti i dettagli su come il nostro team può aiutarti al meglio.

Compila tutti i campi richiesti e fai clic sul pulsante Invia in fondo alla schermata. Il nostro team di supporto ti contatterà il prima possibile per discutere il tuo problema e aiutarti a risolverlo.

Continuare con l'annullamento

Se decidi di continuare con il processo di annullamento, ti verranno poste alcune brevi domande per aiutare a migliorare WP Mail SMTP. Devi completare questo modulo per annullare il tuo rinnovo.

Fai clic sul pulsante Conferma annullamento per procedere. Verrai quindi reindirizzato alla pagina Fatturazione e vedrai un messaggio di conferma.

Domande Frequenti

Queste sono alcune delle domande più frequenti che riceviamo riguardo all'annullamento delle licenze WP Mail SMTP.

Posso ottenere un rimborso?

I clienti che rientrano nella nostra finestra di Garanzia Doppia Senza Rischi di 14 giorni possono richiedere un rimborso per WP Mail SMTP. Consulta la nostra guida su come inviare la tua richiesta di rimborso per maggiori dettagli. Si prega di notare che la nostra garanzia soddisfatti o rimborsati si applica solo ai nuovi acquisti.

Posso declassare la mia licenza invece di cancellarla?

Sì, puoi assolutamente declassare la tua licenza invece di cancellarla. Questa può essere una buona alternativa se desideri continuare a utilizzare WP Mail SMTP ma non hai più bisogno di alcune delle funzionalità dei nostri livelli di licenza superiori.

Puoi declassare a un livello di licenza che hai acquistato in precedenza entro 14 giorni dall'aggiornamento. Se desideri farlo, segui i passaggi per richiedere un rimborso ma facci sapere che desideri declassare invece.

Se desideri declassare a un livello di licenza che non hai acquistato in precedenza, dovrai seguire i passaggi sopra indicati per la cancellazione della tua licenza. Quindi potrai acquistare il tuo nuovo livello di licenza inferiore.

Posso continuare a usare WP Mail SMTP se cancello la mia licenza?

Se cancelli la tua licenza, potrai comunque utilizzare WP Mail SMTP. Tuttavia, non riceverai più gli aggiornamenti del plugin.

Ciò ti impedisce di accedere a nuove funzionalità e può portare a potenziali rischi di sicurezza. Consulta il nostro articolo su perché dovresti aggiornare WP Mail SMTP per maggiori dettagli.

Ecco fatto! Ora sai come cancellare il tuo abbonamento a WP Mail SMTP.

Se hai altre domande sul tuo account, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto, saremo felici di aiutarti!