Errore: il dominio non è attivato

Cosa significa questo errore

Il dominio mittente in SendLayer superato la verifica DNS. SendLayer l'autenticazione del dominio prima di poter inviare e-mail da quel dominio.

Cause più comuni

• Il dominio non è mai stato aggiunto a SendLayer il dominio indicato nel campo "Da" non è registrato nell SendLayer )
• Record DNS aggiunti ma non ancora propagati
• I record DNS richiesti mancano o sono stati inseriti in modo errato presso il provider DNS
• È stato aggiunto un dominio errato a SendLayer non corrisponde al dominio dell'indirizzo e-mail del mittente in WP Mail SMTP)
• La verifica del dominio non è mai stata avviata (il dominio è stato aggiunto, ma i record DNS non sono mai stati configurati)

Come risolvere il problema

Ecco la guida completa passo dopo passo per risolvere l'errore.

Passaggio 1: Aggiungi il dominio a SendLayer

Se il dominio mittente non è ancora presente in SendLayer, aggiungilo prima. Se il tuo dominio è già presente in SendLayer, puoi passare direttamente al punto 2.

Per aggiungere un nuovo dominio, accedi al tuo SendLayer . Una volta effettuato l'accesso, clicca sul menu a tendina DOMINIO nella parte superiore della barra laterale.

Quindi, clicca su " Aggiungi nuovo dominio " nella parte inferiore del menu a tendina.

Inserisci quindi il dominio corrispondente al tuo Da Email indirizzo in WP Mail SMTP. Ad esempio, se il tuo indirizzo e-mail del mittente è [email protected], digita example.com.

Successivamente, clicca su "Aggiungi dominio". SendLayer i record DNS che devi aggiungere. Passa al Passaggio 2 per aggiungerli.

Passaggio 2: Aggiungere e verificare i record DNS

SendLayer il dominio tramite i record DNS che aggiungi presso il tuo provider DNS. Ecco come verificare il tuo dominio.

Accedi a SendLayer, quindi clicca su "Impostazioni" nella barra laterale a sinistra per aprire la pagina " Record DNS e impostazioni ".

Verrà visualizzata una tabella dei record DNS con le colonne Tipo, Nome host, Valore, TTL e Stato. Ogni record presenta un'icona di stato che indica se SendLayer lo SendLayer verificato.

A questo punto, accedi al tuo provider DNS (Cloudflare, GoDaddy, Namecheap, ecc.) e aggiungi tutti i record elencati in SendLayer. Per ogni record, assicurati che i campi Tipo, Nome host e Valore corrispondano esattamente a come sono visualizzati in SendLayer.

Dopo aver aggiunto i record DNS, torna alla pagina SendLayer tuo SendLayer . Controlla che nella colonna "Stato" siano presenti dei segni di spunta verdi. La propagazione dei DNS può richiedere fino a 24-48 ore, anche se solitamente è più rapida.

Infine, una volta che tutti i record presentano un segno di spunta verde e il dominio risulta attivo, invia un'e-mail di prova per verificare che il problema sia stato risolto.

Passaggio 3: inviare un'e-mail di prova

Per verificare che la correzione funzioni, accedi alla tua area di amministrazione di WordPress e vai su WP Mail SMTP » Strumenti, clicca sulla scheda "Test e-mail ", inserisci l'indirizzo e-mail del destinatario nel campo "Invia a", lascia l'opzione HTML attivata e clicca su "Invia e-mail".

Una volta fatto, controlla se compare il messaggio di conferma e verifica che l'e-mail sia arrivata nella tua casella di posta.

Note

• SendLayer 4 record CNAME (relativi a DKIM, SPF e DMARC) più 1 record TXT. Aggiungi tutti e 5 i record. La mancanza anche di uno solo di essi potrebbe impedire la verifica.
• SendLayer SPF e DMARC come record CNAME, anziché come record TXT come nelle configurazioni tradizionali.
• Se i record sembrano corretti ma la verifica non va a buon fine, controlla attentamente se ci sono spazi in eccesso, punti finali aggiunti automaticamente da alcuni provider DNS o se il tuo provider DNS aggiunge automaticamente il nome di dominio ai valori CNAME (causando un duplicato come sl._domainkey.example.com.example.com).
• Verifica che l'indirizzo e-mail del mittente in WP Mail SMTP » Impostazioni » Generale utilizzi un indirizzo appartenente al dominio verificato in SendLayer.

Ecco fatto! Ora sai come risolvere l'errore "Il dominio non è attivato" in SendLayer ripristinare l'invio delle tue e-mail tramite WP Mail SMTP.