Riassunto AI
Panoramica
Il problema 'Errore SMTP 554: transazione fallita' si verifica quando le email dal tuo sito web non vengono recapitate nella casella di posta dell'utente. Questo errore indica che la transazione tra il tuo server SMTP e il server di posta del destinatario è fallita.
Cause
Ci sono diverse ragioni per cui potrebbe verificarsi l'errore '554: transazione fallita'. Di seguito, evidenzieremo le varianti più comuni di questo errore e le loro cause.
- Errore 554: Destinatari non validi: Questo indica che l'indirizzo del/dei destinatario/i non è stato inserito correttamente o non esiste.
- 554 negato (Modalità: normale): Questo si verifica se il server SMTP sta inserendo nella blacklist le richieste dal tuo dominio.
- Errore 554 rilevato spam: Se il tuo dominio ha un punteggio di spam elevato, i server di posta elettronica rifiuteranno probabilmente le richieste dal tuo sito.
- 554 problemi permanenti con il server remoto: Questo si verifica solitamente se mancano i record DNS richiesti forniti dal tuo mailer.
Soluzione
La soluzione a questo errore dipende generalmente dalla variante dell'errore che stai riscontrando. Tratteremo i passaggi per risolvere i più comuni.
Per l'errore 'Destinatario non valido', ti suggeriamo di confermare che l'indirizzo email del destinatario sia valido. Potrebbe essere necessario chiedere all'utente di rivedere le proprie impostazioni email o contattare il proprio provider per assistenza.
Se stai riscontrando l'errore 554 negato, dovrai chiedere all'utente di inserire il tuo server SMTP nella whitelist. In alternativa, considera di passare a un provider di servizi SMTP più sicuro come SendLayer per migliorare la recapitalità.
Nota: Se stai utilizzando WP Mail SMTP, assicurati di consultare la nostra guida per scoprire come configurare il mailer SendLayer.
Per il problema '554 spam rilevato', ti suggeriamo di rivedere e ripulire il contenuto delle tue email per renderlo meno incline allo spam. Evita link sospetti, uso eccessivo di lettere maiuscole e altri indicatori di spam.
Se incontri '554 problemi permanenti con il server remoto', significa che mancano o sono incompleti i record DNS. Dovrai confermare di aver aggiunto tutti i record DNS forniti dal tuo server SMTP.
Nota: Se hai bisogno di assistenza per accedere alle impostazioni DNS del tuo sito, consulta il nostro tutorial su come aggiungere record DNS per saperne di più.
Ecco fatto! Ora sai cosa causa l'errore '554 transazione fallita' e come risolverlo.
Vuoi esplorare altri provider di servizi e-mail supportati da WP Mail SMTP? Assicurati di consultare la nostra guida completa ai mailer di WP Mail SMTP.