Resumo de IA
Pretende ter a certeza de que a sua utilização do WP Mail SMTP cumpre o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia?
A melhor forma de garantir a conformidade com o RGPD para o seu site específico é sempre consultar um advogado. No entanto, neste guia, discutiremos considerações gerais para a conformidade com o RGPD no WP Mail SMTP.
Neste Artigo
Nota: Este artigo contém informações gerais sobre o WP Mail SMTP e o RGPD. No entanto, em todas as circunstâncias, recomendamos vivamente que consulte diretamente um advogado familiarizado com o RGPD para rever a sua utilização específica do WP Mail SMTP.
O que é o RGPD?
O RGPD, ou Regulamento Geral de Proteção de Dados, é um conjunto de regulamentos de recolha de dados na UE (em vigor a partir de 25 de maio de 2018). Os requisitos do RGPD incluem a obtenção de consentimento explícito antes de recolher ou armazenar dados do utilizador, bem como permitir que os utilizadores solicitem acesso ou eliminação desses dados.
Para mais detalhes, consulte o guia definitivo do WPBeginner sobre WordPress e o RGPD.
Melhores Práticas do WP Mail SMTP para Conformidade com o RGPD
Abaixo, revimos as principais formas de melhorar a conformidade do seu site com o RGPD ao utilizar o WP Mail SMTP.
Armazenamento de Dados
O WP Mail SMTP armazena todos os dados que recolhe no seu site. A nossa equipa não armazena qualquer informação do nosso lado. Como o seu site armazenará todos os dados do utilizador recolhidos pelo WP Mail SMTP, é importante compreender exatamente que tipos de dados o plugin guarda.
WP Mail SMTP Lite
O plugin WP Mail SMTP Lite armazenará apenas as definições do plugin na base de dados do seu site. Isto significa que, se estiver a usar a nossa versão Lite, não precisa de se preocupar em eliminar ou gerir quaisquer dados de utilizador no plugin WP Mail SMTP.
WP Mail SMTP Pro
A versão paga do WP Mail SMTP (WP Mail SMTP Pro) tem a capacidade de armazenar registos de e-mail na base de dados do seu site, além das definições do plugin. Os registos de e-mail estão sujeitos ao RGPD. Detalhámos mais informações sobre as considerações de registo de e-mail abaixo.
Registo de Email
Ao utilizar a nossa funcionalidade de registo de e-mail, o seu site armazenará os dados do utilizador recolhidos pelo WP Mail SMTP. Estas são algumas práticas recomendadas importantes a ter em mente relativamente aos registos de e-mail.
Registos Específicos do Remetente
Nota: Os registos específicos do remetente são recolhidos pelo seu remetente, não pelo WP Mail SMTP. Não temos qualquer controlo sobre o armazenamento ou gestão destes dados.
Embora tenhamos listado abaixo quais os remetentes que sabemos que mantêm registos, recomendamos que investigue a conformidade com o RGPD do remetente escolhido, mesmo que não seja mencionado abaixo. Novamente, consulte um advogado familiarizado com o RGPD para garantir que o seu site e os serviços de terceiros a ele ligados estão em conformidade.
Muitos remetentes do WP Mail SMTP manterão registos de quaisquer e-mails enviados do seu site. Para cumprir o componente "direito a ser esquecido" do RGPD, terá de saber se o seu remetente está a recolher estes registos, bem como como eliminá-los.
Os remetentes que atualmente armazenam registos estão listados abaixo:
- Brevo (Sendinblue)
- Amazon SES (Os registos podem ser configurados com o produto SNS da Amazon, mas isto não está ativado por defeito e é apenas para utilizadores avançados.)
- Mailgun
- Postmark
- SendGrid
- SparkPost
Nota: Para mais detalhes sobre como visualizar e eliminar estes registos, certifique-se de contactar a equipa de suporte do seu fornecedor de email para obter orientação.
Registos do WP Mail SMTP
Na versão paga do WP Mail SMTP, pode opcionalmente ativar o registo de emails. Esta funcionalidade é separada dos registos do seu fornecedor de email acima e tem de ser ativada manualmente.
Se optar por ativar esta opção de registo, todos os dados de registo serão armazenados no seu site. Terá de garantir que aborda este componente se os utilizadores solicitarem a eliminação de dados.
Outras Considerações
Para além de verificar as suas definições de armazenamento de dados e capacidades de registo de emails, é também uma boa ideia verificar todos os formulários no seu site quanto à conformidade com o RGPD. Uma vez que o RGPD exige que peça consentimento antes de recolher quaisquer dados do utilizador (o que terá de fazer antes de enviar quaisquer emails), esta é uma parte super importante do processo de conformidade.
Perguntas Frequentes
Aqui, discutimos as questões mais comuns que vemos sobre o WP Mail SMTP e o RGPD.
Como posso ter a certeza de que o meu site está em conformidade com o RGPD?
Os detalhes de conformidade variarão de site para site. É por isso que, em todos os casos, recomendamos que procure aconselhamento jurídico familiarizado com o RGPD para rever o seu site específico para garantir a conformidade.
É tudo! Esperamos que este guia o tenha ajudado a compreender as suas opções para manter a conformidade com o RGPD no WP Mail SMTP.
Em seguida, gostaria de alterar os tipos de emails que são enviados por defeito através do núcleo do WordPress? Certifique-se de consultar o nosso guia sobre como gerir os controlos de email para mais detalhes.