Erro SMTP 421: Tempo limite de ligação: Problemas de rede

Visão geral

O problema "421 Connection Timeout" ocorre frequentemente em sites que tentam enviar mensagens de correio eletrónico através de um servidor SMTP. Isto indica que a ligação ao servidor SMTP foi interrompida devido a problemas de rede.

Causas

Este erro ocorre normalmente quando:

  • Existem problemas de conetividade de rede entre o seu servidor e o servidor SMTP
  • O servidor SMTP está a sofrer um tráfego elevado ou um período de inatividade temporário
  • As definições de firewall ou de segurança estão a bloquear a ligação
  • Os problemas de resolução de DNS estão a impedir a ligação correta ao servidor SMTP

Solução

Uma vez que se trata de um problema temporal da rede, sugerimos que aguarde e volte a tentar após algum tempo. No entanto, se isso não corrigir o erro, considere tentar o seguinte:

  • Verificar a ligação à Internet e a estabilidade da rede
  • Verificar se o servidor SMTP está operacional e não apresenta problemas conhecidos
  • Rever as definições da firewall do seu servidor para garantir que não estão a bloquear o tráfego SMTP
  • Confirmar que as definições de DNS estão corretamente configuradas para o servidor SMTP

É isso mesmo! Agora já sabe como solucionar e corrigir o erro '421 Connection Timeout'.

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