Übersicht
Die Fehlermeldung "550 Host Unknown" tritt in der Regel auf, wenn du versuchst, eine E-Mail zu versenden, der Mailserver sie aber nicht zustellen kann, weil er den Mailserver des Empfängers nicht identifizieren kann. Einfacher ausgedrückt: Der sendende Server weiß nicht, wohin er die E-Mail zustellen soll. In den meisten Fällen handelt es sich um ein DNS-Problem, d. h. das Domain Name System (DNS) leitet die E-Mail nicht korrekt weiter.
Verursacht
Dieser Fehler kann von der E-Mail-Domäne des Empfängers oder von der Domäne deiner Absender-E-Mail-Adresse herrühren. Im Folgenden werden die Hauptursachen für den Fehler aufgeführt:
- Die DNS-Einträge der Domain sind falsch konfiguriert oder unvollständig
- Die MX-Einträge (Mail Exchanger) für die Domäne fehlen oder sind falsch
- Jüngste Änderungen an den DNS-Einstellungen haben sich nicht vollständig verbreitet
- Die Domain ist abgelaufen oder nicht mehr registriert
Lösung
Bei den meisten E-Mail-Anbietern müssen die Nutzer einen oder mehrere DNS-Einträge hinzufügen, wenn sie ihr SMTP-Plugin einrichten. Bevor du fortfährst, solltest du sicherstellen, dass du die angegebenen DNS-Einträge zu den DNS-Einstellungen deiner Website hinzugefügt hast.
Hinweis: In unseren Anleitungen für DNS-Einträge findest du Schritte zum Hinzufügen von DNS-Einträgen für die meisten Domain-Registrare.
Da dieser Fehler mit dem DNS zusammenhängt, solltest du die DNS-Einstellungen deiner Domain und des Empfängers überprüfen. Hier sind einige Bereiche, die du bei der Fehlersuche überprüfen solltest:
- Überprüfen, ob die Domain in der E-Mail-Adresse des Empfängers richtig geschrieben ist
- Überprüfen der DNS-Konfiguration für die Domäne des Empfängers, insbesondere der MX-Einträge
- 24-48 Stunden warten, wenn kürzlich DNS-Änderungen vorgenommen wurden, da die Übertragung einige Zeit dauern kann
- Bestätigung des Empfängers, dass seine Domain aktiv und richtig konfiguriert ist
Das war's! Jetzt weißt du, wie du den Fehler "550 Host Unknown: Incorrect DNS settings" beheben kannst.
Du möchtest wissen, welche E-Mail-Anbieter WP Mail SMTP unterstützt? Dann sieh dir unseren vollständigen Leitfaden für WP Mail SMTP-Mailer an.