SMTP-Fehler: MailboxNotEnabledForRESTAPI

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Übersicht

Der Fehler „MailboxNotEnabledForRESTAPI“ tritt auf, wenn eine Mailbox nicht für die Verwendung der REST-API aktiviert ist (die von Anwendungen zum Zugriff auf E-Mails, zum Senden von E-Mails und für andere Dienste in Exchange Online oder Office 365 verwendet wird). Dies kann aus mehreren Gründen geschehen, die oft mit der Art der Mailbox oder ihren Einstellungen zusammenhängen.

Ursachen

Dieser Fehler tritt häufig bei der Verwendung des Microsoft 365 / Outlook.com Mailers in einem SMTP-Plugin wie WP Mail SMTP auf. Er weist darauf hin, dass das von Ihnen verwendete E-Mail-Konto keine REST-API-Berechtigung hat, was aus folgenden Gründen geschehen kann:

  • Die Mailbox ist inaktiv oder nicht bereitgestellt
  • Von der API nicht unterstützter Mailbox-Typ

Lösung

Um diesen Fehler zu beheben, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass die REST-API für Ihr Mailbox-Konto aktiviert ist.

Wenn Sie sich in einer hybriden Exchange-Umgebung befinden (in der einige Mailboxen lokal und einige in der Cloud gespeichert sind), kann der Fehler auftreten, weil die lokalen Mailboxen keine REST-API-Aufrufe unterstützen.

Sie müssen die Mailbox zu Exchange Online migrieren oder Ihre Umgebung so konfigurieren, dass die API auf die Mailbox zugreifen kann. Anleitungen zur Migration Ihres Mailbox-Kontos finden Sie in der offiziellen Dokumentation von Microsoft.

Hinweis: Wenn Ihr Mailbox-Konto keine Administratorberechtigung hat, müssen Sie sich an den globalen Administrator Ihrer Organisation wenden, um Ihr Konto zu migrieren.

Das war's! Jetzt wissen Sie, wie Sie den Fehler „MailboxNotEnabledForRESTAPI“ beheben und Fehler beheben können.

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