Erreur cURL 28 : Connexion interrompue

Vue d'ensemble

L'erreur cURL 28 indique qu'un dépassement de délai s'est produit lorsque votre site a tenté d'envoyer une requête HTTP au serveur. Cette erreur se produit souvent lorsque votre serveur ne répond pas à la demande de l'expéditeur de votre choix dans les délais impartis.

Causes

L'erreur 28 de cURL peut se produire pour plusieurs raisons :

1. Problèmes liés au serveur : Le pare-feu de votre serveur peut bloquer les demandes de votre plugin SMTP.
2. Logiciels obsolètes : L'utilisation de versions obsolètes de PHP ou de cURL peut entraîner des pannes de serveur.
3. Limite de temporisation basse du serveur : si votre serveur a un seuil de temporisation bas, les demandes dépassant cette limite entraîneront l'erreur.

Le message d'erreur complet est le suivant : 'Erreur cURL 28 : L'opération s'est arrêtée après 5001 millisecondes avec 0 octet reçu.'

Solution

Pour résoudre l'erreur cURL 28, procédez comme suit :

1. Mettez votre logiciel à jour : Assurez-vous que votre site utilise les versions les plus récentes de PHP et de cURL.
2. Vérifiez les paramètres du pare-feu : Désactivez temporairement la protection du pare-feu sur votre site pour voir si cela résout le problème.
3. Augmenter le délai d'attente du serveur : il se peut que vous deviez augmenter la limite de requêtes HTTP de votre serveur. Contactez votre hébergeur pour qu'il vous aide à effectuer ce réglage.
4. Contacter le service d'assistance de l'hébergeur : Si les méthodes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème ou si vous avez des difficultés à les mettre en œuvre, contactez votre hébergeur pour obtenir une assistance supplémentaire, car l'erreur est probablement liée au serveur.

Voilà, c'est fait ! Vous savez maintenant comment résoudre le problème de l'erreur cURL 28.

Vous souhaitez en savoir plus sur l'intégration de votre site avec des services de messagerie spécifiques ? Consultez nos guides sur l'intégration avec SendLayer et la configuration du mailer Brevo.