Vue d'ensemble
L'erreur cURL 28 indique qu'un dépassement de délai s'est produit lorsque votre site a tenté d'envoyer une requête HTTP au serveur. Cette erreur se produit souvent lorsque votre serveur ne répond pas à la demande de l'expéditeur de votre choix dans les délais impartis.
Causes
L'erreur 28 de cURL peut se produire pour plusieurs raisons :
- Problèmes liés au serveur : Le pare-feu de votre serveur peut bloquer les demandes de votre plugin SMTP.
- Logiciels obsolètes : L'utilisation de versions obsolètes de PHP ou de cURL peut entraîner des pannes de serveur.
- Limite de temporisation basse du serveur : si votre serveur a un seuil de temporisation bas, les demandes dépassant cette limite entraîneront l'erreur.
Le message d'erreur complet est le suivant : 'Erreur cURL 28 : L'opération s'est arrêtée après 5001 millisecondes avec 0 octet reçu.'
Solution
Pour résoudre l'erreur cURL 28, procédez comme suit :
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Mettez votre logiciel à jour : Assurez-vous que votre site utilise les versions les plus récentes de PHP et de cURL.
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Vérifiez les paramètres du pare-feu : Désactivez temporairement la protection du pare-feu sur votre site pour voir si cela résout le problème.
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Augmenter le délai d'attente du serveur : il se peut que vous deviez augmenter la limite de requêtes HTTP de votre serveur. Contactez votre hébergeur pour qu'il vous aide à effectuer ce réglage.
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Contacter le service d'assistance de l'hébergeur : Si les méthodes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème ou si vous avez des difficultés à les mettre en œuvre, contactez votre hébergeur pour obtenir une assistance supplémentaire, car l'erreur est probablement liée au serveur.
Remarque : Bien que cette erreur ne soit généralement pas causée par votre plugin SMTP, le fait de vous assurer que vous utilisez la dernière version de votre plugin peut vous aider à éliminer tout conflit potentiel.
Voilà, c'est fait ! Vous savez maintenant comment résoudre le problème de l'erreur cURL 28.
Vous souhaitez en savoir plus sur l'intégration de votre site avec des services de messagerie spécifiques ? Consultez nos guides sur l'intégration avec SendLayer et la configuration du mailer Brevo.